Отзывы о Окей

› ›

1.9 5

422 отзыва / 117613 просмотров

Не возвращают деньги.

Гость Опубликовано 26.06.2017

28.08.2016 г. курьер доставил на дом заказанные в интернет-магазине О-кей Ростокино продукты. Первый раз при оплате банковской картой был сбой, однако деньги списались. Чек вышел не полностью. Курьер, сказав, что произошла ошибка и деньги вот-вот вернуться, попросил оплатить еще раз. Оплатили повторно с другой карты. Вторая оплата также прошла успешно, деньги списались. Тем самым за привезенный товар деньги были списаны дважды: 6765,67+6765,67. Возврат на карту так и не поступил. Начали писать-звонить. Однако менеджеры отправляли к "своему" банку. Были запрошены выписки по двум картам, которые 13 мая 2017 г. были переданы в отдел по работе с клиентами в магазине О-кей Ростокино г. Москва. Также на месте было написано заявление о возврате денег на карту. До настоящего времени деньги так и не вернулись. До сих пор отправляют к "своему" банку. На вопрос - раз отправляете, значит, платеж совершен, дайте платежку, с которой я и пойду в "свой" банк, отправляют заново на горячую линию. Заказывать в магазине удобно, но после такого отношения этого делать принципиально не буду.

Достоинства:

Привозят тяжелые сумки на дом

Недостатки:

1) Столкнулась дважды с невозвратом средств при он-лайн оплате на сайте (разница руб.100 "простила магазину"), и при оплате курьеру картой (вот уже почти год не вернуть 6765,67 руб.). 2) При сборе корзины звонят редко для уточнения замены и привозят иногда абсолютно ненужный товар или вообще ничего не привозят. Стоимость корзины получается дешевле, поэтому оплачивать он-лайн на сайте не советую, деньги не вернут. 3) Отсутствие товаров по акции, ссылаются, что все в розничном магазине уже разобрали. 4) После "разборок" с возвратом денег выяснила некомпетентность менеджеров, кроме как "обратитесь в свой банк" ничего толкового не услышала.

безобразное обслуживание

Гость Опубликовано 25.06.2017

23 июня был в магазине простоял 20 минут в ожидании продавца колбасного отдела но так и не дождался теперь этого магазина для меня не существует АДМИСТРАЦИЯ- задумайтесь

Большевиков 10

Гость Опубликовано 14.06.2017

Сегодня 14.06.17 пытался приобрести товар (Мираторг кораблю), на Большевиков 10. Данный товар был со скидкой по карте мне отказали пробить товара по скидке!!! Пришла хамского вида заведующая не извинения ничего хамское отношение к клиентам постоянно обманывают.... Дирекция магазина по барабану...

окей на Солидарности СПб

Гость Опубликовано 24.05.2017

Достало уже!Ценники не соответствуют стоимости! Хватит народ обманывать Сегодня приобрел макароны макфа, стоит ВЕЗДЕ МНОГО ЦЕННИКОВ - 39.90 в чеке - стоимость 56 р, по акции - 53Уроды, люди проверяйте этих мерзавцев

Обман при выписке чека

Людмила Опубликовано 22.05.2017

При оформлении покупки карту постоянного покупателя спросили и не пробили, после проверки чека выяснилось, что хлопья гречневые пробиты два раза. На фото два чека, за одну и тужу покупку, разница в 500 руб. Не рекомендую. Извинения принесла администратор, а продавец сделала вид, что так и надо.

Фрукты ГМ ОКЕЙ г.Липецк Советская д 66

Анна Опубликовано 22.05.2017

Вот такими фруктами торгуем ГМ ОКЕЙ Советская 66 , вскрываешь упаковку -внутри гниль!!! Что случилось с магазином , все гнилое, тухлое .

Товар опасный - ВНИМАТЕЛЬНО!

Алексей Опубликовано 22.05.2017

Купил кашу пшеничную марки "То что надо", фасованную в г. Санкт-Петербург компанией ООО "Компания "Ангстрем Трейдинг". Ранее приобретал товары под данной внутренней маркой магазина ОК, вроде норма, дешевенько и честный состав. Но КАША эта оказалось полным полная мелких КАМНЕЙ, визуально незаметных как при готовке ,так и в тарелке - сливаются цвета. Результат - отколотый зуб. Блин, магазин - вы адекватные?, пишите на своей упоковке хотя бы, что продукт содержит мусор и камни И ВСЯКОЕ ГОВ..НО, как то предупреждайте людей. Хоть в суд подавай. Особых претензий на счет данного магазина нет - я даже в какой то мере поклонник данной сети, а вот по поводу моей ситуации конечно отпечаток негативный остался. Изо дешевой пачки попал на немалые деньги дантиста. Вот как быть. И все из-за дезинформированности о подробном составе продукта. А если ребенок попробует он порвет десна и тому подобные подследствия... Руководство давайте магар за зуб.

Достоинства:

Нормальный магазин, есть конечно недачеты, но по моему в других подобных сетях ситуация реально плачевная

Недостатки:

Б..ть пусть на упаковках пишут реальную историю про продукт - из чего, как готовить, и самое главное если надо его мыть и переберать или через сито сеять и т.п. или вообще может он и не для людей - пишите нестесняйтесь

Жалоба

Гость Опубликовано 20.05.2017

Конченый магазин! Не принимаете электронные карты. Прошлый век. Но при этом приложения предлагаете. Где логика. Не вы одни на рынке надо пользоваться другими!

чайники...

Гость Опубликовано 20.05.2017

чайник за 590 на ценнике продают за 749 на кассе, тётки на входе хлопают губёнками о том что никто тут ничего не проверяет, хотя мальчик в отделе техники без вопросов потдтвердил что проверяет. отстой(

О' кей на Академке

Поклонница супоаых наборов Опубликовано 18.05.2017

Большое спасибо за качество суповых говяжьих наборов. Удобная расфасовка, хорошо порублен товар. По такой цене достаточное количество мяса. Была приятно удивлена. Чувствуется, что начальник отдела правильно требует с подчиненных. А какой навар.! Все по теме.

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.