Отзывы о Магазин Керама Марацци

› ›

2.6 5

11 отзывов / 5726 просмотров

Керамомарацци Реутов

Олеся Опубликовано 02.10.2019

Владимир, вы потрясающий! Лучшего продавца за все время нашего ремонта, (а он уже ой как затянулся) и чего и кого я только не видела за это время, я не встречала!!! Позитивный, вежливый, очень компетентный и Отлично разбирающийся в своем деле!!! Спасибо огромное за вашу работу. Ушли с товаром и прекрасным настроением, что огромная редкость в этой сфере.

я тащусь по магазину

простой трудяга Опубликовано 22.08.2019

магазин супер. плитка класс! обслуживание на высоте! продовци приветливые и обходительные. доставка в указанные сроки. очень понравилось общатся с продавцом которая меня обслуживала. Настя в магазине С.Посад.

Некомпетентные менеджеры (Ульяновск)

Анна Опубликовано 12.07.2019

Покупала плитку в магазине в Ульяновске на ул.Марата. Продавец Кристина рассчитала кол-во плитки. Во время укладки оказалось, что считала она совершенно не правильно! 2 упаковки не хватило, как заказать такую же плитку оттенок в оттенок не понятно! Никаких предложений по решению этой проблемы от этих "профессионалов" не поступало! Они просто не отвечают!!!

Нежелание решать проблемы

Гость Опубликовано 21.05.2019

При доставке из-за спешки водителя недосмотрели количество плинтусов в запечатанной коробке ( по словам доставщиков, "все проверено не один раз" ). Тут же позвонили в магазин, где сказали, что на следующий день все решат. Потом этот работник был выходной, другой стал объяснять, что сами виноваты, "вас обо всем предупреждали", решать никто ничего не должен и т.д. и т.п. В общем, если какие-то проблемы, то это - ваши. Доставка "играет" по своим правилам: если водителю лень подъезжать к подъезду, он ставит машину как ему удобнее, а с клиента берут деньги за дополнительный пронос. И все правы, а вы - в ...

Непорядочная компания

Ирина Борисовна Опубликовано 15.04.2019

Заказала плитку в феврале в Керамо Марацци. Только что закончила ремонт. Осталось 2 пачки декоративной плитки, мне такое количество насчитала менеджер Ирина Бутовицкая на Автозаводской в Румере ( у них там офис). Плитку не приняли назад, сказали ,что прошло 2 недели, хотя вина менеджера, которая считала мне проект . Я написала в Роспотребнадзор. Жду ответ. Напишу, чем закончилось. Дойду до суда. 5200 рублей не лишние. Остерегайтесь этой компании!!!!

обслуживание отстает от качества плитки

Казимир Опубликовано 30.03.2019

Плитка хорошая. Мне нравится. Качество и цена сосуществуют. Работа сотрудников не очень хорошая. Откровенной грубости нет, но хамят с улыбкой. Расчет плитки делается, у меня такое впечатление, от фонаря. Приходится ехать и возвращать лишнюю упаковку. Когда позвонил и спросил: девочки почему так рассчитываете, ответили: это мы приблизительно рассчитываем, а вы сами должны пересчитать. Этот вопрос задал и по телефону в офис. Мне не позвонили, а скинули смс. Точно такого содержания. Наглость не знает границ.

Достоинства:

Плитка

Недостатки:

Обслуживание

Проблемы с возвратом

Антонина Опубликовано 28.03.2019

Еще до покупки плитки, знакомые предупредили, что с возвратом обычно бывают проблемы. В результате, осталась 1 коробка. Прошло всего 30 дней - отказались принять! У других компаниях этот срок намного больше. Даже торгующие на строительных рынках - все принимают, не говоря уже о солидных магазинах! Плитку хорошую покупали, не дешевая. Ладно, отказали, так еще и нахамили, а в офис отозвался отпиской – видели, что подписывали? Сами виноваты. Не рекомендую связываться с этой конторой.

Офисные отписки

Владимир Опубликовано 26.03.2019

Ростов-на-Дону. kerama-marazzi. Получил отписку на свое обращение в офис компании. Если коротко суть ответа: сам виноват. Подробнее. Компания не несет за дизайн-проект и подсчеты необходимого количества плитки. Вы сами должны считать!!! Отвратительно! Мало хамства в магазине, так еще и офис отозвался отпиской. С кем-то пообщаться из офиса по горячей линии нет возможности, так как нет такой линии. Если не хотите обеспечить себе нервотрепку - не связывайтесь с этой компанией.

низкое качество обслуживания

Владимир Иванович Опубликовано 25.03.2019

Похоже, что магазины Керама Марации в Ростове-на-Дону никак не контролируются руководством. Некомпетентные сотрудники, которые даже не могут правильно рассчитать нужное количество плитки, составить качественный дизайн-проект. Когда указали сотрудникам на их ошибку, руководитель магазина Екатерина (так она представилась) ответила: это вы сами виноваты, надо было проверять! На возражение, что это же ваши сотрудники составили неправильный дизайн проект, ответили: это, наверно, компьютер ошибся!!! Такого, мягко говоря, наплевательского отношения к покупателям давно не приходилось видеть. Никому не советую связываться с этой сетью магазинов (говорю о Ростове-на-Дону). Плюсов нет, ни одного. Горячей линии нет. Написали жалобу, но похоже никто не собирается отвечать

Качественная не убиваемая плитка

Михаил Опубликовано 28.03.2017

Плитку в ванную покупали в Кераме. Стоит несколько дороже, чем во многих других магазинах, но она того стоит. Во-первых, современный дизайн, даже самые дешевые варианты выглядят достойно, на уровне как говорится. Во-вторых, качество. Когда клали, уронил шпатель прямо на только что положенную плитку (такой тяжелый довольно), думал хана ей. А не, не раскололась и даже не поцарапалась. Посмотрим как будет дальше. Пока рад выбору.

Керама Марацци (KERAMA MARAZZI) качественная керамическая плитка, керамогранит, мозаика и десятки миллионов декоративных элементов: вставок, панно, декоров, бордюров и др. На сегодняшний день Керама Марацци является ведущим российский производителем керамической плитки и керамического гранита.