Отзывы о Дело Банк

› ›

4.1 5

20 отзывов / 1666 просмотров

Хорошее обслуживание

Юрий Владимирович Опубликовано 11.04.2024

Уже несколько лет наша организация обслуживается в Делобанке. Приятный, надежный банк. Приемлемые тарифы на РКО. Платежки исполняются быстро. Замечательная бухгалтерия. Сотрудники настоящие профессионалы. