Отзывы о Эксперт

› ›

1.8 5

16 отзывов / 12176 просмотров

УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!!!

Гость Опубликовано 03.01.2016

Сам живу в Санкт-Петербурге,приехал в гости в с.Кочубеевское Ставропольского края на новогодние праздники.В подарок на новый год племяннику купил акустическую систему для ноутбука(всего!за 980 руб.)На второй день она замолчала.Обратился в этот"самый КРУТОЙ" магазин ЭКСПЕРТ с претензией,где мне просто дали от ворот поворот,предложив мне написать заявление и сдать систему на ремонт,в течении 40 суток(яко бы)вопрос будет решён.При чём,ст:18,20,21,22 закона о правах потребителей игнорируются на корню!При общении с продавцами наткнулся на откровенную ложь и обман!(хорошо,не в очень хамской форме).Продавцы совершенно не знают свои ЗАКОННЫЕ права и обязанности,в магазине отсутствуют сертификационные и лицензионные документы,мои Гражданские права,как потребителя просто и откровенно игнорируются.ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!Где нет ни качественной продукции,ни соответствующего обслуживания и тем более соблюдения минимальной законности!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ЛОХОТРОН!!!

Отзыв

Ирина Опубликовано 12.08.2015

Ужасно, писала и буду писать и говорить всем и везде, даже врагам не советуйте. Два года назад купили дорогую аппаратуру, муж меломан. Через месяц усилок просел и зашипел, боролись полгода, с войной вернули деньги, т.к. товара аналогичного у них нет, только под заказ, из-за дороговизны и специфики товара. В октябре 2014 купили Бошь посудомойку, в июне вылетел командоаппарт, две недели умоляла забрать в сервис центр, вот уже месяц ждем, не могут произвести ремонт, нет запчастей, заменить не чем , товар дорогой, везут только под заказ. Вот и весь сервис..... Все нервы вытреплют за твои же "не малые" деньги.

об Интернет-магазине RBT

Ilias Опубликовано 20.06.2015

заказал швейную машинку. перед эти позвонил, уточнил технические характеристики, т.к. в другом интернет-магазине нашел отличия от предлагаемого. Интернет-магазин RBT подтвердил по телефону что все на сайте правильно указано. В итоге привезли машинку 50 Вт вместо заявленного и обещанного 85 Вт и без чехла, что в описании указали.

Хвост Опубликовано 11.07.2014

Видимо Красноярцам повезло больше. Приобретал в магазине в Красноярске не один раз. Бывал на ночной распродаже и не обманули, цены были и правда со скидкой. Уверен в этом так как заходили ранее и приценялись уже к будущим покупкам. Единственный минус это господа консультанты! либо мертвый и непонимающий, либо через чур надоедливый. Но это беда всех магазинов. Поэтому ставлю твердую 4. А еще минус в том, что так долго до него по лестнице подниматься. Езжайте на лифте :)

Алексей Опубликовано 20.09.2013

г. Нижневартовск. Лохотронщики, устроили распродажу холодильников со скидкой 40 процентов на один час, была реклама по местному телевидению все дела. А как дело коснулось заветного часа так вначале компы на кассе резко зависли, потом и того веселей свет вырубили, когда свет дали компы вроде заработали зато кассиры резко затупили по пластиковым картам о-очень долго рассчитывали

