Отзывы о Дочки и сыночки

› ›

2.4 5

20 отзывов / 10240 просмотров

Жалоба

Гость Опубликовано 07.02.2018

Уважаемая компания по РФ ,, Дочки-Сыночки,,! Ассортимент Вашего магазина в городе Улан-Удэ по адресу: ул. Корабельная 41 в ТРЦ ,, Пионер,, очень хороший и цены приемлемые. Обслуживание этого магазина меня очень радует и я являюсь постоянным покупателем этого филиала. Но я хочу сказать о директоре данного магазина. К сожалению, имя мне неизвестно, но недавнее посещение магазина меня ввело в ,, транс,. Директор женщина среднего возраста выражалась при покупателях нецензурной бранью на своего сотрудника, точнее, девушку- кассира при покупателях. Такое вульгарное поведение повергло в шок всех покупателей!!! Как директор с таким поведением может управлять коллективом? У меня лично пропало всякое желание посещать этот магазин. УЖАС, УЖАС И ЕЩЕ РАЗ УЖАС!!! ...

Не советую что-либо там заказывать. 9

Евгения Опубликовано 24.11.2017

Не умеют работать и не стоило начинать.заказала товар прислали совершенно другой. По другой цене. Теперь неделю думают принимать обратно свой же товар или нет. Полностью их вина признать этого не хотят. Цена у товаров разная. То что прислали мне даром не надо. Номер заказа 6076400

Возмутительное поведение администраторов магазина Дочки Сыночки

Евгения Опубликовано 16.11.2017

Г.Краснодар.Добрый день, 13.11.2017 года я со своей дочерью, увидев рекламу по телевизору о привлекательных скидках,решила посетить этот Магазин.Находится он у нас в ТРК СБС на ул.Уральской.Мы присматривать платье к новогодним праздникам, и вот примерив несколько вариантов понимаем что нашли то что нам нужно да и ещё по чудной цене. Пока Дочь моя в восторге прыгает,ей 4,5 года, я спросила у продавцов касаемо цены, мне сказали да,скидка есть, ещё мин через 5 уже была другая версия, мол не факт что платье будет со скидкой. Подходя на кассу нам говорят "Извините но платье будет дороже,из-за переоценки продавцы не успевают поменять ценники! Ребёнок мой слышит всё это и начинает расстраиваться и плакать. Я возмущена,почему проблемы магазина нас должны касаться,если магазин не готов к работе почему он открыт тогда,не успевают продавцы? Так пусть остаются а ночь, или приходят раньше до открытия и переклеивают ценники, хотя бы поснимали старые цены, тогда было бы проще.В общем я стала настаивать что по закону прав потребителей,если вещь с ценой я имею право приобрести её по тем " цифрам" которые там указаны!!! В Ожидании администратора в целях разобраться в данной ситуации составило мин 40 точно! Это не нормально, ведь вы лицо компании, вас берут на работу как раз таки...

Достоинства:

Все ярко,разрешено по размерному ряду.

Недостатки:

Персонал не приветлив, где улыбка,неужели не посещают тренинги.
Продавцов приходится искать по магазину!

Разочарована

Наталья Опубликовано 17.10.2017

Магазин в целом хороший. Много вещей брали для своих внуков в магазине недалеко от дома. Однако когда решили заказать игрушки в интернет магазине, столкнулись с проблемой. Оказался брак, который был обнаружен при вскрытии упаковки. Возврат отказались делать, так как упаковка повреждена. Жаль. Переехали в другой район. а там охранник с коляской в магазин не пускает. А я как раз с маленькой внучкой. В общем, разочарована.

Разочарована

Наталья Опубликовано 17.10.2017

Важная информация для родителей!!!

Мамочка Ирочка Опубликовано 21.06.2017

Ирина, 31 год + маленький Ярослав, 8 мес, Москва Всем привет,рассказываю страшилку со счастливым концом!)Сначала в целом о магазине:объективно - цены самые низкие по Москве на 95% товаров (дорогие подгузники у них- по цене средних в больших ритейлерах - ДетМир за таких же корейцев дерет на 25% дороже точно!)Ассортимент- ооочень широкий, много брендов, размеров...Доставка платная- но те объемы, что я покупаю сынишке , - да я бы просто лопнула переть такое на себе, бензина бы сожгла точно не меньше 150 рэ - столько стоит услуга курьера на дом!Извините, одни только баночки с пюрешками выходят килограмм на 12!! Соки, смеси, вода, мяско, овощи, фруктики- и привет, тетя лошадь, ага... а там еще моющие+стирка+обувка+книги/игры+вещички, ну-ну! И это средний объем на 1 месяц, так что прикиньте, как это тяжело.Акции, опять же.Вот про акции и заведу разговор. Увидела на сайте инфо, что при покупке 3х вещей (только одежда), третья по меньшей стоимости- в подарок! Неплохо!Оформляю заказик на 12 позиций, понимаю, что 4 шапочки-курточки мы получим в подарок, приезжает курьер и начинается какая-то неразбериха...Мы отказались от пары позиций- было велико. То есть, рассчитываем уже на меньшее количество товара. Ок, курьер считает, и называет цену без учета подарков (должно было быть не более 5 тысяч, а...

