Отзывы о QIWI Кошелёк

› ›

2.3 5

704 отзыва / 186627 просмотров

Помощь оказана

Владислав Опубликовано 07.07.2016

Сегодня ночью переводил с карты Виза на свой киви-кошелек 8000р., На сайте интернет-банка, где вводится номер телефона (кошелька), не был указан правильно формат ввода, в результате чего последняя цифра не допечаталась. Деньги с карты банка ушли, а на Киви-кошелек не попали.Я написал в службу поддержки Киви и банка. Через час ответила служба Киви, с просьбой выслать скриншот квитанции банка, что я и сделал. Банк так и не ответил.Через несколько часов деньги перевели на мой личный кабинет в Киви. Благодарю службу поддержки, за оказанную помощь. Будьте внимательны и проверяйте перед отправкой денег все реквизиты!

Мошейничество

Гость Опубликовано 02.07.2016

29.06 .16 г я положила на счет телеф. 3000 руб.,после того как положила купёры увидела что на экране нету "продолжить" или"оплатить",был только назад и на глав. меню.позвонила службу поддержки обещали в течение 3 дней решить проблему!каждый день позвонила просила что мне срочно нужны мои 3 тыс. деньги!как всегда очень мило извинялись и говорили что специалисты работают над заявкой...так до 02.07 так и не решили мою проблему!я собираюсь подать иск,это вопрос принципа...

Хищение

Гость Опубликовано 30.06.2016

20.06.2016 днём в 12.05 положила на счет телефона 3000 р.,после того как засунула купёры 3 тыс р. не было продолжить или оплатить,только было назад и главное меню,и баланс показала 0 р.,позвонила служ. подерж. ответили в течение 3 рабоч д. рассмотр.,мне срочно нужно было положить на счет эти 3000 р но я потеряла без ответа!одним словом-хищение!никому не советую польз. термин. киви!

QIWI: Отвратительное отношение к клиентам и фактически воровство денег

Гость Опубликовано 30.06.2016

Столкнулся фактически с мошенничеством со стороны сервиса QIWI.Положил деньги на сим-карту МТС, которой не пользовался год, не проверив, активна она или нет. На следующий день поинтересовался у МТС, почему деньги не дошли, мне сообщили, что сим-карта не активна и восстановить ее нельзя. Я должен обратиться в QIWI, так как деньги остались в их системе. Я обратился в QIWI, выяснилось, что они могут перевести эти деньги только на номер, отличающийся не более, чем на три цифры. Вернуть деньги наличными или на карту они тоже не могут по своим внутренним правилам.При том, что у меня на руках квитанция, я являюсь официальным владельцем неактивной сим-карты, она у меня на руках, я могу это подтвердить. Фактически в данный момент система QIWI пытается украсть мои деньги.Рекомендую никогда не пользоваться их услугами и распространить информацию об этом мошенничестве.

почему не работает киви когда его запустят сегодня 26.06.16

Гость Опубликовано 26.06.2016

почему не работает киви когда его запустят сегодня 26.06.16

Ужасное отношение к клиентам!!!

Виктория Опубликовано 24.06.2016

Здравствуйте!Накопилось очень много претензий!1. Сегодня я пыталась дозвониться до киви, и в течение 10 минут слышала фразу " Ожидание составляет меньше одной минуты" . 10 минут!!!Я никогда и нигде не видела такой задержки! Нафига вам в таком случае автоответчик!?2. 22 числа сделала перевод на банковскую карту. Деньги со счета списались, платеж проведен. Но на карту они так и не пришли! !! Просила оператора сверить реквизиты платежа,на что мне отказали. На вопрос " а вдруг я ошиблась одной цифрой?"Был потрясающий ответ!- " Это ваша проблема,ищите хозяина той карты и договаривайтесь с ним. Мы вам помогать не будем" Как быть в такой ситуации?! Идти в суд? Я между прочим переводила не 100р, а 7000р. Я никогда больше не воспользуюсь этой платежной системой! И друзей всех буду отговаривать. А если мне не поступят деньги до 29 июня!( по словам вашего оператора " они зачисляются через 5 дней") Я на вас подам в суд! Это свинское отношение к своим клиентам ! И в том числе к свое компании и работе!

