Отзывы о Ростелеком

› ›

1.4 5

4062 отзыва / 579930 просмотров

Жду не дождусь подключения.

Гость Опубликовано 21.08.2018

В общем подключения я жду на протяжении 2ух лет. Сначала не было свободных портов, потом уже что то и забыла я про эту компанию, а теперь выясняется, что мои соседи благополучно подключают интернет... В общем отвратительное отношение к людям, сервис на нуле. Девушка ответившая на мой звонок была достаточно груба и неприветлиаа. Теперь 10 раз подумаю, стоит ли вообще к вам обращаться. Может конкуренты окажутся более способными.

Телевидение

Гость Опубликовано 21.08.2018

Живу в Красногорске М.О.подключил интернет и телевидение в течение пяти дней могут настроить телевидение,приходило два мастера один пол дня менял ролтер с приставкой не помогло,сказл,что не правильно прописанно что то .Заявку закрыл ,что все исправленно.Второй сказал тоже самое нетак прописанно на сервере обещал дня все будет .. Резльтат нулевой.В центре поддержки. только перезагрузите приставку, не помогло наши специалисты с вами свяжутся.Так на протяжении пяти дней,а деньги берут за оказание услуги.

Ростелеком это ужас

Николай Опубликовано 20.08.2018

Довольно часто ужасная скорость интернета. Постоянные сбои. Скорость сильно занижена от заявленной.

Людмила Опубликовано 20.08.2018

Воспользоваться тарифом "Звони домой" мне посоветовала дочка, и я пользуюсь им практически с момента его появления, считаю тариф довольно выгодным. За звонки в своем регионе на номера абонентов компании и на других оператор плата довольно низкая, а предоставленных бесплатных минут в день мне хватает, еще ни разу не вышла из лимита. Мобильный 3G интернет в этом тарифе тоже предусмотрен, а если телефон, как у меня, старенький и не поддерживает новую связь, то интернет будет менее скоростной, но все равно будет. Если бы еще переносились на следующий день неиспользованные минуты, было бы отлично, жаль такой услуги у компании нет.

Пользовалась их услугами в 2016 году

Гость Опубликовано 20.08.2018

Пользовалась их услугами в 2016 году, 3 месяца, когда была в командировке в другом городе.Спустя 2 года произошло спиание через судебных приставов суммы 3000.В колл-центре говорят, что у них нет возможности отследить пользуется человек интернетом или нет, поэтому услуги мне до сих пор предоставляются.Ни разу такого не встречала, обходите стороной этот говнопровайдер.

Достоинства:

нет

Недостатки:

воруют деньги, качество интернета

Обманывают своих пользователей.

Татьяна Опубликовано 18.08.2018

В июле 2017 г. подключила услугу интернет+интерактивное ТВ. На протяжении всего года, регулярно оплачивала услуги. Сегодня получила письмо (исковое заявление) от компании "Ростелеком" о задолженности за оказание услуги (стационарный телефон) па договору № 586011319186. Данной услугой никогда не пользовалась и не просила мне ее подключать. Дело не в деньгах, а в порядочности. Зачем так обманывать пользователей Ваших услуг??? из-за суммы в 300 руб., вы теряете клиентов которые исправно производят оплату. На сегодняшний день приняла решение отказаться от услуг Вашей компании. Так как не привыкла иметь дело с не честными людьми. Данные случаи, в первую очередь, оставляют "грязные пятна" на "лице" Вашей компании.

Забота построена на лжи

Михалыч Опубликовано 16.08.2018

Если у Вас есть альтернатива в выборе оператора, не заходите даже в дверь компании Ростелекома. Обманут с тарифами, припишут несуществующий платеж, в тихую включат дополнительные, платные услуги. Обманут даже если клянутся здоровьем своих детей (не выдумано, реально в Пензенском отделении). В Пензе и руководитель погряз во лжи, с клиентами не встречается - нос наверное как у Пинокио. Категорически не советую!!!

ужасное телевидение

Анастасия Опубликовано 16.08.2018

последнее время ростелеком стал отстойным,оплатив месячный пакет услуг в начале месяца который составляет 760р через пару недель заблокировали услугу на балансе стало минус 118 р ,позвонив на горячую линию мне обьяснили якобы всех обзванивал менеджер и мы дали согласие на подключения антивирусника который и составил 118р хотя мне не кто не звонил ,попрасила отключить мне антивирус в итоге мне пришлось оплатить эти деньги для разблокировки услуги а эти деньги вернут в следующем месяце,то какие то копейки вечно насчитывают к платежу ,не довольная ростелекомом

Не рекомендую

Гость Опубликовано 16.08.2018

Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..В итоге отключил все и вернул оборудование..Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..Просто за воздушный интернет ))Не советую подключать у ростелекома.Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..Хамы и жулики!!!Удачи всем при выборе оператора интернета!)))

Просто компания жулики

Сергей Опубликовано 16.08.2018

Достоинства:

нет

Недостатки:

100%

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).