Обманывают! После бронирования просят доплату

Мария Опубликовано 29.03.2019

Зашли на сайт отеля, зашли в отдел бронирования и попали на эту прекрасную компанию(так понимаю дублируют оригинальные сайты популярных отелей). После долгих переговорах о ценах, кучи вариантов от невозвратного бронирования до бронирования со всеми страховками от не приезда и тд. компания выставила счет. Я благополучно его оплатила. На следующий день они позвонили и сказали, что стоимость изменилась и необходимо доплатить. На вопрос: "Почему не зарегистрировали вчера?" Ответили, что я не прислала им чек об оплате, хотя деньги они получили. По итогу отказались от услуг данной компании, но и в желаемый отель не попали.Никому не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обманывают
После оплаты стоимость изменяется
Даже при оплате номера не регистрируют тебя в гостинице

Кидают после оплаты

Михаил Опубликовано 10.01.2019

После оплаты выставленного счета просят доплатить еще 10 тыс. при изначальной сумме бронирования 42 тыс.

Остались недовольны качеством услуг Ру Отель

Гость Опубликовано 06.02.2018

Ознакомившись с условиями бронирования в отеле «Богатырь» на сайте отель-богатырь.рф решили забронировать номер, позвонив по указанным телефонам +7 (800) 505-38-70, +7 (8622) 31-11-45. Нам был выставлен счет, где получателем денежных средств за оплату проживания в отеле является ООО «Ру Отель».На сайте были указаны условия бронирования, а именно, что если бронировать через http://отель-богатырь.рф (Ру Отель), а так же как и на https://ruotel.com (Ру Отель), где указано, что «Если вы найдёте в Интернете более низкую цену на забронированный Вами с нашего сайта номер с аналогичными условиями бронирования (условия аннуляции, наличие завтрака и т.п.), мы предоставим Вам такую же цену! Просто сообщите в нашу службу поддержки координаты сайта, на котором Вы нашли лучшую цену, в течение 24 часов после совершенного Вами бронирования.» При этом на сайте http://отель-богатырь.рф в разделе акции указано, что «Лучшая цена при бронировании с сайта отеля гарантирована!».Оплатив выставленный счет, на почту прислали туристическую путевку-ваучер от туроператора «Дельфин». Позвонив в туроператор «Дельфин» для подтверждения брони, выяснилось, что номер забронирован по более низкой цене, которая является единой для всех клиентов, поэтому чтобы не переплачивать надо было бронировать напрямую через туроператора. После поисков данного номера на других сервисах бронирования оказалось, что данный номер так же можно забронировать дешевле, а Ру Отель (RuOtel.com) просто...

Сомнительная контора

М Опубликовано 26.07.2017

Не рекомендую никому связываться с РуОтель. Завлекают клиентов привлекательными ценами, при этом выполнять условия заключенного договора не собираются. Даже факт оплаты полной стоимости тура не является гарантией оформления брони. После оплаты мне позвонили и сказали, что стоимость изменилась и надо доплатить порядка 12 000 рублей, либо забронируют гостиницу на меньшее количество дней. При этом, у меня заключенный договор с ними, который они просто отказались выполнять. Не связывайтесь с ними

Бронировали отдых в Турции

Наталья Соловьева Опубликовано 12.07.2019

Отель выбрали Akka Alinda Hotel в Кемере. Менеджер Сергей помог выбрать хороший вариант по отдыху, предложил на выбор 20 вариантов. Большое спасибо за хороший отдых! Остались довольны!

Достоинства:

Понравилось что быстро оформили все необходимые документы и что при бронировании заключили договор.

Хорошая компания

Ольга Белоусова Опубликовано 08.04.2019

Бронировали отель бридж резорт в Адлере! Все прошло хорошо! Сделали более выгодную цену чем в отеле ! Спасибо за хороший отдых и сэкономленные деньги!

Достоинства:

выгодно
надежно
бронирование напрямую

Недостатки:

нет приложения для мобильного

Надежная компания!

Олег Ефимов Опубликовано 29.03.2019

Бронировали за год проживание в отеле Гранд Отель Жемчужина! Воспользовались акцией беспроцентная рассрочка! За месяц до заезда оплатили половину ! Все прошло хорошо и понравилось то , что в отеле бесплатно улучшили категорию номера с номера стандарт до номера улучшенный ! Спасибо большое !

Приемлемо!

Петр Еговитин Опубликовано 22.08.2017

Отдыхали в Анапе , бронировали через сайт ruotel.com отдых в отеле Beton Brut 4*.Заявленное обслуживание по системе все включено отель оправдал. Думаю вернемся еще . Кстати при бронировании смотрели цену на официальном сайте и оказалось что на руотеле цена была дешевле .

Достоинства:

хоршоий сервис
приятные девушки в отделе бронирования

Не забываемый отпуск в Пальмерасс Бич

Марина, Кемерово, Турист Опубликовано 16.07.2019

Здравствуйте дорогие туристы. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Мы с мужем отдыхали в Пальмерас Бич с 27.06.19г. по 10.07.19г. Летели из Кемерово с Роял Флейт без всяких задержек. Прилетели в Анталию 8-30, получили багаж, до отеля ехали часа 1,5. Заселение: На ресепшене встретила русскоговорящая девушка Женя (очень доброжелательная и отзывчивая). Оформление прошло быстро, заселение в 14-00. Нам выдали карточки на пляжные полотенца и мы пошли на пляж, так как здесь уже 2 раз и знаем всё. Пообедали и нас заселили на 4 этаже в главном корпусе, комната 14-34. Номер был весьма чистый и комфортный. В бесплатное пользование сейф, холодильник с разными напитками, телевизор. Кондиционер работал исправно и тихо. Уборка каждый день, чистые полотенца и хоз. принадлежности,вода -- за что Большое Спасибо. Территория: Не большая, но очень комфортная, красивая, ухоженная. На территории отеля 2 бассейна- один для малышей и большой, уютный с двумя горками для детей и взрослых....

Достоинства:

Первая линия,небольшая ухоженная территория,вкусная, разнообразная еда,чистые номера, удобное расположение отеля. Магазины,рынок - всё в шаговой доступности.

Недостатки:

Нет

Все понравилось!

Гость Опубликовано 13.07.2019

Отдыхали через ООО Ру Отель, бронировали отдых в отеле Фиолето в Анапе , цена была в 2 раза ниже чем в отеле напрямую! Очень рады что удалось так сильно сэкономить и будем рекомендовать друзьям!

Достоинства: