У Ж А С !!! Не портьте себе отдых ребята!!! Эта фирма непрофессиональна, обслуживание на низшем уровне, отношение к клиенту пренебрежительное. Мы взяли экскурсии Кейсария-Ако-Хайфа и Иерусалим. Для экскурсии Кейсария-Ако-Хайфа мы прибыли на место сбора (Центральный железнодорожный вокзал в Тель-Авиве) за 15 минут до запланированного времени. После 7 (запланированное время) заволновались и начали бегать по всему вокзалу в поисках автобуса, думая что это мы ошиблись и пропустили автобус. Водитель опоздал к месту сбора и не позвонил чтобы предупредить. Фирма начинает работать с 8 утра, поэтому в 7 утра звонить вам некуда. Мы вернулись на место сбора и в 7:20 подъехал минибус, который как оказалось должен подвести нас к другой точке сбора. Ни на сайте, ни при подтверждении заказа в самой фирме это не оговаривалось.На обратном пути, проезжая Тель-Авив, мы обнаружили, что автобус не собирается останавливаться в Тель-Авиве. Водитель объяснил, что все едут в Бат-Ям, там пересаживаются в минибус, развозят всех по гостиницам Бат-Яма, затем едут на набережную Тель-Авива, развозят всех по гостинницам Тель-Авива и завершают развозку на центральной станции ЖД вокзала, наше место сбора утром. Но это же абсурд!!! Если вы едете со стороны севера, то сначала проезжаете Тель-Авив, а затем Бат-Ям! Почему мы должны уставшие после длительной экскурсии наматывать...
Отдохнули хорошо
Loikiss Опубликовано 01.08.2019
Я занервничал, когда в гостинице у нас возникли проблемы по заселению, но нам очень быстро все решили, я удивился- поэтому проверку на надежность вы прошли) С экскурсоводом мы были на связи - он поднимал трубку всегда, когда мы обращались в моменты уточнения каких-то моментов организации. Теперь хотим полностью Израиль увидеть, чтобы на старости лет внучкам рассказывать. Будем обращаться еще!
Достоинства:
Надежность, организованность процесса, налаженность обслуживания, улыбчивость экскурсовода и водителя
Недостатки:
Чуть больше по времени для экскурсии
Доволен муж - довольна жена))
Ксеня Опубликовано 08.07.2019
Вы не представляете, как я рада что мне удалось мужа уговорить на экскурсию от Рубин Туризм! Сначала он не хотел в Израиль, потом на экскурсию, а потом уже на экскурсию от Рубина!! Отговаривал, но моя взяла. В конечном итоге, муж не хотел возвращаться обратно в гостиницу! Не могла загнать)) Муж мой из разряда домоседов - очень заядлых домоседов, ему нравилось всегда просто гулять, забредая, куда захочется, и в это сложно поверить, но мы осенью полетим в Израиль уже на 2 недели и муж уже выбрал экскурсии, на которые хочет. Сам хочет!! Это чудо и только за это Тубин туризму вечная любовь) Берем родителей, потому что на прошлой экскурсии было много людей старше - 55: мужчины и женщины, благодаривших потом гида. Я думаю, что и наши родители останутся довольными!
Наслаждение от Израиля
Андрей Опубликовано 10.06.2019
Мы давно собирались с женой поехать на курорт в Израиль. Много слышали положетельных отзывов об этой прекрасной стране, высоком сервисе и добродушных людях. Но нам хотелось именно на море, а не посещать исторические достопримечательности. Мы нашли “Рубин туризм”, туроператора, который организовывает не только экскурсии по святым местам Израиля, но и предлагает различные SPA- курорты. Мы побывали в SPA- комплексе Эйн-Геди и остались очень довольны. Трансфер приехал без опозданий, всегда согласовывали время, когда лучше забрать. Отлично проработанный тайминг - сначала все процедуры, купания, потом роскошный обед. “Рубин Туризм” организовывает все, вплоть до обеда и бронирования билетов. С ним мы вообще забыли о подготовке и просто наслаждались отдыхом. Если хотите “ленивый отдых” и вообще ни о чем не беспокоится, обратитесь туда. В “Рубине” вы можете подкорректировать экскурсии,если хотите какие-то добавить, а все остальное они организовывают сами.
