1 сентября (вчера) купила за 10 минут до закрытия себе полосатую тельняшку, чтобы поднять себе настроение. Но дома я обнаружила огромную дыру от прокола системы безопасности. Вчера я долго очень выбирала в магазине рубашки сыну, поэтому так долго и для себя в последний момент. Не понравилось то, что меня вдруг не нашли в базе клиентов по номеру телефона. Странно, я была в магазине полностью одетая в одежду этой марки. Ранее такого не было. Оплатила покупку рубашек сына и свою тельняшку картой сына. Сегодня ,2 сентября, пришла менять испорченный не по моей вине товар, но моего размера в моей цвете не оказалось,пришлось менять на такую же но в другом цвете. Но такого цвета она мне не нужна точно. Сделала так чтобы не оставлять товар с дыркой. Через три дня я уезжаю в командировку. Мне сказали в магазине, что я могу сама ехать в Европейский и менять там. И что он работает до 23.00.Но продавцы и в этом были не компетентны. Послали так послали, я на такси прилетела за 5 минут до закрытия. Магазин в Европейском также работает до 22.00.Я успела найти свою кофту нужного цвета. Но и там мне отказались менять, так как у меня был чек где написано, что...
Достоинства:
Минусы перевешивают все плюсы. Магазин не рекомендую.
Недостатки:
Отвратительный персонал, хотите испортить себе настроение - вам туда!)
Не возвращают деньги, прошел месяц
Андрей Опубликовано 18.04.2019
В начале марта купил джинсы в интернет магазине Marks & Spencer, не подошли, поехал в магазин и вернул. Обещали в течении 10 дней вернуть деньги. Прошло 2 недели, набрал горячую линию 8 800 200 05 06, оставили заявку. Время шло, но ничего не происходило. Позвонил еще и еще, сотрудник отвечающий на звонок может только оставить заявку и больше ничего. Оператор уточняет ваши данные, обещает что в течении 1-2 дней вам перезвонят, но это ложь. Звонить нужно самому. Далее могут предложить написать письмо или воспользоваться формой обратной связи, которая указана на сайте - это тоже бесполезно ! 18 апреля, прошел месяц, но денег на карте до сих пор нет.
Марскс и Спенсер не возвращает деньги за сданный товар
Юлия Опубликовано 06.04.2019
Имела неосторожность купить вещи в интернет-магазине Маркс и Спенсер. То, что не подошло по размеру, отвезла в их магазин и вернула в соответствии с правилами, указанными на сайте. Приняли, сказали, что в течение месяца деньги поступят на счет. Прошло полтора месяца - денег нет. Звонила трижды на горячую линию - спрашивают номер заказа, телефон, е-мейл, обещают ответ в течение следующего рабочего дня. И ни разу не перезвонили и не написали. Что это, если не воровство?
Достоинства:
какие-то незначительные были, но все меркнут после невозврата денег и рабочей горячей линии по принципу "вежливо болтать и ничего не предпринимать"
Недостатки:
Не вернули деньги за возвращенный товар. Не выходят на связь. По горячей линии обещают ответ и вместо этого отмалчиваются.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Отвратительный персонал в магазинах
Не возвращают деньги, прошел месяц
Марскс и Спенсер не возвращает деньги за сданный товар