Отзывы о Люстрон интернет-магазин

› ›

4.6 5

27 отзывов / 3251 просмотр

Косяки с доставкой + обманывают

Екатерина Опубликовано 04.09.2019

Не знаю возможно кому-то повезло с заказом и скоростью доставки, но я не в числе счастливчиков. Заказывала на дачу, заранее обговаривала этот момент с консультантом Люстрона, меня уверили в 100% доставке "до порога" с доп. взносом за доставку. На такой вариант согласилась, тем более заказ понравился, менять планы не хотелось. Приключения начались после доставки в мой город (в районе 8 дней), СДЭК сбросил мне сообщение с каким-то левым адресом, уведомила Люстрон о проблеме - открестились, утверждая, что дали верный адрес. Люстрон от этого вопроса дистанцировался полностью. Поговорила со СДЭКом, внесла коррективы в адрес, назначили дату доставки и... не доставили. Потом выяснилось, что доставка только городу, на дачу не доставят (Люстрон убедил при заказе в обратном), нужна предоплата (и я полная дура согласилась), чтобы передали заказ в EMS. Естественно никто никуда не передал и передавать не собирался. Сейчас ответ: "мы к вам не можем доставить ссори"; Люстрон: "ой, а мы не знали! А зачем вносили предоплату?"В общем доставка до пункта выдачи за 800 рублей и 10 дней. Если бы консультант Люстрона не обманул относительно условий доставки - не заказала. Номер заказа 107599

Достоинства:

обширный ассортимент
приемлемые цены

Недостатки:

обманывают
не владеют информацией
косячат с доставкой

Большой ассортимент

Татьяна Опубликовано 13.08.2019

Мне очень понравился ассортимент в этом магазине. Здесь тысячи люстр и всевозможных светильников. Сначала заказала себе люстру, дошла без проблем, а потом заказали уличные светильники для дачи. Все пришло очень быстро.

Ужас и безответственность

Копцева Елена Николаевна Опубликовано 11.04.2019

Заказала светодиодную люстру.Ожидание доставки 5 дней и стоимость 399 доставки.Обговорила за 2 дня время доставки с 9 до 12 так как вызвала мастера.В итоге доставка ожидаемая на 18 часов.Если бы раньше посмотрела на других сайтах то такая же люстра и доставка намного раньше и доставка в разы дешевле а на некоторых и бесплатно(((Больше здесь заказывать не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Советую для покупок

Татьяна Авдеева. Опубликовано 28.11.2018

Быстро оформили заказ ,доставили (бесплатно) в Пензу в течение недели ,бесплатно укомплектовали светодиодными лампами ( семь ламп и две про запас). Большое спасибо .Рекомендую

Классный магазин

Валерия Опубликовано 16.10.2018

Мой опыт обращения в магазин Люстрон также был положительным. Я там заказывала потолочный светильник. Всё быстренько они оформили и доставили уже на следующий день. Я довольна!

Сервис на пять!

Анна Опубликовано 06.08.2018

Не раз делала заказы в этом магазине, что говорит о качестве продукции. Домой люстру с бра заказывала, а в дачный домик торшер. менеджеры молодцы, всегда такие вежливые, приятно с такими советоваться и оставлять заказ. Доставка ни разу не подвела, всегда оперативно.

Довольны покупкой

Елена Опубликовано 27.07.2018

Могу рекомендовать, очень довольна стоимостью и ассортиментом, мне кажется это лучший магазин в плане выбора и стоимости, доставка оперативная, буквально 2 дня и заказ уже у меня.

Понравился магазин

Ольга Опубликовано 22.07.2018

Я часто делаю покупки через интернет, но люстру заказывала впервые. Больше всего мне понравился ассортимент в "Люстроне", и цены здесь дешевле, чем в аналогичных магазинах. Довольна, что заказала здесь люстру, получила ее в целости.

Довольна

Валерия Опубликовано 12.07.2018

Лично мне очень понравился магазин Люстрон. У него довольно таки богатый ассортимент светильников. Там собственно я и нашла нужный мне настольный светильник, причём по весьма выгодной цене!

Ужасно

Гость Опубликовано 20.06.2018

Заказала люстру в Люстроне, доставка у них одна из самых дорогостоящих по Москве, поэтому решилась на самовывоз. Первый раз позвонили, перенесли время самовывоза, мотивируя тем, что разбиты плафоны, новые придут на следующий день. На следующий день позвонила, попросила по номеру заказа проверить, могу ли я забрать его, в полном ли он комплекте, получив утвердительные ответы менеджера, поехала за заказом. А это на минуточку от Петровско разумовской еще полчаса на автобусе. Жуткая глухомань, дыра, арендуют грязный, тесный, заброшенный гараж на территории запущенной автобазы, но громко называют себя Интернет магазин Люстрон. По приезду подождать попросили еще полчаса, а после этого выяснилось, что люстра таки не укомплектована, не шватает плафонов, которые так и не подвезли. Менеджер идиот, просто, других слов нет. Правая рука не знает что левая делает, а голова в Люстроне не дружит со всеми остальными частями тела. Не советую с ними иметь дело, категорически. Давно не встречала ни кого, кто так работает, странно, что они еще не разорились, но это впереди, определенно.