Мертвое море оправдывает надежды туристов
Варвара Опубликовано 16.05.2019
Мертвое море я называю отдельным чудом. Все эти грязи, которые обладают сильными свойствами, вода - которая тебя держит и можно полностью ей отдаться и не думать ни о чем. Я приобрела здесь качественную косметику себе и близким. Она действует. Конечно, недешевая, но результат есть. Я советую “День отдыха на Мертвом море - пляж” всем желающим, а Rubin Tourism в организации показали себя ответственно, обеспечив положительные впечатления. У меня не осталось никаких вопросов. Хочу еще
Отдых, полностью оправдывающий свою цену.
Кира Опубликовано 17.04.2019
Израиль - величественная страна! Ее не пересмотреть! Я пользуюсь услугами туроператора “Рубин Туризм” уже шестой раз. Созрела написать благодарный отзыв, чтобы другие люди не тратили недели на поиски, чем однажды занималась я. Мне важен комфорт, отношение и чтобы цена отвечала тому, что я получу взамен деньгам. Мне нравится то, что мое мнение о “Рубин туризм” не ухудшилось с каждой следующей поездкой. Советую экскурсии, которые лично проверила: “День отдыха на Мертвом море - пляж”, “Иерусалим - город трех религий”, “Хайфа, Акко, кейсария”, “Иерусалим подземный”, “Мертвое море - Масада”, “Иордания - Петра”.
Достоинства:
Приветливость специалистов, уважительное отношение, умение правильно организовать тур и донести клиенту информацию. Мудрые гиды. Комфортные автобусы для перевозки пассажиров
Недостатки:
Как таковых минусов я не заметила во время всех шести экскурсий.
Отдохнул, набрался сил и готов покорять мир!
Леонид Буйненко Опубликовано 12.04.2019
Вот я не любитель писать отзывы - ни времени на это нет, ни особого желания, но о том, как прошел мой отдых в Израиле будет просто преступлением не просигнализировать. Я уже слышал о “Рубин Туризм” - они на слуху, промониторил их сайт, почитал отзывы и решил рискнуть. И что же в итоге? Хорошие ребята, все организовали совестно - как для себя, я бы даже сказал. В автобусе было много места - я парень достаточно высокий и порой приходится в три погибели сгибаться в транспорте, но здесь мне было комфортно. Ноги не затекли. Единственное: мне не хватило прохлады, хотелось больше. Сама экскурсия интересная, гид отвечала на все вопросы - а порой они были самые примитивные, конечно, но она с терпением относилась ко всем и виду не подавала, была милой. Приятно, знаете, когда тебе не просто заученный текст выдают с кислой миной, а могут рассказать больше и выразить свою точку зрения. Иерусалим, конечно, просто нереальный.Там такие виды!! Хочется там гостить и гостить! Приезжайте обязательно!
Достоинства:
Компетентность, ответственность туроператора. Красоты Израиля
Недостатки:
Хотелось больше прохлады в автобусе
Замечательный отдых на Мертвом море
Кирилл Опубликовано 09.04.2019
В октябре мы с женой и дочкой ездили отдохнуть в Эйлат на неделю. В первую очередь мы хотели позагорать и покупаться в море, в октябре погода как раз располагает. Спустя пару дней отпуска, мы решили, что побывать в такой богатой достопримечательностями стране и не съездить ни на одну экскурсию - просто преступление. Жена нашла в интернете Рубин туризм и заказала экскурсию на Мертвое море. Нам повезло и на следующий день еще были свободные места. В 8 утра нас забрал большой комфортабельный автобус и повез на море. Где-то к десяти утра мы уже были на месте. Пляж хорошо оборудован, есть лежаки, ячейки для хранения вещей (правда за дополнительную плату. Считаю, было бы неплохо включить их в стоимость, так как понятно, что туристы не с пустыми руками приезжают) и душ. На побережье Мертвого моря в то время было около 25-28 градусов тепла. Вода в море очень теплая и такая солёная, что в ней не может жить ни один живой организм. Здесь даже нормально искупаться нельзя: в воду можно заходить только в обуви, потому что иначе можно поранить ноги об отложения солей на дне; купаться можно только по 15 минут, потому что вода сильно тёплая и солёная и начинает разъедать кожу; плавать здесь...
