Интернет-магазины

Водомастер

5
2 отзыва
2197 просмотров
Магазин насосов Недавно сгорел мотор у скважиника грунфос SP, ремонту он как выяснилось не подлежит и гарантия давно кончилась - отслужил 7 лет. В магазине vodomaster.ru планировал купить новый такой же, перезвонил менеджер и по ходу разговора узнал много нового. Он сказал будет проще и дешевле заменить только двигатель, чем покупать новый насос, а главное что можно не покупать родной. Мотор grundfos обойдется дорого, не на много дешевле нового насоса, при этом его придется ждать (уж не знаю откуда везут). Сказали что насосы SP надежные машины и обычно они служат дольше, поэтому и есть смысл насосную часть оставить. Уверили что аналог точно подходит, сославшись на свой большой опыт. В итоге купил у них итальянский двигатель с гарантией на два года, который обошелся в два раза дешевле родного. Поверил на слово что с заменой справлюсь сам, тем более что дали ссылку на ютуб, там действительно все очень просто. Гайки были в комплекте с двигателем. Все работает! Вот вам и отношение, а могли ведь просто продать новый насос. Надеюсь мой опыт может кому пригодиться. Менеджеру водомастер человеческое спасибо.

Главлинза

1.9
8 отзывов
4001 просмотров
обман, вводят в заблуждение недостоверной информацией операторы разводят клиентов на дополнительную покупку, а именно навязывают дополнительный товар и услуги! В этой Главлинзе занимаются откровенным обманом! Сейчас поясню:Я сделал заказ на сайте 8 сентября 2016 сумма моего заказа составила с учетом скидок 1044 рублей. Я получил подтверждение в своем личном кабинете какой товар я приобретаю с учетом скидок и получил подтверждение по электронной почте, что я я заказал и сколько я должен заплатить (сумма с подтверждением 1044 рубля). Потом звонит оператор и начинает мне рассказывать, что мне сделали дополнительные скидки и сумма моего заказа стала меньше тысячи рублей, а раз сумма меньше 1000 , то я должен оплатить 99 рубле за доставку. Я естественно стал возмущаться и требовать объяснений. Мне стали рассказывать про условия скидок, что это у них такие правила и тому подобное.. НО правило одно, после того, как Вы получаете подтверждения заказа по электронной почте о стоимости товара и номенклатуре, сумма не может меняться, но в том же подтверждении моего заказа ни слова не написано, что сумма может измениться и сумму должен уточнить оператор. Я сказал, что мне не нужны дополнительные скидки, я хочу получить товар ровно за ту сумму, которая была в подтверждении, а именно 1044 рубля. Я стал говорить, что вы нарушаете правила...

ДетМаркет

2
1 отзыв
1159 просмотров
Магазин Детмаркет не выполняет гарантийные обязательства В декабре 2018 года приобрел самокат Kugoo S3. Начал пользоваться в теплое время года но через месяц аккумулятор полностью вышел из строя. Приехал в офис к продавцу, там же находится и сервисный центр. Произвели замену по гарантии в тот же день. Но счастье было не долгим. Не прошло и двух месяцев и свежезамененный аккумулятор выходит из строя. Приехав в офис мне сотрудниками офиса было сказано что гарантийный срок на аккумуляторы полгода с момента продажи. Но хорошо что в гарантийном талоне была отметка от том что была произведена замена. При консультации по телефону сотрудниками офиса с руководством было слышно что руководство сотруднику уже сообщает что гарантийный срок не 6 месяцев а три месяца. Но и тут неувязочка ведь мне произвели замену менее двух месяцев назад. С неохотой приняли самокат в ремонт. Через два дня я позвонил узнать о судьбе самоката а мне сообщают что это не гарантийный случай и замена аккумулятора будет осуществлена за 4500 рублей мотивируя тем что это расходный материал и на него гарантия не распространяется. Это практически треть стоимости самоката. На мой вопрос о том почему тогда сотрудники вводили меня в заблуждение говоря о том что случай является гарантийным и о том что уже была произведена замена...
Показано с 751 по 775 из 1782 (всего 72 страниц)