Отзывы о QIWI Кошелёк

› ›

2.3 5

704 отзыва / 185936 просмотров

КИВИ-кошелек. НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!

Иван Опубликовано 28.08.2017

Не могу пройти мимо безобразия, которое обнаружил сегодня 28.08.2017 года, зайдя в свой киви-кошелек. Пользовался этим кошельком не регулярно с 2015 года. В принципе, все устраивало. Повысил свой лимит посредством документальной идентификации до стандартного 60000 руб в день. Все было хорошо. Я мог контролировать историю платежей, что было очень удобно для меня. Давно не заходил в кошелек. Сегодня мне понадобилось посмотреть кое-что из условий обслуживания в нем. Зашел на сервис и поначалу порадовался за ребят: новый дизайн, новые примочки и т.п. Решил посмотреть историю своих транзакций и остаток средств. Помню, что на остатке болталось рублей 20 с копейками. Ба!!!! И что же я вижу-история транзакций куда-то испарилась, средств на остатке нет, лимитный статус изменен со "стандарта" на "аноним". Меня это очень обеспокоило и я позвонил в службу поддержки. На заданный мною вопрос обо всех этих изменениях мне ответили вопросом "А как давно вы не заходили в свой кошелек?" Я спрашиваю, а что это меняет! Оказывается эти ребятишки изменили оферту, где появился пункт о неактивном кошельке и его замораживании. И ответ мне был мол читайте оферту мы ваш кошелек перевели в статус неактивного. Ладно бы просто перевели, так эти "гопники" еще и деньги списали якобы за мою не активность. Во как...

Достоинства:

Был подающий надежду сервис, который хоть и не без проблем, шел навстречу клиенту в решении его вопросов.

Недостатки:

Непрозрачность
Отсутствие уважения к клиентуре (Такое впечатление, что только они для нас, а мы для них назойливые мухи)
Несанкционированное клиентом расходование средств клиента - списание со счетов остатков средств по надуманным правилам

Тех поддержка ни какая.

Вася Опубликовано 26.08.2017

С любой проблемой, какой не обратись, ответ один - "ваше обращение в работе, ожидайте". Для особо настырных существуют фактически не ограниченные требования от "тех. специалистов" типа предоставить ВСЕ свои конфиденциальные данные, в том числе и IP, кучи справок и черт знает что ещё... А, если вы против - значит вы сами и не хотите решить проблему, оказывается)). А, нет человека - нет проблем)). Любое взаимодействие и общение с "сотрудниками" ограничивается холопами-операторами и "как бы" старшими специалистами. Ни какого руководства найти не реально.

Достоинства:

Должны бы быть

Недостатки:

Просто самый ужасный из сервисов варианта худшего совка.

НАИТУПЕЙШАЯ СИСТЕМА КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУ.

чел Опубликовано 26.08.2017

Создал счет киви специально отключил в настройках подтверждение по смс. Пользовался пол года все было нормально,пока сама система не решила что мне вдруг нужно сменить пароль. Только вот все дело в том что опять же требуеться смс для подверждения а сим карту уже не восстановить т.к продана другому владельцу. А тепрь вопрос идиотам с киви, какой смысл делать функцию отключения потвержд. по смс если через время снова нужна будет сим карта?

Достоинства:

одни минусы тупая долба.. система крайне не советую!

Недостатки:

одни минусы тупая долба.. система крайне не советую!

очень силно - не советую

Гость Опубликовано 19.08.2017

В начале было всё просто супер (занимаюсь фрилансом), затем начали требовать идентификацию, хотя по ихним же правилам 15 000 за раз и 40 000 в месяц можно анонимно.С грехом по полам прошел, ну думаю наконец получу свои деньги, но не тут то было. Пытаюсь вывести через Contact (я проживаю в Молдавии - это единственный способ) выдаёт ошибку, так раз 10. Я естественно обращаюсь в службу поддержки (правильнее назвать "служба отписок". Итог обращения: несколько раз отсылал скриншоты пошаговых действий, писал сумму которую пытался вывести (хотя в скриншотах всё есть), после чего мне сообщили "у нас всё ОК",обращайтесь в Contact. Обращаюсь в Contact, там как узнали в чём суть - перебрасывают на оператора Киви, который мне с полной уверенностью сообщает, что у них всё ОК. Опять обращаюсь с Контакт они мне решение: либо обращаться в поддержку QIWI (что я безрезультатно уже делал) либо пишите [email protected]. Затем самое интересное, пишу на [email protected] , contact-sys и [email protected] ответ приходит с [email protected]. - меня в киви просто отшивали.Опять обращаюсь в "службу", ответ - ожидайте ответа специалистов, так уже почти 2 недели.В одном из писем (на данный момент 43 письма + звонки) сами сказали причина - в отчестве отправителя стоит дефис (так они...

