Отзывы о Химчистка мебели ВЧИСТКУ

› ›

1.1 5

24 отзыва / 3901 просмотр

Полное отсутствие клиентского сервиса и развод на деньги

Маргарита Опубликовано 10.12.2020

Заказали химчистку двух диванов и матраса. Сравнивали цены у разных сервисов. В данном были цены выгоднее и в период заказала была акция 20%. Заранее обговорили стоимость работ, так как оплата у низ только наличные! По факту приезда мастера выяснилось, что цена, без преувеличения, будет в 3 раза выше, а про скидку он не знает, такой информации у него нет и сделать скидку он не может. Сослался, что это тупые операторы ничего не знают , вот и говорят такие цены. Дозвониться до человека, которые может Якобы решить вопрос была целая задача! Но и он отказал в скидке , сказав, что раз оператор в заявке не указал , то все , ее не будет. Как результат , потрачены нервы , время и деньги

Развод на деньги

Анастасия Опубликовано 28.09.2020

Оператор насчитал чистку углового Дивана за 1900 и выезд за мкад 80 рублей ,км.Приехал чувак,сказал что надо премиум сделать за 9000,но при отказе насчитал 6000 за чистку нескольких пятен на рогожке ...требовал 1200 за вызов ,но мы отдали 500 рублей ..и теперь на рекламу в интернете не ведусь

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Антонина Решетняк Опубликовано 21.09.2020

Заказали в этом сервисе химчистку дивана за 3000р. Приехал мастер, насчитал на 19 000. Мы не согласились, так как в предыдущий раз нам этот же диван чистили за 5 000р. После того, как мы сказали, что готовы чистить только за эти деньги, он согласился на 6 000р. Какая честь! В итоге диван высох, никаких изменений, те же загрязнения. Явно работа была сделана либо на отвали, либо дешевой химией. Никому не советую.

Проверяйте отзывы!

Евгений Опубликовано 12.09.2019

Котик напрудил на кровать, матрас воняет, позвонили этим ребятам. Обещали за 1980 руб все сделать, удалить запахи, гарантию, и что высохнет за 2 часа. Приехал мастер вечером без опозданий, моющим пылесосом быстренько поводил по матрасу, попрыскал отдушкой и сделал чудо-юдо шприцевание, чтобы типа запах убрать. Управился за 20 минут, делал "на отъебись", и взял еще 3490. Итог - пора спать, а матрас мокрый, запах за 2 дня не ушел, отдали в 1,5 раза больше. Проверяйте отзывы!

Достоинства:

вовремя

Недостатки:

некачественно
навязываение услуг
обман на деньги

Все супер, но я считаю это развод на деньги

Гость Опубликовано 08.09.2019

Заказал чистку углового дивана в Подмосковье. Насчитали где-то 2300р. Я два раза уточнил сумму. Не люблю неожиданности. По факту: все почистили, вроде довольны, а вот зарядили 4000 - якобы очень грязный диван и мастеру было сложно. Я редко пишу отзывы, но сайт у них хиленький, поэтому здесь, справедливости ради. Я бы поискал более честных людей.

Достоинства:

Чистый диван

Недостатки:

По итогу заплатил почти в два раза больше, чем мне насчитали. Поэтому ну одна звезда. Так дела не делаются.

Развод на деньги

Гость Опубликовано 31.08.2019

На сайте цена за угловой диван из текстиля указана как 1890 рублей, по факту приехал плохо говорящий на русском мастер, который уже после чистки дивана насчитал аж 4500 !!! При этом если отказываетесь, с вас берут 600 рублей как за ложный вызов! Пришлось целый час доказывать менеджеру по телефону, что они не правы, в итоге зря потраченное время, нервы и деньги, так как качество работы ниже среднего. Дешевле обратиться в нормальную фирму, которая за те же 2700, что пришлось отдать, гораздо лучше выполнит свою работу.

