Отзывы о Luxxy.com интернет-магазин

› ›

4.6 5

75 отзывов / 8071 просмотр

Всем советую!

Кристина Опубликовано 23.09.2019

Пару недель назад покупала в данном магазине джинсы. Вот решила здесь отзыв, что мне покупкой осталась довольна, качество хорошее, да ещё и по доступной цене. Всем советую!

Отвратительный сервис

Елена Опубликовано 22.09.2019

Не советую продавать здесь свои вещи, деньги не перечисляют уже три недели, хотя пишут, что в течении 5 рабочих дней, поддержка никогда не отвечает, по телефону говорят, что ответят по почте, похоже на мошенничество

Заказ делаю первый, но уверена, что не последний раз)

Анна Опубликовано 18.09.2019

Открыла для себя эту площадку для ресейла своих вещей, продала сумку Celin. Есть что выбрать для себя интересненького, радуют адекватные цены и достойный сервис общения менеджеров (несколько ненавязчивых звонков было). Решилась на покупку, заказ делаю первый, но уверена, что не последний раз)

Будьте осторожны!!!

Людмила Опубликовано 11.09.2019

Добрый день! 27.07.2019 г. я приобрела товар - платок LV, получив который, обнаружила, что он фейковый. Сразу же написала в личном кабинете, что отказываюсь принимать товар и прошу вернуть мне деньги. Luxxy заявил, что мне необходимо сначала провести аутентификацию и доказать, что вещь поддельная, в случае подтверждения чего мне, мол, возвратят деньги и компенсируют расходы на экспертизу. После экспертизы, за проведение которой я заплатила 10 тыс. руб., отдел клиентского сервиса Luxxy сообщил мне, что оснований для возврата денег не имеется, поскольку, по их мнению, аутентификация вещи сравнительным методом возможна, только если сравниваются идентичные изделия, произведенные в одном месте и в одно время! Таким образом, я должна была представить на экспертизу точно такое же, «идентичное» изделие, да еще и произведенное в то же самое время и в то же самое место. Интересно, каким образом можно было бы определить, когда и где произведен платок, который я имела неосторожность купить через этот маркетплейс?Тот факт, что платок имеет явный недостаток – бахрому разной длины, доказательством поддельности, по мнению Luxxy, не является, т.к. этот недостаток якобы мог возникнуть в процессе использования изделия предыдущей хозяйкой (хотя в описании товара при продаже было указано, что он новый, а заключении эксперта четко указано, что это недостаток производственного характера).Таким...

Лучший магазин!

Екатерина Опубликовано 09.09.2019

Этот магазин пожалуй самый лучший. Там я уже не первый раз покупаю одежду, довольно много популярных брендов.

Мне нравится!

Татьяна Банченко Опубликовано 02.09.2019

Площадка Люкси приятно удивила добротным ассортиментом от частников и бутиков, консультанты приятные в общении, все растолковали по телефону, что да как, не сразу поняла). Брендовое пальто от Берберри за такие деньги не купишь даже заграницей. Спасибо!