Не отправили и рне возвращают денежные средства

Ольга Габова Опубликовано 18.03.2019

3 месяца назад сделала заказ 4306 на сайте Mira Sezar, оплатила, через неделю пришло письмо, что такого платья нет. Еле дозвонилась, мы изменили заказ, снова ждала неделю, опять с трудом дозвонилась, ответ "извините, почему-то не был отправлен, теперь этих позиций нет". Снова меняем, и опчть ничего не отправляют. Пишу заявление на возврат... Догадайтесь))). То 2 недели ждите, то месяц, то бухгалтера нет, потом вообще перестали отвечать. Подарила 9000 рублей Оксане с Мирославой, но очень сомневаюсь, что деньги "заработанные" таким путем принесут им счастья. И очень жалею, что не прочитала отзывы ранее.

Первый и последний заказ!

Юлия Опубликовано 29.05.2018

Добрый день, читатели, хочу поделиться своими впечатлениями о первом и Последнем заказе MiraSezar (МираСезар). Сделала и оплатила заказ (в т.ч стоимость доставки) 26.04 ждала звонка менеджера, смс или на худой конец изменение статуса заказа в личном кабинете, но этого не происходило, на 3 день решила написать на почту указанную в контактах info@mira-sezar.ru, но сразу же письмо вернулось, не доставлено. На 4 день вечером удалось дозвониться до менеджера, который мне сообщила, что из моего заказа одной позиции нет в наличии, мне предложили заменить отсутствующий товар на другой, т.к товар оплачен, но после такого сервиса и отношения к клиенту я отказалась дальше иметь дело с этим интернет магазином. Далее менеджер сообщила нужно написать им на другую почту, что я и сделала, теперь я ожидаю ответного письма и дальнейших инструкций по возврату денег. Достаточно часто делаю онлайн покупки и еще нигде так наплевательски не относились к клиенту, за свои же деньги мне пришлось звонить самой и самой все узнавать, разве это нормально? Неизвестно сколько еще мой заказ висел бы в режиме ожидания, если бы я сама не позвонила, а ведь есть наверно клиенты которые делают заказ для мероприятия или важного события. зачем...

Обман покупателей в интернет-магазине

Ирина Опубликовано 07.02.2018

Интернет-магазин - это обман покупателей.Они не высылают заказы!!! Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен 26.01.2018. Оператор сообщила, что за выходные они соберут заказ и отправят его в ПН. (склад работает по выходным). До 31.01.2018 никакой информации о заказе не послупило. Я позвонила сама. Сообщили, что заказов много, поэтому еще не отправили. "работы много у всех", и я считаю, что покупателя не должно волновать - сколько работы у интернет-магазина. Далее еще интереснее. до сегодняшего момента мне так и не выслали трек-номер, а сегодня уже 06.02.2018. Учитывая, что доставка из Москвы в Калугу идет 1-2 дня (я взонила в EMS компанию). Операторы говорят - трек-номера не привезли грузчики, а на вопрос, в течении какого периода они привозят со склада трек-номера в офис, мне ответили, что у них нет фиксированного времени/количества дней, сколько они могут лежать на складе - неизвестно. Обман полнейший!. Если бы посылка была отправлена, она была бы уже в Калуге. Заказ я делала к отпуску. И что в итоге? Я написала в ВК сообщение - с пояснением причины, но никакой реакции не последовало. Ни извини, ни путей разрешения. Сообщение так и осталось "не прочитано", хотя в сети - сотрудники данного интернет-магазина были неоднократно. Девочки, подумайте ооочень хорошо,...

Заказ не получила

Гость Опубликовано 06.02.2018

Заказала платье на официальном сайте #45508 Сделка завершена 24.01.2018 1 Елена Безменова 2000 руб , оплатила! Но так и не дождалась своей покупки! Телефонные звонки не отвечают

Почти все идеально

Алиса Опубликовано 30.07.2018

Хочу высказаться о компании Мира Сезар. Платье свое я конечно уже давно получила и даже уже одевала не раз, но все же такая долгая доставка была впервые. Как мне потом при подтверждении заказа сказали – была огромная распродажа и они просто ничего не успевали. Я все понимаю, но надо все таки быть готовыми к таким вещам. Всем же хочется красивое платье и подешевле.

Шорты в бананах

Любася Опубликовано 14.08.2017

Давно искала джинсовые шорты в клубнику, ну да, я странная) Но я хотела их. А тут нашла такие как хотела, но в бананах(((( Пришлось глушить растройство покупкой шорт в бананах и футболку с клубникой. Надеюсь, что они шорты в клубничку выпустят. Но и в бананах очень даже хорошие– клевые, как и футболка

платье Винсен

Нюра Опубликовано 18.07.2016

Купила я себе платье Винсен, это такое двойное платье, где верх это фактически сетка. Если честно, я рассчитывала, что сетка эта будет поплотнее (так на фото казалось), оказалось, что она достаточно тонкая. Поэтому платье ношу очень аккуратно и всю ювелирку одеваю только после того как одену платье.

мне нравится

Татьяна Опубликовано 27.04.2016

Я уже не первый раз заказываю в этом магазине себе вещи и больше всего мне нравится то, что у них хорошее качество и пока марка не очень разрекламирована – можно считать их вещи уникальными))

Я взяла Твист

Виктория Опубликовано 13.01.2016

А я себе отхватила платье Твист. Отхватила потому, что я давно мечтала о подобном платье в клетку, только бордового цвета, но к сожалению такого я нигде не могла найти, поэтому пришлось остановиться на оранжевом. Но я до сих пор ни разу не пожалела.

Легинсы

Веснушка Опубликовано 21.07.2017

Я в этом магазине заказала только одну вещь – это легинсы со шнуровкой. Когда заказывала еще обратила внимание, на их «проблемы» с размером – только XS и M. Я сама ношу Sку, но пришлось взять поменьше в расчете на то, что все таки они должны неплохо тянуться. Очень ждала посылку и надеялась, что не придется делать возврат или худеть) Когда на почте получила посылку, чуть ли не в припрыжку бежала мерить. Как оказалось я была права я в них очень хорошо влезла, только сразу предупреждаю следующих – под такие штанишки нужно или бесшовное белье или стринги, а то все узнают в каком вы белье сегодня. А так все суппер