Работа менеджеров ужасна!

Гость Опубликовано 19.06.2019

Сделала заказ 3603 (гладильная доска+сушка) на сумму 7100 рублей. Мне привезли его довольно быстро, хотя интервалы доставки очень неудобные. Я приняла заказ, но распаковала где-то через час. Оказалось, что принт гладильной доски не тот, что я заказывала. Я позвонила в компанию, где меня прям текстом обвинили, что это я виновата. Типа не проверила заказ и, наверное, на складе не передали информацию, что принта бамбук нет. В нормальных компаниях в таком случае менеджер должен был связаться со мной и сообщить, что принта нет. Возможно я бы отказалась тогда от покупки в сумму 4300 рублей или сама выбрала другой принт. Затем мне предложили самой привезти им эту доску и обменять раз уж мне не нравится принт. И все это было сказано в обвинительном ключе, хотя казалось бы известная истина гласит «клиент всегда прав». Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Больше никогда не куплю в этом магазине раз такое отношение к клиентам

gimi-store.ru: ужасный сервис

Владимир Опубликовано 28.01.2019

Заказ принимают, но не привозят товар и даже не предупреждают об этом по телефону, если им звонишь сам обещают перезвонить и не перезванивают. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом "магазине"!Я сделал заказ по телефону (за полтора суток) - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали. Позвонил им сам - ой, давайте я вам перезвоню буквально через 2 минуты - прошел час и никто мне не перезванивал.

Понравился сайт РЕКОМЕНДУЮ!

Лариса Опубликовано 06.08.2019

Понравился сайт магазина, очень удобный и ассортимент хороший, общение с клиентами по телефону на отлично! Товар пока не получила, но я думаю всё будет ХОРОШО!

Все супер !!))

Гость Опубликовано 05.08.2019

Недавно сделал заказ , все понравилось , быстрая доставка, широкий ассортимент для выбора ,менеджеры помогают с выбором , буду заказывать ещё!!))

Отличный магазин !

Екатерина Опубликовано 03.08.2019

Отличный магазин ! Добротные сушилки, низкие цены, РЕКОМЕНДУЮДоставили сушилку на след день после заказа, как и договаривались.

Отличный магазин

Алексей Опубликовано 27.07.2019

Широкий ассортимент, хорошие цены, реальные акции для покупателей (и для участников группы ВК особенно), вежливый персонал, очень приятная служба доставки (помогают распаковать товар, проверить, запаковать обратно), возможность оплаты после осмотра товара, прекрасно отлаженная обратная связь с клиентом.

Отличный сервис

Анна Опубликовано 27.07.2019

Живу в регионе, Ставропольский край, делала не раз заказ в этом магазине. Сервис отличный, приятный менеджер все расказали обьяснили, посоветовали. Приятно иметь дело с таким магазином. Сделала повторный заказ, рекомендую. Все качественно и доступно.