Отрицательный отзыв о платежной системе

Гость Опубликовано 16.08.2017

Хочу оставить отрицательный отзыв о Qiwi. В один прекрасный день, находясь в другом городе на отдыхе, мне заблокировали счет Qiwi и конечно же без объяснения причин. Я понадеялся на карту Qiwi, с которой планировал провести отдых. И мой отпуск сразу же закончился. Ничего противозаконного при совершении операций я не производил. Для разблокировки меня попросили предоставить фото паспорта в руках высокого качества, договор с сотовой связью и объяснительное письмо о совершении мной операций. Все это я предоставил и на писал, что могу документально подтвердить все производимые платежи (с момента блокировки прошла неделя). Получаю письмо, что со мной расторгли договор в одностороннем порядке и опять не указав никаких причин. И чтобы вернуть свои деньги, я должен нотариально заверить договор с сотовым оператором, нотариально заверить все страницы паспорта, распечатать бланк и написать заявление. То есть я еще должен за все это заплатить и при возврате еще снимут проценты. Вся эта бюрократическая волокита придумана для того, чтобы не возвращать деньги. Уважаемые господа! Будьте осторожны, если Вы решили держать деньги на Qiwi и не дай бог на отдыхе за границей случится подобное. Не доверяйте этому сервису и не держите много денег иначе Вы их потеряете. И самое главное с ними не связаться и адрес у...

Отвратительная помощь в случаи мошенничества

Гость Опубликовано 01.08.2017

Меня обманул интернет магазин на большие деньги. Я оформил заказ и оплатил его, но спустя некоторое время я понял, что меня нае....ли . и незамедлительно написал в службу поддержки и попросил отменить перевод. Мало того, что ответ шел 2 дня, но и помощи от них никакой. Те же самые аферисты ,а может они и в сговоре - идиоты. Вообще если я в течении 24 часов напишу и попрошу отменить перевод, то они должны это сделать, а тут они меня просто кинули. Ответы у них отвратительные, если вы пишите, то не надейтесь , что вам ответит человек, там одни роботы запрограммированные на ответы через определенное время, да и ответы одинаковые всем. Вообщем ужасно. Если АЛИ. оплатить и деньги кинуть на баланс, то еще пойдет, а более крупные операции надо производить через WebMoney - там намного безопасней.

QIWI -ОПГ

Гость Опубликовано 01.08.2017

Если собрать информацию о количестве блокировок происходящих каждый день в много миллионой массе пользователей и сумме денег которыми можно попользоваться в это время - уверен разногласий не будет в причинах этой проблемы ! Пока единицы будут с них получать в суде они кинут тысячи !!! И плевать на штрафы и законы - пугает что так у нас устроена вся система !!! Если ты один или упакуют или заплатят со словами - Ты только никому не говори !!!

QIWI - Аферисты

Гость Опубликовано 01.08.2017

Обычные Аферисты !!! Мифическая СБ с которой общаться можно только письменно , ответы обезличенные так же как и сотрудники ни должности ни фамилии пишите письма - роботу Кеше , когда прийдет время он вам ответит, только отвечать ни за что не будет !Без лоха - и жизнь плоха!! Пишите сразу прокуратуру и потреб надзор - за одно в суде моральный вред качнуть юристы могут ! Пока их не начнут еб....б массово все будет продолжаться и у них и в Сбере в любом банке который может тупо распоряжаться нашими деньгами!

Уроды из уродов.

Гость Опубликовано 27.07.2017

Сборище полных гондо...в, тупых и супер медленных сотрудников каких не видел ни где. Никому не рекомендую к ним даже в самом крайнем случае обращаться. Советую избегать каких либо контактов.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Отличный сервис

Александр Опубликовано 09.07.2017

Пользуюсь с таких пор, что точно не скажу когда первый раз связался с КИВИ - Очень долго. Проблемы были пару раз и те решились моментально. Единственное, что не очень радует это лимиты пополнения киви кошелька.

Достоинства:

Безопастность, удобство.

Недостатки:

Лимиты на пополнения, курс валют.

QIWI Кошелек, входящий в состав холдинга QIWI Ltd., предлагает пользователям простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру, осуществлять денежные переводы, а также с удобством принимать платежи. Доступ к QIWI Кошельку предлагает web- и мобильный сайт, SMS, приложения для популярных мобильных платформ, планшетов и социальных сетей, терминалы QIWI.
Многофункциональный сервис позволяет выбирать как источник средств, так и наиболее удобные интерфейсы оплаты. Для оплаты товаров и услуг можно использовать счет QIWI Кошелька или оператора сотовой связи (Билайн, МегаФон, МТС), наличные или банковскую карту.
Компания активно развивается как в b2b, так и b2с направлениях. Нашими клиентами являются более 36 миллионов человек по всей России и их число постоянно растёт. Наши партнеры – это тысячи ведущих российских поставщиков товаров и услуг и самые популярные интернет-магазины, банки и платежные сервисы.
Пластиковая карта QIWI Visa.
Пластиковая карта QIWI Visa (QIWI Visa Plastic, QVP) позволяет использовать QIWI Кошелек для оплаты товаров и услуг в любых магазинах и на интернет-сайтах, принимающих карты Visa, а также снимать со счета QIWI Кошелька наличные деньги в банкоматах. Пластиковая карта QIWI Visa принимается везде, где принимаются карты Visa.
Счет карты объединен со счетом QIWI Кошелька: доступная для операции сумма на карте равна счету вашего QIWI Кошелька.
Срок действия карты - 1 год. В любой момент пользователь QIWI Кошелька может самостоятельно сменить PIN код или закрыть карту.
К одному QIWI Кошельку можно выпустить несколько пластиковых карт QIWI Visa.