Отзывы о Opt7shop.ru интернет-магазин

› ›

2.3 5

3 отзыва / 2199 просмотров

Некомпетентно, не клиентоориентированно, долго: затянули возврат денег на 26 дней.

Дмитрий М. Опубликовано 05.06.2020

Уважаемый руководитель компании "Opt7Shop" Александр Федяев, считаю вашу работу и работу ваших сотрудников неудовлетворительной, и вот почему: После нескольких (трёх) уточнений параметров товара, менеджер подтвердил что товар имеется, и я оплатил заказ. Через 4 дня менеджер сообщил(а), что товара в наличии нет (пересорт). А в следующем сообщении, менее чем через 2 часа, менеджер сообщил что товар уже отправлен мне! То есть мне отправили другой товар без каких-либо согласований и не предложив возврат. - менеджер не смог ответить какая версия товара была отправлена и предложил(а): "Вы ее заберите посмотрите подходит Вам такой товар или нет". Вернуть деньги согласились только после того, как я отправлю товар назад. То есть меня вынудили потратить своё время доехать до СДЭКа, и отправить не мой товар обратно. И только после получения ими обратной посылки, ждать возврата денег. - также менеджер свалил(а) обязанность отслеживания обратной посылки на меня: "как посылка будет получена напишите нам - отправим заявку на возврат денежных средств" То есть, ты сам отследи на сайте СДЭКа забрали ли мы посылку, и напиши. Никаких извинений не последовало, в связи с чем делаю вывод что в данной фирме такое отношение к клиенту в порядке вещей. Итого. Крайне не рекомендую связываться с "Opt7Shop". Тем более, что других таких компаний по мелкому опту в сети достаточно.

Обман. Отвратительное качество

Гость Опубликовано 06.09.2019

Заказывала блузу. Мало того,что пришла не та модель. Написали, что по акции и что хотят, то присылают. Так еще и отвратительного качества. Не советую

Детские GPS-часы

Ангелина Тарасова Опубликовано 22.03.2018

Покупала в интернет магазине http://opt7shop.ru детские GPS-часы. Очень понравилось обслуживание. На сайте нашла много интересного, в итоге покупка не ограничилась одним товаром ))) Цены приятно удивили, да и качество соответствует заявленному. Покупкой осталась очень довольна. Всем рекомендую

Достоинства: