Вызвал мастера по причине отсутствия звука в пк, мало того что проблема не устранена мне зарядили ценник в 5500, развод!
Достоинства:
нет
Недостатки:
Развод
Не рекомендую
Станислав Опубликовано 19.09.2019
Столкнулся с данной организацией через инет, поверил отзывам, нужно было поменять жёсткий диск, оплатил за жёсткий наличными 4000, по факту должны были поставить на 500 гб, поставили на 120 гб,никаких чеков и так далее не предоставили, даже коробки нету, возможно поставили б.у,что проверит независимая экспертиза, предупредил, что если ремонт будет стоить больше 6000, то ремонтировать не нужно, сказали ок, вообщем по факту ремонт встал в 12250,жесткий диск стоит 3650,где то замыли 350 рублей сдачи, попросил предоставить чек и акт выполненных работ, никаких бумаг больше я не увидел, где находится сервис центр загадка, никаких данных нет, есть городской номер где хамоватые сотрудники иногда отказываются соединять с мастерами, личные телефоны не дают, регламент компании, я ждал до 22-30,на работе, когда мне принесут ноутбук, итог проделанной работы очень низкий, не установили антивирус, но обещали, драйвера встали криво, что жёсткий выдаёт ошибку и разрешение экрана невозможно поставить под человеческий глаз, хочу уберечь людей от такой компании, после независимой экспертизы буду обращаться в суд и прокуратуру, на этом всё спасибо за внимание
Достоинства:
Наверное их нет
Недостатки:
Минусы в отзыве
Отзыв от ЧУК «СтритАрт Музей»
Оптимальный сервис Опубликовано 01.03.2018
В июле 2015 появилась необходимость организовать в кратчайшие сроки систему видеонаблюдения в связи с проведением мероприятия Музея уличного искусства.Мы обратились в компанию ООО «Оптимальный сервис». Было предложено беспроводное решение, которое удовлетворяло выделенному ограниченному бюджету. Работы были произведены точно в установленные сроки.Спустя некоторое время, в связи с расширением открытого пространства для экспозиций, мы вновь обратились в данную компанию. Изначально предложенное решение позволило масштабировать уже имеющуюся систему видеонаблюдения под новую территорию.Таким образом мы поэтапно увеличиваем сетку охвата, что позволяет выделять бюджет на оснащение территории камерами постепенно, а не единовременно, что существенно облегчает задачу, учитывая размах выделяемого открытого пространства под экспозиции музея.Несколько месяцев эксплуатации беспроводной системы видеонаблюдения свидетельствуют о качестве предложенного решения, даже при плохих погодных условиях.В дальнейшем планируем продолжать расширять сеть видеонаблюдения силами команды Оптимальный сервис.
Достоинства:
Оптимальные решения.
Вписываются в бюджет.
Точность в сроках.
Недостатки:
-
Отзыв "Открытой студии"
Оптимальный сервис Опубликовано 25.01.2018
«Хочу сказать пару слов о своем текущем статусе, и о том, почему для меня важно качественное оказание услуг в области IT. Во-первых я сейчас нахожусь в Тайланде, и управляю своей компанией удаленно, как собственник. Все процессы, связанные с информационным обепечением компьютеров, серверов нашей компании, периферийных устройств и других технологических моментов выполняет компания "Оптимальный сервис".Я очень доволен нашим сотрудничеством и для меня очень важно качество предоставляемых услуг, точность, профессионализм людей, потому что, вы сами понимаете, что такое удаленно управлять компанией - в этом случае все механизмы компании должны работать как часы.Поэтому я выражаю большую признательность Сергею Комкину как организатору компании, как двигателю компании, его хорошим и обученным сотрудникам, которые решают все наши проблемы, оперативно отвечают на вопросы; все наши запросы по настройке серверов, по ликвидации и предупреждению проблем, установке ПО - все решается оперативно, поэтому я крайне доволен и ставлю высокую оценку компании "Оптимальный сервис" и тем сотрудникам, которые с нами работают.Безусловно, я рекомендую всем своим партнерам, клиентам, когда ко мне обращаются с вопросом "Евгений, не подскажете ли, кто нам может помочь настроить сервер?" или "У нас не работает компьютер", а неработающий компьютер - это простой рабочего времени ваших сотрудников. Поэтому я рекомендую обращаться в "Оптимальный сервис". Сергей проконсультирует вас по...
Достоинства:
Качество услуг
Профессионализм сотрудников
Недостатки:
-
Друзья познаются в беде. Отзыв от ООО "Метрополь"
Оптимальный сервис Опубликовано 27.12.2017
Если верна поговорка « », то утверждение, что в беде познается техподдержка, верно вдвойне или втройне. В полной мере это относится к ООО «Оптимальный сервис» из Санкт-Петербурга и к его сотрудникам.В силу обстоятельств мы вынуждены были срочно искать разовую техподдержку по администрированию удаленного сервера, причем искать в 9 часов субботнего утра при помощи Google. После четырех-пяти не слишком приятных и совершенно безуспешных разговоров с заспанными людьми по телефонам разных сервисов, рекламирующих себя как круглосуточные, нам посчастливилось, наконец, найти ООО «Оптимальный сервис». Уже через 15 минут его сотрудник Александр приступил к работе, сконфигурировав сервер, устранив все проблемы и проведя инструктаж наших операторов.Без всякого преувеличения могу сказать: это – самая лучшая техподдержка, с которой мне довелось сталкиваться за всю свою «компьютерную», начиная с 1990 года.«I think, this is the beginning of a great friendship», - как говорил герой классического фильма «Касабланка».
Достоинства:
Лучшая техподдержка
Недостатки:
-
ООО «Свой Климат»
Оптимальный сервис Опубликовано 27.11.2017
Компания «Свой Климат», выражает благодарность компании «Оптимальный сервис» и персонально Комкину Сергею Александровичу за отлично проделанную работу по сборке нашего сервера, установке программного обеспечения и монтажу локальной сети нашей компании. Все работы проведены аккуратно, качественно и в срок с учетом всех пожеланий. Установленное оборудование функционирует без сбоев более 1,5 лет. Сотрудники компании отвечают своевременно на возникающие вопросы и оперативно помогают с ПО.Рекомендуем компанию «Оптимальный сервис» своим коллегам и партнерам.
Достоинства:
Профессионализм!
Один раз сделали - все работает.
Недостатки:
Нету!
СПбОБО «Покровская община»
Оптимальный сервис Опубликовано 20.10.2017
Компания «Оптимальный сервис» зарекомендовала себя как профессионального и надежного делового партнера. Порученные работы выполняются в сжатые сроки и с отличным качеством.Персонал компании отличается грамотным подходом к работе, хорошей квалификацией, внимательным отношением к заказчику.В целом совместная работа оставляет благоприятное впечатление. Качеством выполняемых работ и характером взаимоотношений наша организация полностью удовлетворена. Официальный отзыв СПбОБО «Покровская община»
Достоинства:
Профессионализм
Надежность
Оперативность
Квалифицированный персонал
Недостатки:
Нет
Надежная IT-поддержка
Оптимальный сервис Опубликовано 13.09.2017
ООО "Оптимальный сервис" нам порекомендовала другая компания, которая сотрудничает с ними с 2010 года.С самого начала заключения договора в 2014 году все сотрудники фирмы и лично генеральный директор, Сергей Комкин, проявили себя как профессионалы "с человеческим лицом". Всегда отзывчивые и чуткие по любому, даже самому незначительному вопросу, доходчиво и дружелюбно объясняющие все мелочи нашему, преимущественно женскому коллективу. Самое главное, конечно, это быстрое решение проблемы в большинстве случаев.Но и сложные проблемы, требующие многих часов работы, не представляют трудности для таких замечательных специалистов, как Сергей, Вячеслав, Арсений, Александр и другие, кто поддерживает нас во всем, что касается любого технического обеспечения, от настройки телефонии или ПК до починки принтера. Когда нам понадобилось создать с нуля локальную сеть при переезде в новый офис, включая подключение интернета - эта проблема, как и большинство других, была решена практически незаметно для нас - просто "Оптимальный сервис" пошел нам на встречу и сработал в авральном режиме, еще раз большое спасибо!Кроме того, "Оптимальный сервис" несколько раз предлагал нам новые современные и технологичные решения рабочих задач, существенно облегчив рутинную работу, за что им отдельная благодарность.Мы можем быть абсолютно спокойны, когда такие важные рабочие ресурсы, как компьютеры, сети, оргтехника, телефония и т.п. находятся в надежных руках.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Частное лицо
Не рекомендую
Отзыв от ЧУК «СтритАрт Музей»
Отзыв "Открытой студии"
Друзья познаются в беде. Отзыв от ООО "Метрополь"
ООО «Свой Климат»
СПбОБО «Покровская община»
Надежная IT-поддержка