Отдых

Гостиница "12 месяцев"

1
1 отзыв
1438 просмотров
Продают забронированные номера В феврале 2018 года я забронировала два двухместных номера в гостинице "12месяцев" в городе Новокузнецк для 4 своих коллег, котороые должны были приехать на выставку "Уголь и майнинг-2018" с 4 по 9 июня. Попросила счет. мне выставили за эти два номера 63 тысячи +700 рублей трансфер из аэропорта, т.е по 3150 за каждого человека в день+ в эту сумму входил завтрак стоимостью 190 руб.. все оплатили. Я несколько раз звонила с февраля по июнь в гостиницу - всё подтверждали. Мои коллеги прилетели трансфер привез их в хостел "Нарцисс"!!!! Они были в шоке, в том, числе и наш директор, который тоже прилетел. Цена саого дорогого номера в этом хостеле 1800 рублей и никаких завтраков не предусмотено. Нас о замнен не предупреждали. Человек по имени Чернов Руслан Александрович, который называется себя директором гостиницы "12 месяцев" возвращать разнцу отказывается, счтиает, что все нормально. Это всё УЖАСНО!

Гостиница "Кавказ" в Архызе

1
1 отзыв
633 просмотров
Гостиница "Кавказ" в Архызе Никогда никому из близких не порекомендую эту гостиницу! Мы забронировали на 15-16 февраля 2019 года 2 номера на очень важную для нас дату за 2 месяца. В день приезда позвонили, спросили действительны ли брони на мою фамилию, нам ответили, что да. Вечером, подъехав с двумя детьми, мы вдруг узнаем, что якобы я бронь отменила еще месяц назад! Т.е. я, будучи не в своем уме, позвонила, отменила бронь, а потом с детьми просто приехала? На просьбу прослушать телефонный разговор и позвать сотрудника, который бронь снял, я получила отказ. Хамское, непозволительное отношение к клиентам!!! Кому-то из "своих" очень понадобились номера на эти даты и вы без зазрения совести молча сняли бронь??? Никогда не буду даже рассматривать ваш отель в качестве отеля!
Проживали с дочкой в гостинице Проживали с дочкой в гостинице Восход на Алтуфьевском шоссе 2. При заселении просили номер для некурящих и повыше этаж ( хотелось прямо из окна номера видеть красавицу Москву). Вместо вида на Москву получили тодько 5 этаж и вид во двор! Я попросила повыше, но девушка на ресепшене сказала, что нет других номеров. Заселили в этот номер. Номер весь прокуреный, дышать нечем! Ковровое покрытие такое загаженое, что его только выбросить! Вода в ванной течёт тоненькой струйкой. Оформлялись мы вместе с подругой. Она тоже с дочкой. Она просила этаж любой только чтобы тихий номер. Ей также девушка на ресепшене дала номер на 15 этаже с видом на Москву и рядом скоростное шоссе!!! т.е ни о какой тишине речи быть не могло! Я попросила поселить нас рядом, но девушка отказала и наши дети бегали друг к другу с 5 на 15 этаж!!!Кроме того подруга кажлый день жаловалась на ужасный шум ( просила тихий номер!))) Вот я и не пойму, что курит эта девушка на ресепшене???))) Или она злостный вредитель на своём рабочем месте? Кстати, если вам предложат номер 523! бегите оттуда! Или вообще бегите подальше от этой гостиницы!

Гостиница Моя Глинка

5
1 отзыв
84 просмотров
Всем советую именно эту гостиницу "Моя Глинка" Нам посоветовали знакомые эту гостиницу и мы рады,что прислушались к их совету т.к когда мы подъезжали к гостинице и увидели красоты "Жигулевских гор" реки "Волги" мы сразу поняли,что сделали правильный выбор и чувствовали себя не просто в каком-то красивом городе, а на курорте было ощущение мы в Абхазии!!!А дальше началось все самое интересное, когда приехали на территорию ,где вокруг растут красивые деревья и открывается вид на горы. Нас встретил дворецкий открыв дверь, на ресепшен сидела милая администратор,которая любезно нам все рассказала,показала территорию, ресторан и т.дИ уже когда мы вошли в номер был еще приятный сюрприз на столе стояли 2 брендовые бутылочки с минеральной водой (что характеризует об отношении к своим гостям) и на этом сюрпризы не закончились, милые брендовые коробочки стояли с вырезанным окошком в виде сердечка , а внутри находилось яблоко, мою супругу это очень вдохновило, а на подушках лежали 2 мини шоколадки -это все было очень мило, если вы едите со свой второй половиной и хотите удивить, то это место именно для вас!!!В ресторане на завтрак нас порадовало великолепное обслуживание, широкий ассортимент блюд шведского стола, красивая,настоящая музыка под которую мы мило беседовали и завтракали.В стоимость проживания так же входило посещение сауны и тренажерного зала.Одним словом наш отдых удался...

Гостиница Рент г.Находка

1
1 отзыв
655 просмотров
Рент, г. Находка Уважаемая администрация гостиницы. Прежде всего, хочу Вам сказать, что цена на номер должна влиять на количество предоставляемых услуг, но не на их качество. Делать работу нужно либо хорошо, либо вообще её не делать. Начну с элементарного – обслуживание номеров. Прикрутить розетку, проверить работу телефона и освещения (часть ламп в люстре не горит, а в коридоре вообще отсутствует светильник), качество крепления туалетных аксессуаров и занавесок в комнате необходимо проверять ПЕРЕД заселением в номер. За три дня эти изъяны устранены не были. Ванна с грязными подтёками и бумажкой с надписью "cleaned" (хотя должна быть надпись "W. C. disinfected") - это как то не честно, по отношению к клиентам. Спасибо, что хотя бы предоставили обогреватель, т.к. в номере довольно прохладно. Далее, переносимся в зону общепита: на Ваш взгляд вы считаете правильным ограничивать работу кафе в будние дни (когда гости вашего города заняты работой, порой до позднего времени) восемью часами вечера, при том при всём, что работа доставки еды у Вас в городе так же налажена не на высшем уровне. Кафе у вас славное, и подача блюд хороша, но вот график перечёркивает все положительные эмоции. Ну и перейдём к "лицу! или как говорят к "визитной карточке" вашего предприятия услуг - ресепшен. Это вообще ужас....
Показано с 376 по 400 из 1356 (всего 55 страниц)