Достоинства:

Цена, качество, отношение, ассортимент

Недостатки:

нет

ИГНОРИРУЮТ ЗАКИН И не исполняют решение суда

ЕКАТЕРИНА Ермохина Опубликовано 18.05.2017

ПОЛУЧила негативный опыт. ПРИОБРЕЛА ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, через несколько дней решила его сдать. В МАГАЗИНЕ ИГНОРИРУЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ прав потребителя, отказали принять товар, сказали что может приехать курьер и забрать его за 350рублей,а сама БЕСПЛАТНО вернуть товар по любому из адресов магазина я не могу, у меня его не примут. ПОШЛА В СУД, ВЫИГРАЛА, ПОЛУЧИЛА РЕШЕНИЕ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ.Позвонила снова, чтобы вернуть товар и забрать деньги уже на основании решения суда, однако мне опять отказали, даЛИ ПОНЯТЬ, что у них свои правила. ШОК КОНЕЧНО, БУДУ ИСПОЛНЯТЬ РЕШЕНИЕ ДРУГИМИ ПУТЯМИ.

Недостатки:

Игнорируется действующее законодательство, живут по своим правилам, не уважительной отношение к потребителям

Больше туда не ходим (Сергиев-Посад)

Мария Опубликовано 20.12.2016

Пару раз покупали в этом магазине сыну игрушки. В упаковке все выглядит прекрасно, пока не откроешь и не возьмешь в руки. Пластмасса отвратительного качества, с сильным химическим запахом, очень все хрупкое и ломается на раз-два!! Одним словом китайский ширпатреп!!!! Но деньги платишь как за нормальный товар( в частности машинку покупали за 1150 руб., пиратский корабль за 1200 примерно). Ну а когда еще обнаружили, придя домой, что купили у них шоколадный батончик просроченный на три месяца....на ТРИ МЕСЯЦА!!!! Короче больше туда не хожу и вам не советую.

Товар так и не дождались (((

Екатерина Опубликовано 25.10.2016

В четверг вечером сделала заказ в интернет-магазине, написали, что доставлено будет в понедельник в постамат. Утром в пятницу позвонили, сказали, что заказ принят, ждите смс о доставке. В понедельник ни смс, ни звонка так и не дождалась. Так что если хотите точно получить заказ, делайте его в другом магазине!

Обман, введение в заблуждение и полное неуважение к покупателю.

Гость Опубликовано 13.10.2016

Купили своему годовалому сынишке две игрушки: пирамидку-каталку из дерева и книжку-мякиши. На сайте указывается, что это большая пирамидка для детей от 1 года. На самом деле когда нам доставили товар оказалось, что пирамидка предназначена для детей от 3-х лет и только под присмотром родителей, а книжка мякиши вообще не функциональна (не издают никаких звуков соответствующие элементы, хотя должны по описанию). Кстати, а если бы мы позволили играть такой пирамидкой ребенку, то он элементарно мог бы проглотить детали, потому что они маленькие и острые. Предъявили претензию и услышали массу недовольства в свой адрес. Но самое интересное позднее, когда все же через неделю пришел представитель из этой конторы (иначе ее невозможно назвать) и предложил вернуть игрушки в обмен на деньги. Тут ему не понравилась упаковка одной из игрушек и он как на базаре начал сбивать цену на 50%. Это уже стало пределом наглости, ведь даже извинений с его стороны не последовало. Мы не стали мелочиться и просто расстались с ним, так и не получив возврата, как, впрочем и извинения. Пусть Бог им будет судья. А мы дали себе зарок больше ничего не покупать в этой шарашкиной конторе, потому что это был уже второй случай обмана покупателя (первый был, когда непосредственно в...

Сеть магазинов детских товаров «Дочки и сыночки» предлагает широкий выбор товаров для детей от рождения и до 14 лет. В магазине «Дочки и сыночки» собранны все самые необходимые товары для детей: одежда, средства гигиены, детское питание, детская мебель, игрушки, товары для хобби и творчества и многое другое. Количество и разнообразие детских товаров постоянно растет, вместе с ним и каталог интернет-магазина «Дочки и сыночки», пополняется новинками. Доставка выбранных товаров осуществляется по всей Москве и Московской области. Также Вы самостоятельно можете забрать свою покупку, в одном из пунктов выдачи заказов «Дочки и сыночки», которые расположены во всех районах Москвы.