Ростовмежрегионгаз рекламирует https://www.rostovregiongaz.ru/press-centr/1700/А вот что на самом деле. Оплатил 5.03.2019 года за газоснабжение. А в моем личном кабинете висит долг за февраль 2019 года.
Достоинства:
Плюсов нет!!!
Недостатки:
не работает личный кабинет мойгаз.смородина
А кто-нибудь еще, кроме потребителей, читает эти отзывы???
Гость Опубликовано 18.02.2019
А кто-нибудь еще, кроме потребителей, читает эти отзывы??? Судя по комментариям физических лиц ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ-пустышка.
Недостатки:
Систематические сбои в работе ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Омерзительное качество обслуживания
Екатерина Опубликовано 11.02.2019
На днях пришла sms от сбербанка (да, я оплачиваю через сбербанк онлайн): "Для оплаты счета от "Газпром Лен.область" за лицевой счет хххх на 23.24 руб. с карты хххх отправьте код хххх на номер 900. срок действия кода - 3 дня. Комиссия 0.00 руб."Так как я оплатила все вовремя 24 января 2019 г. и мне пришло подтверждение об оплате, я решила проверить данные в личном кабинете. Сумма там стоит - та самая, которую я оплатила, также красным светится долг (23.24 руб.), но больше я не смогла увидеть ничего, ни моей квитанции, ни предыдущих показаний, ни объяснений за что долг. Сайт практически всегда висит (поэтому и оплачиваю через сбербанк онлайн). Только после долгих ползаний по интернету я поняла, что это доплата за подорожавший с 01.01.19 газ, а точнее переход с 18% НДС на 20% НДС. Только почему ни в квитанции, которая пришла по почте в начале января не было указано нового тарифа (красовался старый - 6.24003 руб), ни в личном кабинете об этом даже не упоминается. В личном кабинете, я считаю должна обязательно отображаться информация о тарифах в реальном времени. С электричеством я, например, вообще проблем не испытываю. Оплачиваю также через сбербанк онлайн и в личном кабинете мне отображается вся информация.
Вот такой ответ я получил от техподдержки.Добрый день! Мы занимаемся технической поддержкой Личного Кабинета Мой ГАЗ мойгаз.смородина.онлайн вопросами, которые касаются интерфейса/функциональной части Личного Кабинета. «Ожидает проверки» данный статус означает, что переданные Вами данные проверяются.Согласно постановлению от 21 июля 2008 г. n 549 о порядке поставки газадля обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан поставщик имеет право на рассмотрение заявок (любых обращений) абонента до 5 рабочих дней. В связи с этим. Ваши показания, переданные через Личный кабинет абонента буде рассмотрены в течении 5 рабочих дней и приняты к учетуВ разделе «Настройки» функции «уведомления» «квитанция» «авторизация через гос услуги» вкладки «Профиль» находится в стадии разработки и будет реализованы через некоторое время. По вопросу получения квитанций Вам необходимо обратиться в абонентский участок, т.к. формированием и рассылкой квитанций занимается МРГ.Контактную информацию абонентских участков Вы найдете в разделе «Карта отделений» или на сайте МРГ. Оператор 1 From: ЛК - Мой ГАЗ Sent: Tuesday, November 27, 2018 6:00 PMTo: Техническая поддержка ЛКК Subject: [#233282] Вопрос в техническую поддержку Вывод: не добросовестная реклама смородина.онлайн.Повод для обращения в потребсоюз.
обслуживание отвратительное
Гость Опубликовано 14.06.2018
Почти 2 месяца после ввода логина и пароля бесконечно длится загрузка. Сайт не работает.
Формирование квитанции
Гость Опубликовано 21.01.2018
Не нашла как в кабинете сформировать квитанцию. Есть ли там такая услуга? Вроде ее как-бы рекламировали. А вообще - личный кабинет - отстой!!!!
"Личный кабинет" предназначен для доступа к данным лицевого счета абонента – физического лица, заключившего договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан с ООО "Газпром межрегионгаз"
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Личный кабинет работает очень плохо
Оч.плохо примите меры
Бестолковщина.
Не работает личный кабинет мойгаз.смородина
А кто-нибудь еще, кроме потребителей, читает эти отзывы???
Омерзительное качество обслуживания
сайт не работает
Личный кабинет — Газпром межрегионгаз отзыв
обслуживание отвратительное
Формирование квитанции