Обманули !

Андрей Опубликовано 17.08.2020

Какой-то обман на этом интернет-магазине. Пока выбирал и оформлял покупку, цена была одна. Когда приступил непосредственно к оплате, цена по неизвестным причинам - поднялась на 1550 рублей. Вообще трындец!!!

НЕДОВОЛЕН

Филипп Опубликовано 14.08.2020

Вот зарекался покупать кота в мешке (то есть на интернет сайтах). Заказал на плитку, оплата по факту доставки. Привезли. Заплатил. Вроде всё нормально. И только после ближайшего рассмотрении товара, убедился что мне втюхали - дешевую подделку.

ФУ ФУ ФУ

Светлана Опубликовано 18.01.2020

Народ, проходите мимо данного интернет-магазина. Я заказала у них товар, оплатила на сайте покупку и доставку. Только спустя 16 дней, после оговоренного срока, мне привезли мой заказ!!! Я замучилась с ними ругаться по почте и телефону. Совести у них нету!!!

но вот с большим опозданием

Никита Опубликовано 05.12.2019

Привезли товар тот который я заказал, но вот с большим опозданием. А ведь при заказе и оплате, совершенно четко оговаривались сроки и время доставки, и я за это заплатил деньги. А в результате - доставили с большим опозданием от намеченного графика.

они резко закончились

Татьяна Опубликовано 28.11.2019

Пока выбирала на сайте плитку, она оказалось - закончилась. Я их отложила в корзину, и они были в наличии. А когда дошло до оплаты - они резко закончились. Что самое интересное, более дорогие позиции - свободно находились в наличии.

Больше не буду покупать

Алла Опубликовано 26.11.2019

Больше не буду покупать в этом магазине. Заказала один цвет, а мне доставили совершенно другой. Я сразу сказала об этом курьеру, а он ответил, что это не к нему, а надо звонить менеджерам. Я обзвонилась, но так ни чего и не добилась путного.

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 04.03.2019

Это был самый ужасный опыт за мои 25 лет. Плюнули и насс..ли на лицо.Покупайте тут, если ненавидите себя.16 февраля моя жена посетил магазин, выбрала некоторую плитку, зарезервировала. Наличие плитки можно было уточнить только в понедельник.18 я посетил заведение, чтобы оформить заказ и потерял полдня там. У нас была менеджер Алёна. Она как-то очень вяло оформляла заказ, казалось, что её только 2-3 часа назад вытащили из комы. Пока я сидел, ей позвонили недавний клиент, который матом орал с происходящего. Видимо, он сдавал плитку, как и предстояло мне. Этот факт я пропустил, тем более жена всё уже ж выбрала, значит покупаем. Оставил я там почти 80к. 19 утром звонок:- у нас настенной плитки не хватает 4 коробки.Из разговора. Менеджер тупит, не смог нормально проверить наличие, плитку больше не завозят в Россию, надо срываться и переоформлять весь заказ. На месте очень долго не могли разобраться, как оформить возврат мне на карту, потом мы оформляли новый заказ, в общем, день ушёл опять.Доставку обещали через 3-5 дней.22 вечером звоню и уточняю куда они пропали, т.к. срок на исходе, а никакой связи. Меня несколько раз посылали подождать 5 минут и не перезванивали, потом я попал на Алёну, она долго кликала и сообщила, что есть всё, кроме...

15\10 потерянных клиентов

Гость Опубликовано 01.03.2019

+плитка норм-клиентский сервис - днище.попросили заранее (за 2 часа) предупредить, когда приедет доставка.полдня прошло - никто не звонит. звоним сами - никто ничего не знает, обещали перезвонить через 10 минут.прошло 20 - никто не звонит.звоним еще раз сами - никто ничего не знает.в итоге повезло, что попали на ребят со склада - смогли ответить на наш вопрос.ну и водитель норм - помог вытащить плиткудоставка только до подъезда, сами не поднимают - шта?несколько плиток было битых - обещали поменять через 4 дня.прошло 4 дня - никто не звонит.звоним сами - менеджера нет, передадим, он сам перезвонит.прошел день - звоним сами, менеджер обещает узнать инфу на складе.прошел день.звоним сами - склад менеджеру не передал инфу.прошло 2 месяцазабили на них болтза обменом битой плитки надо ехать к ним в офис. за обменом плитки, которую они разбили при доставке, надо ехать к ним в офис. клиенту. ехать. к ним в офис. за плиткой, которую они разбили.моя оценка - 15\10 потерянных клиентов

Отличный магазин

Андрей Опубликовано 04.10.2021

Несколько раз тут делали покупки и заказывали плитку для ванной комнаты и для прихожей. Плитка нам понравилась, после проверки никакого брака и дефектов обнаружено не было.

Хороший персонал в магазине

Ирина Опубликовано 10.07.2020

Был очень хороший менеджер, который помог оформить заказ и помог понять сколько плитки нам нужно. Заказ полностью выполнен. Никаких претензий не имею. Благодарность от покупательницы Ирины К.