Отзывы о Divemby - сервис по передержке питомцев в домашних условиях

› ›

3.1 5

15 отзывов / 2744 просмотра

Осторожно мошенники

Алексей Опубликовано 25.02.2019

В декабре 2018 года,решил оставить питомца через сайт Divemby в г Краснодар,заплатил сумму в размере 7800 рублей со Сбербанка,деньги поступили на Яндекс-деньги.В итоге услугу я не получил,а на обратную связь ни кто не ответил.В яндекс-деньги мне сказали,что деньги ушли на частный счет.Написал заявление в полицию,пока все тихо

Одни Минусы с данной услугой

Виталий Опубликовано 26.01.2018

Всем привет, решил оставить комментарий по данному онлайн сервису. Одни Минусы с данной услугой: 1. В анкете ситтера не достоверная информация по услугам. 2. Не производят возврата денежных средств от отказа услуги по вине ситтера.(неосновательное обогащение). Короче кто не хочет стукнуться с проблемной и головной болью как мы, на передержку оставляйте лучше своего питомца в ближайшей знакомой ветеринарной клинике, там профессиональные люди, которые с удовольствием возьмут на несколько дней вашего питомца. Вот наша короткая история: Пришло сообщение от Divemby, дадим вам скидку на следующий заказ ситтера 40 %. Наш ответ: Мы категорически не согласны с вашим решением, т.к. ситтер сам отказался оказывать оплаченную нами услугу, в связи с тем, что не смог справиться со своими обязанностями, которые были представлены в его анкете. В ходе выяснения причин отказа оказания оплаченной нами услуги выяснилось, что Ситтер не имел опыта обращения с собаками вообще, о чём ранее нам сказано не было. Заменить Ситтера оперативно на вашем ресурсе у нас не было возможности, т.к. Ситтер сообщил о возврате питомца глубокой ночью (передача питомца Ситтеру была произведена 21.01.2018 в 22:00ч., а забрали 22.01.2018 около 01:00ч.), за 3 часа нашего отъезда за границу, тем самым приведя нас к моральным переживаниям и дополнительным расходам по новому...

Развод наглый и беспринципный!!!

Ольга Опубликовано 01.01.2018

В ноябре я оплатила передержку кошки на сайте Divemby.ruСиттер, которого я выбрала на связь не вышелПодобрали нового - Кристина , кинолог, метро Войковская, 89859685964нилЯ позвонила ей, Кристина подтвердила даты и попросила позвонить ей 01,01,2018Звоню: "Я ничего не знаю. Никто мне не звонил. Меня тоже кинули."Общается Кристина, как человек,привыкший к разборкамПереписка в Whats App ее голосовые сообщения могу опубликовать при необходимостиПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!Не думала, что такое бывает!Ольга,

Услугу не получите, как и возврата денег

Катя Опубликовано 14.12.2017

Отличная идея сервиса, которую реализовали нечестные люди. Суть проекта в том, что Вы должны сделать 100% предоплату, чтобы начать пользоваться сервисом. При этом Вам не предоставят чек об оплате и не дадут ознакомиться с действующими правилами сервиса. По итогу Вы не получите оказания услуги (передержка не случится, ситтера не найдут или он исчезнет), а получите правила (прилагаю все, что удалось сохранить, распечатала чисто случайно), по которым, если Вы хотите вернуть деньги за неоказанную услугу - то получите малую часть. В общем, связываясь с данным сайтом ознакомьтесь с правилами возврата денег, выдержка из которых у меня сохранилась, потребуйте Договор с Divemby у их службы поддержки [email protected]. Пока Вы не сделали платеж, еще можно что-то сделать, после - уже ничего.

Осторожно

Ольга Опубликовано 28.11.2017

Вынуждают сделать оплату для получение контактов. Перед датой передержки - сообщение от ситтера о форс мажорных обстоятельствах. После этого ни один контакт не отвечает. На сайте вообще нет ни одного телефона. Деньги вернуть невозможно.

Отзывы накрученные

Екатерина Опубликовано 28.11.2017

Отзывы накрученные. Сервис не дает никаких гарантий. Вынуждает сделать оплату, ссылаясь на гарантию возврата денег. По факту что происходит: вы предоплачиваете услуги ситтера в полном размере, после исчезает (или его и не было в принципе) в день, когда должен забрать животное. Вам приходится за несколько часов до отъезда судорожно решать, что делать. Вернуть деньги нельзя в принципе - об этом забудьте - в лучшем случае вернут 20% за НЕОКАЗАННУЮ услугу. Связаться с кем-то живым в сервисе также нельзя. Чистой воды мошенничество и развод! У нас любую благую идею превратят в лохотрон.

мутный сервис

Юлия Опубликовано 04.11.2017

Не знаю кто пишет хвалебные отзывы, но у меня и моих друзей только негативные впечатления. Сайт не надёжный. Ситтеры очень, ну просто очень долго отвечают в чате на вопросы. Я с утра до вечера пыталась выяснить для себя пару вопросов и сутки, реально целые сутки до 12 ночи ситтер мне отвечала. На два вопроса. Остальные ситтеры тоже не сильно быстрее. Никому ничего не надо особо. Пока они отвечают у тебя истекает бронь и сайт как-бы подсказывает, что нужно оплатить бронь иначе она исчезнет , а перебронирование выдаёт уже по более дорогим ценам. Вынуждают оплачивать. Контакты ситтера не дают, пока не оплатишь, а в чате ситтер не отвечает. Мои друзья перечислили ситтеру деньги, а она пропала, не вышла на связь. В тех поддержке нашли другого, отвезли ей кота. Хотели забронировать ещё на два дополнительных дня, а им ситтер сказала "забирайте, потому что с вашего кота шерсть валится клоками". Очень приятные там люди в этом сервисе.

Отличный сервис

Виктория Опубликовано 21.09.2017

Услугами сервиса я и моя кошка Муся остались довольны. Сервис удобный, надежный, безопасный, недорогой. Животное содержится и домашней, комфортной обстановке, получает качественный уход и внимание. Хочу выразить благодарность Юлии за чуткое отношение к питомцу.

Там много неплохих людей которые так же любят кошек как и я )

Вера Опубликовано 11.08.2017

У меня 2 кошки которых я обожаю, когда приходится уезжать куда-то срочно, то этот сервис всегда приходит на помощь. Очень удобно пользоваться, можно подобрать ближайшего человека, посмотреть его мини анкетку, оценить условия проживания питомца, да и цены адекватные для нашего города. Там много неплохих людей которые так же любят кошек как и я )

Нам с Тобиком понравилось)

Кристина Опубликовано 05.08.2017

Очень повезло что наткнулась на этот сайт когда искала ситтера для своего Тобика. Признаю, отдала собаку без особых угрызений совести, потому что очень торопилась переживать просто не успевала. Но объяснять особо ничего не пришлось, девочка была с опытом ухода за небольшими собаками, задала мне пару вопросов о характере животного и заполнили договор. Тобик сильно не переживал за мое отсутствие судя по фотоотчетам)