перевод

Гость Опубликовано 22.06.2016

Можно ли сделать перевод из Казахстана, с кошелька на карту Сбербанка в Россию?

ленивые врунишки

Альберт Опубликовано 19.06.2016

Делал перевод с кошелька на другой кошелёк с привязанной банковской карты. Произошёл сбой и деньги зависли, с карты списались, но так и остались висеть в воздухе. Звоню в поддержку, там мне говорят, что по правилам деньги переведутся в течении 24 часов. Прошли сутки - ничего не произошло. Наврал оператор.Снова звоню, мне говорят, что не получено подтверждение от банка. Хорошо, звоню в банк, прошу отменить транзакцию. Банк отменить не может, т.к. средства зарезервированы для КИВИ, но выслали письменное подтверждение о том, что банк даёт добро на проведение операции. Всё это переслал в поддержку КИВИ. Ничего не происходит, опять наврали. Звоню ещё раз, мне говорят, что операция анулирована и деньги должны вернуться на карту. Денег на карте нет, снова враньё! Позвонил в банк, обрисовал ситуацию. Для возврата денег банку нужно письмо о том, что КИВИ не претендует на эту сумму. Опять звонок в поддержку КИВИ. И о чудо, мне совершенно честно сказали, что они делать ничего не будут! На мои замечания, что это ведь по их вине деньги зависли и неплохо было-бы исправить ситуацию, получаю ответ, что делать они ничего не будут! Подытожим: врут и нихрена не делают чтоб исправить созданную ими же проблему.

Ищите деньги сами.

ol29 Опубликовано 17.06.2016

Успешность платежа в сервисе QIWI означает, что провайдер принял платеж и подтвердил правильность введенных реквизитов. В таких случаях по вопросам зачисления платежа необходимо связываться с ПРОВАЙДЕРОМ.Хотелось бы Ваши пояснения к этому.Провайдер ваш или мой.Обычно все говорят киви,но забывают,что это КИВИ Банк (АО), лицензия ЦБ РФ № 2241 ,где у меня счет и куда я перечисляю деньги.Я даю поручение банку КИВИ выполнить какую то банковскую операцию и она имеет статус Успешно,что подтверждается квитанцией.Но деньги на правильно указанные реквизиты не поступили(ответил банк получатель).Мне предлагают бегать за какими то провайдерами??????????????? в поисках своих денег.Кажись я попал в такую же ситуацию.Подожду еще немного и пойду,но только не к ПРОВАЙДЕРУ.

Ужасная работа кол цента

Антон Опубликовано 13.06.2016

Задал вопрос по поводу подарочной карты виза, внятного ответа не получил. Попросил соединить с менеджером который прояснил информацию. Меня переключили на вечный вызов, Полностью отфутболили. (Вот и думаешь стоит им доверять свои деньги.)

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы QIWI.
Многофункциональный сервис позволяет выбирать как источник средств, так и наиболее удобные интерфейсы оплаты. Для оплаты товаров и услуг можно использовать счет QIWI Кошелька или оператора сотовой связи (Билайн, МегаФон, МТС), наличные или банковскую карту.
Компания активно развивается как в b2b, так и b2с направлениях. Нашими клиентами являются более 36 миллионов человек по всей России и их число постоянно растёт. Наши партнеры – это тысячи ведущих российских поставщиков товаров и услуг и самые популярные интернет-магазины, банки и платежные сервисы.
Пластиковая карта QIWI Visa.
Пластиковая карта QIWI Visa (QIWI Visa Plastic, QVP) позволяет использовать QIWI Кошелек для оплаты товаров и услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa, а также снимать со счета QIWI Кошелька наличные деньги в банкоматах. Пластиковая карта QIWI Visa принимается везде, где принимаются карты Visa.
Счет карты объединен со счетом QIWI Кошелька: доступная для операции сумма на карте равна счету вашего QIWI Кошелька.
Срок действия карты - 1 год. В любой момент пользователь QIWI Кошелька может самостоятельно сменить PIN код или закрыть карту.
К одному QIWI Кошельку можно выпустить несколько пластиковых карт QIWI Visa.