Полное вранье

Светлана Опубликовано 16.07.2019

Заказала чистку углового дивана за 1890р. Перезвонил оператор. Я уточнила стоимость, т.к. понимаю что могут быть нюансы. Сказали что услуга комплексная. Что минимальный заказ 1900р. Согласилась, назначили время, сказали что у специалистов жесткий график и всё будет в срок.Перезвонил специалист, попросил перенести время на час. Согласилась. В договоренное время не приехал. Подождала 40 минут. Оставила новую заявку, мне перезвонили, я попросила прислать мне кого-то.Через 5 минут перезвонил "специалист", сказал что уже паркуется.Пришёл, почистил диван, пятна как были так и остались. Сказал, что не отмывается, попросила переделать. Сделал ещё раз, стало лучше, но не так чтобы очень, сказал, что не отмывается. Провела рукой, на руке грязь остается (значит отмывается). Потёр ещё немного, подумала, ладно, фиг с вами, стало почище, что за 1900р с вас взять. Протянула 5000р. Сказал нет сдачи, пошли в магазин. Я говорю, с 2000 сдача будет? Он говорит, почему с 2000, с Вас 2750. Я говорю, как так, я специально цену уточняла. В общем он звонил, уточнял, сказал что цена на сайте - это "от", а у меня подушек много. Потом снизошел до 2500р.Подытожу, за ваши деньги (больше чем оговорено): к вам приедет чувак без формы, который не очень-то умеет мыть, зато умеет разводить, вы получите мокрый, плохо...

Достоинства:

Приехали, чистили

Недостатки:

опоздание, плохая чистка, вранье, развод на деньги

Очень плохая фирма. Обман.

Гость Опубликовано 23.04.2019

На сайте указана цена 990 рублей за химчистку 2-местного дивана. Когда я позвонила, насчитали 1700 рублей максимум (если будут трудновыводимые пятна), плюс 200 рублей за выезд на четыре километра от МКАД. Обзвонив другие фирмы, где оказывается называли реальные суммы, я заказала чистку в этой химчистке. Оператор по телефону утверждала что дополнительных оплат никаких не будет и я точно уложусь в 2000 рублей. Когда приехала "бригада", один человек) Он мне сказал что цена будет 3500 рублей. На все мои возражения, отвечал что диван грязный, хотя на нём не было трудновыводимых пятен, что он ехал 10 км и дешевле ко мне никто не поедет. В итоге договорились на 3000 рублей. Если бы я отказалась, заплатила бы ему за выезд 600 рублей и пришлось бы заказывать у других, а это снова дополнительные траты. Но на этом ещё не всё) После чистки, он мне сказал что диван будет сохнуть минимум девять часов, так как сушки у него нет! После себя оставил лужи воды.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Разводят на деньги. Почистил плохо. Диван сохнет девят часов, так как нет сушки. Появился неприятный запах.

Отвратительно!!!

Мария Опубликовано 21.02.2019

неНикому не посоветую эту химчистку. Позвонила по телефону т. Описала характер загрязнений и сказала что у меня будет 1 двухспальной диван и матрас. Сказала что есть 2 пятна. Оператор уверенно огласил сумму в 1700 и сказал что цена окончательная. То что на следующиц день мой заказ хотели перенести - я даже не буду тут описывать - это мелочи.Приехал мастер, с диваном и матрасом справился за 50 минут. Пятна не ушли. На что он мне сказал : "Им больше месяца. Такие пятна никогда не отстираются . С Вас - 3200!"Я звоню их управляющему - как так?!На что он мне, чуть ли не переходя на крик, заявил что у них на сайте указано , что по. Наличии пятен цена увеличивается. А ушли пятна или нет - им дела никакого нет.

Отвратительная компания

Яна Опубликовано 29.01.2019

Заказала химчистку дивана, должны были приехать в этот же день вечером. Перезвонил товарищ, отвечающий за заказы, и сказал что они не успеют сегодня, договорились на следующий день на 9 утра. Утром никто не приехал. Звоню в компанию, звонок принимают и говорят перезвонят сейчас...прошло пол часа, никто не перезвонил. Звоню снова, повторяется тоже самое. Так за весь день и не перезвонили. И судя по отзывам здесь, и слава богу! Ненадежная и безответсвенная компания!