Вы ИДИОТЫ, господа!!! Опубликовано 15.09.2013

Магазин на Интернациональной 10 А, в г. Рязань. Разборки были 2 недели с момента покупки.Возмущению моему нет предела. Очень неприятно, что такое отвратительное, хамское отношение к клиентам при возникновении каких-то проблем. ВСЕ РИСКИ ПОВРЕЖДЕНИЙ ПРИ ДОСТАВКЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ СЕТЬЮ , КАК ОКАЗАЛОСЬ, ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ. ВО ВСЕМ У НИХ ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ, НО ТОЛЬКО НЕ ПЕРСОНАЛ. ЭТО ИСТИННОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ!Живу рядом, поэтому посещала часто и покупала по мелочи..чайники, мясорубка, весы и т.д. ...Тут решились на серьезные покупки: широкий холодильник Sharp и дорогую посудомойку. Объехав весь город в поисках выгодной цены и модели, остановились на этом магазине, о чем сто раз теперь жалеем.Сначала, конечно, все было прекрасно: обслужили отлично, продавец очень хороший, нам сделали скидку, а тут еще и ночь распродаж оказалась так кстати, скидка оказалась 10 %,цена приятно удивила и была 41 160 рублей. Заказали еще посудомойку за 27 тысяч и ждали звонка и доставку.Холодильник красавец, долгожданный, огромный приехал к нам через 2 дня вечером, мы так радовались. Грузчики скакали ,как кони, очень спешили домой, потому что было уже 7 часов вечера. Холодильник тяжелый, весит около 100 кг и т.к. ребята скакали быстрей-быстрей, их занесло, они его шлепнули, ударили, раздался хруст, мы подбежали... Все! Они его поставили. Холодильник треснул и...

Гость Опубликовано 21.07.2013

Ужасный магазин в городе Нижневартовске,даже на кондиционеры не могут разориться,как в парилке только веников не хватает!!!

Antonyxxx Опубликовано 24.12.2012

Ничтожная компания. Сервис самый плохой. Работают одни грубияны, хамы и невежды. Сроки поставок срываются. В известность ни кто не ставит. Работа как магазина "Эксперт", так и Интернет-магазина RBT отвратительная. Сотрудники данной конторы, безответственные, некомпетентные, не имеют навыков делового общения и культуры речи, имеют вид, каких-то бомжей, взятых с ближайшего вокзала. С плоским мышлением. Ни кому не советую, связываться с данной шарашкиной конторой.

Ксения Опубликовано 06.12.2012

Отвратительный магазин в г. Новокузнецке!!!!Буквально сегодня пришлось общаться с директором магазина, думала получу от нее помощь.. в итоге оказалась страшной хабалкой и невоспитанной женщиной! Брали стиральную машинку по акции, оставили ее в резерв на день. Приехали за ней в установленное время и как оказалось, акция закончилась и придется ее брать на 4 тысячи больше! Девочка, которая нам ее продавала ничего толком не объяснила! В итоге нас выставили крайними!

Виталий Опубликовано 05.09.2012

03 сентября 2012 года в магазине "Эксперт" , который расположен -Кабардино Балкарская республика , город Прохладный , я пытался сделать довольно , крупную покупку , а именно LED-телевизор Samsung , блендер PHILIPS , мясорубка KENWOOD и еще некоторую мелочь в сумме около 38000 руб . хотел расплатиться банковской карточкой , сотрудники магазина устроили мне такой "футбол" от кассы до какой то Натальи и обратно , и так несколько раз (бейджики отсутствуют на груди работников магазина ) что я оказался почти в роли просителя , чтобы хоть кто то взял у меня мои деньги за выбранный товар , я получил сильное разочарование в данном магазине , убедился в ужасной организации работы его сотрудников , в результате я вынужден был отказаться от покупки , которую благополучно совершил буквально через 15 минут в конкурирующем магазине "Техносклад" . Никому не рекомендую заходить в "Эксперт" в Прохладном , лучше съездить в другой магазин

Эксперт федеральная сеть крупноформатных магазинов бытовой техники и электроники, , строящаяся по принципу франчайзинга. Первые магазины под маркой «Эксперт» открылись в феврале 2004 года, а к концу года сеть насчитывала уже 65 магазинов. В настоящее время среди франчайзи «Эксперт» такие крупные и известные игроки, как «Рембыттехника» (Урал), «Техно» (Башкирия), «РИМ-2» (Поволжье), «Бытовая автоматика» (Нижний Новгород) и многие другие.
Федеральная сеть «Эксперт» насчитывает около 400 магазинов в тридцати регионах России. Средняя площадь магазинов «Эксперта» — от 3000 кв. м в городах-миллионниках и около 300 кв. м в менее крупных городах.