Ужасная компания

Дмитрий Опубликовано 19.01.2019

Впервые столкнулись с таким безобразием! Заказывали ребенку на день рождение торт + шары, за 6 дней на определенное время с 14.00 до 16.00. В итоге привезли торт к 19.00 без шаров. Если не хотите испортить праздник, не обращайтесь в данную команию!!!!

не обслуживание, а подстава

Гость Опубликовано 04.01.2018

Хорошая знакомая рассказала о данной кондитерской, чьими услугами уже ранее пользовалась, после чего я решила заказать через "Конфле" торт в подарок.Понимая, что в новогодние праздники работают далеко не все, в 20-х числах декабря уточнила возможно ли оформить заказ на 04.01.18. На что мне ответили согласием.В ходе переписки (поскольку из-за работы под конец года не было возможности согласовывать все по телефону) обсудили пожелания по заказу.26 декабря я письменно подтвердила заказ и (как положено) перечислила 1000 рублей в качестве предоплаты. Заранее прописала, что заберу торт сама. Естественно после этого была уверенна, что заказ в силе!Итог: 03 января по-прежнему через электронную почту написала менеджеру, пытаясь лишний раз уточнить график работы кондитерской, ответа нет. 04 января с 10 утра пыталась дозвониться по указанным на сайте номерам и писала в директ Инстаграма - телефоны отключены, сообщение в директе не прочитано. В конце концов приехав в "Конфле" на другой конец Москвы, увидела только кондитера... Оказалось, что он бы и рад приготовить торт, только продуктов нет, связи с менеджером Максимом нет и вообще работать кондитерская будет только после 06 января. При этом мой заказ был в базе и его открыли в компьютере прямо при мне.Передать эмоции просто невозможно. Время, деньги на дорогу и в качестве предоплаты, нервы...

Ужас!

Борисова Екатерина Опубликовано 01.02.2017

Доброго времени суток! Первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием! !! День рождение ребенка был сорван! Заказывала торт и воздушные шары к 19:00, 12.01.2017(заказ делала за 3 дня). Курьер (слабоговорящий по-русски) опоздал на 1 час 40 мин.и приехал без шаров! Когда я у курьера спросила про шары, посмотрел в накладную и сказал, ну да шары в накладной есть и пожал плечами... Попросила у курьера скидку за опоздание и за отсутствие шаров в заказе, на что поступил ответ: не хотите торт не берите, развернулся и ушел! Ребенок очень ждал шары и тортик, а в итоге были слезы (Плохие отзывы удаляют, оставляют только те, которые поднимают им рейтинг!

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!

aLEX Опубликовано 25.08.2015

Заказывался торт на Юбилей! Собирались сделать приятный сюрприз отцу! Приехав за тортом - сказали что он не готов! Время самовывоза оговаривалось заранее. Вместо праздничного торта, пришлось покупать обычные! Очень разочарован сервисом!

Вкусные торитики

Ирина Опубликовано 29.09.2019

Уже около 5 лет заказываем тортики у ребят. И на свадьбу и на дни рождения и на работу угостить коллег. У них самые вкусные муссовые торты из всех, что я пробовала. Не приторные, всегда чувствуется натуральность. А макаруны. Мммм.Даже бывалые любители французской кухни интересовались этими макарунами.

Благодарность

Гость Опубликовано 14.09.2019

Спасибо Вам за очень вкусный и красивый торт.Желаю Вам расти и процветать в Вашем прекрасном деле. Желаю Вам больше клиентов.

Спасибо за торт

Олег Опубликовано 05.09.2019

Заказывал морковный торт с печатью накануне дня рождения. Торт получился очень вкусным. Печать четкая и красивая. Привезли точно в срок. Спасибо большое!

Потрясающий торт

Ирина Опубликовано 26.08.2019

Нужно было срочно заказать торт, сотрудники кондитерской не только безупречно доставили вкуснющий торт, но и проконсультировали, помогли оформить заказ и оперативно выполнили его. Спасибо большое, торт -просто чудо!!

Вкусный торт и шикарный букет!

Елена Матвеева Опубликовано 26.04.2018

Неделю назад на день рождения к сестре ездили с тортом от Конфле и у них же заказали букет для именинницы. Оказывается, так можно! Менеджер по телефону подсказал, что у них теперь есть возможность взять к торту цветы, воздушные шарики, еще там что-то, если честно не помню)) Но торт был восхитительный! Мастику побоялись, ее часто ругают, но наш кремовый торт был божественный! Начинку выбрали нежную такую, ягодную, изумительная просто. Обязательно закажем у них торт с мастикой, потому что похоже в разных кондитерских и качество разное, а в Конфле в инсте много фоток именно мастичных тортов, значит люди берут и им нравится)) Однозначно рекомендуем эту кондитерскую, остались очень довольны :)

Достоинства:

Очень вкусно, можно заказать оформление торта какое нравится, менеджер при заказе все подсказывает, о некоторых тонкостях даже не подозреваешь, всё объясняют.

Недостатки:

Букеты у них дороже, чем в цветочных доставках, но зато ничего искать не надо дополнительно. Можно разок и без экономии))

Отзывы о Кондитерская Konfle

Konfle - это известная кондитерская, которая занимается производством авторских тортов и других кондитерских изделий. Большой ассортимент изысканных, вкусных лакомств сделает превратит любой праздник в незабываемое яркое событие. Дизайн-студия с удовольствием предлагает своим клиентам приготовление уникальных сладостей любой тематики, широкий ассортимент кондитерских изделий и их начинок, индивидуальный подход при создании лакомства, а также организацию доставки на дом или в любое другое место по желанию клиента.

На сайте кондитерской Konfle можно ознакомится с предоставляемыми услугами, заказать кондитерские изделия или связаться со службой поддержки.