Только правдивые отзывы
Поиск по сайту
Написать отзыв

Товары для детей

Шмелёк.ру интернет-магазин

Шмелёк.ру интернет-магазин

3.3
4 отзыва
1860 просмотров
Детские игрушки Купила в магазине зайку-сказочника. Доставили быстро, думала завтра порадую внучку подарком, но когда открыли упаковку в пункте выдачи, пришла в ужас. Заяц перекошенный, ухо висит, как тряпочка. Менеджер при заказе мне обещал, что обязательно проверит, чтобы не было брака, и вот итог. После возврата тут же мне позвонили, чтобы узнать почему заяц едет назад. Оказывается, внешний вид игрушки не имеет значения, главное - он говорит! Значит не брак! Я была в шоке, когда мне заявили, что претензии по внешнему виду товара надо предъявлять не им, а производителю! Видимо мне надо искать в Китае производителя этого зайца и предъявить ему претензию в том, что он поставил в магазин "Шмелек" некачественный товар. Я так поняла, что за доставку этого уродца заплатить должна я, только на каком основании? Если бы товар был надлежащего качества, и я просто передумала его покупать по какой-то там причине - это понятно. Но почему я должна оплачивать доставленный брак? Интересно, тот, кто упаковал этого зайца, купил бы своему ребенку такое? Для себя уяснила, что покупать нужно только без предоплаты, пришел товар, проверил, заплатил. Или не заплатил, если товар ненадлежащего качества. И никакой нервотрепки.
Ольга 29.07.2019
Детский мир

Детский мир

1.9
172 отзыва
49706 просмотров
За что-то не любят беременных и детей. Отвратительная доставка. Служба поддержки проблемы не решает В очередной раз Детский мир показал себя как компания, которая очень "заботится" о клиентах и о своей репутации. Заказала памперсы дочке (заказ 6123147937). Привезли, в общем, вся в мыле на коробку не глянула: пока кашу-малашу деткам готовила (захворали бедняжки). Заказывала пятерки малышке 112 шт, в общем - привезли 6-ки 88. Думаю - замечательно, куда их одевать? Попу отъедать что-то.. Как назло, осталось 7 штук. Пишем, звоним, во ВКонтакте - ошиблись, ребята, привезите то, что просили. Мне ребенка во что одевать? говорят - ждите 10 дней или сами топайте в розничный магазин. Замечательно, конечно, муж сейчас за 400 км. Я на 17 неделе должна в 36 градусов катиться на автобусе через полгорода с коробкой (конечно легких) памперсов - сдавать в магазин, а потом с двумя коробками (еще легче) обратно? Троих детей с собой не забыть, конечно. Они ж у меня самостоятельные сами дома сидеть (я ж доставку то заказывала, потому что мечтаю сама по розничным кататься и доказывать). Так? Они в своем уме?! Поддержка у "нетоварищей" - это позорище в квадрате. Я не я, корова не моя. Я просто консультант, ничего не решаю и решать не собираюсь. Вы как хотите, хотите обещания на попу дитю наденьте, хотите как хотите. Сообщила, что оставлю жалобу везде, где смогу (а я человек не ленивый). Между строк - плевали они на репутацию - пишите куда хотите, все равно решать ничего не собираемся. Ситуация не первая. В общем, обходить их стороной с их хамским отношением к клиентам (оббегать стороной беременным и многодетным вдвойне - нервы трепать себе так себе счастье)
Татьяна 11.07.2024
Показано с 201 по 204 из 204 (всего 9 страниц)