Магазины

IsNext.ru

3.5
47 отзывов
6804 просмотров
Ужасный магазин В магазине г. Череповец обманывают покупателей, приклеивая на товар несоответствующие каталожные номера. При этом, если ты не вернул запчасть в срок 14 дней, то деньги не возращают и говорить о какой то клиентоориентированности вообще не приходится. На моей практике было два случая с данным магазином, в-первый раз заказывала колодки оригинал, привезли, я в СТО, но там говорят, что колодки не те, я в магазин. В итоге после долгих споров, они забрали эти колодки, т.к. мы совместно отклеили наклейку, а там другой номер, который говорит, что они не для ix35, а для i10. Деньги конечно не вернули, но заказали новые колодки, а то что затраты на СТО дополнительные появились они решили не компенсировать. Ну да ладно думаю, всякое бывает. Позже я решила снова обраться в isnext.ru, для заказа сальника правого редуктора и история повторилась, только, в этот раз с покупки прошло более 14 дней с покупки и они знать ничего не хотят, типа нужно было раньше, а то что сальник даже по внешнему виду отличается от старого оригинала (это я увидела, когда только разобрали узел и достали старый сальник)их это не волнует, они разбираться не будут. И на вопрос, что они готовы терять клиентов, а не разбираться, я получила ответ -...

jewilly.com интернет-магазин

1
1 отзыв
300 просмотров
не связываейтесь Может не всем интересен будет мой опыт, может кто-то относится проще к таким вопросам, но я замечаю каждую мелочь, особенно, когда речь идет об отправке денег вперед. Магазин-мастерская ювелирных украшений предлагает отправить им пол суммы при заказе, а вторую половину суммы до отправки. Т.е. вы до последнего не знаете придет ли вам ваш заказ, но полностью его оплатите. На сайте все красиво написано про обязанности и права. Но попыталась я пообщаться с менеджером Ильей, причем только по переписке. Позвонить им нельзя. Получается, если что, вас просто забанят и плакали ваши денежки. И как же хорошо сложилось, что я не успела отправить деньги! Ведь выяснилось, что, по их мнению, я в самом начале уже осталась виновата, когда уточняла про реквизиты. Оказывается, если человек в реквизитах написал только первую букву своей фамилии "Ж" - то это нормально. А если я захочу узнать всю фамилию, то я должна спросить. Ведь я собираюсь отправлять деньги не через Сбербанк онлайн. А у них ведь карта Сбербанк. Так что, грубо говоря, это мои проблемы. Поэтому я (клиент) должна заботится о таких вещах. Когда я уточняла этот момент, Илья мне написал: "Обратите внимание, вы не задали этот вопрос". Получается,...
Показано с 1026 по 1050 из 5650 (всего 226 страниц)