Достоинства:
все круто и интересно
Прекрасная экскурсия
Инга Зимина Опубликовано 26.03.2019
Мы с мужем очень любим путешествовать. Объездили уже почти всю Европу, Азию, и теперь изучаем Восток. Решили начать наше знакомство с Израиля. Все-таки он находится относительно недалеко и туда приехало много наших граждан. Мы заранее купили билеты и выбрали гостиницу. Дело осталось за малым: подобрать подходящие экскурсии. Я знаю по опыту, как много зависит от адекватного экскурсовода и от хорошей организации самого тура. У меня был печальный опыт в других странах, поэтому я знаю о чем говорю. Мы с мужем перелопатили весь интернет и прочитали кучу отзывов о самых разных туроператорах, которые ведут экскурсии на русском языке. О всех были как положительные отзывы, так и отрицательные. В итоге остановились на одном туроператоре - Рубин туризм, который предоставляет услуги около 30 лет. Это внушило нам доверие и мы решили попробовать заказать у него одну экскурсию в Хайфу, Акко, Кейсарию. Все оплатили еще из дому, чтобы наверняка. Автобус забрал нас в указанном месте с несущественным опозданием - что-то около пяти минут. До Кейсарии добрались быстро. По пути гид Виталий рассказывал множество интересных историй о достопримечательностях, которые мы проезжали, поэтому ехать было нескучно. Виталий очень хороший рассказчик и излагал даже скучные цифры и даты так, что вся группа слушала его с открытым ртом.На...
Достоинства:
все очень понравилось
Первоклассный отдых!
Мария Борисова Опубликовано 18.03.2019
Буквально на днях вернулась из Израиля. Все было замечательно: отель пляж, погода. Отпуск планировала заранее. Заказала билеты на самолет, забронировала отель и купила экскурсии у Рубин туризм. Хотелось бы отдельно отметить работу данного турагентства. Я брала экскурсии в Иерусалим и в Вифлеем. Организация туров была на высоте. Нас четко проинструктировали где нужно ждать автобус. Он прибыл в указанное место без опозданий. Я знаю у некоторых компаний есть проблемы с пунктуальностью в этом плане. Удобно расположившись в комфортных креслах, мы отправились в путь. Дорога пролетела незаметно, в салоне прохладно, автобус был заполнен наполовину. Водитель так аккуратно вел, что мне даже удалось поспать, ведь подъем был ранним. Оба раза нам очень повезло с гидами - это просто чудесные люди, которые знают об истории Израиля наверное все. Рассказывают четко и по делу, не отвлекаясь на ненужные детали. У гида Марины, которая вела экскурсию по Иерусалиму, я даже взяла номер телефона, на случай, если друзья захотят тоже поехать в Израиль. Еще понравилось, что мы не тратили время на походы по магазинам и сувенирным лавкам, в принципе все это можно купить самому у уличных торговцев. Пообедать нас завели в отличное кафе вдали от шумной торговой улицы. Кормили вкусно, видно туроператору не все равно чем кормить...
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
К О Ш М А Р И У Ж А С !!!
Отдохнули хорошо
Доволен муж - довольна жена))
Наслаждение от Израиля
Мертвое море оправдывает надежды туристов
Отдых, полностью оправдывающий свою цену.
Отдохнул, набрался сил и готов покорять мир!
Замечательный отдых на Мертвом море
Прекрасная экскурсия
Первоклассный отдых!