Продают забронированные номера

Татьяна Опубликовано 06.06.2018

В феврале 2018 года я забронировала два двухместных номера в гостинице "12месяцев" в городе Новокузнецк для 4 своих коллег, котороые должны были приехать на выставку "Уголь и майнинг-2018" с 4 по 9 июня. Попросила счет. мне выставили за эти два номера 63 тысячи +700 рублей трансфер из аэропорта, т.е по 3150 за каждого человека в день+ в эту сумму входил завтрак стоимостью 190 руб.. все оплатили. Я несколько раз звонила с февраля по июнь в гостиницу - всё подтверждали. Мои коллеги прилетели трансфер привез их в хостел "Нарцисс"!!!! Они были в шоке, в том, числе и наш директор, который тоже прилетел. Цена саого дорогого номера в этом хостеле 1800 рублей и никаких завтраков не предусмотено. Нас о замнен не предупреждали. Человек по имени Чернов Руслан Александрович, который называется себя директором гостиницы "12 месяцев" возвращать разнцу отказывается, счтиает, что все нормально. Это всё УЖАСНО!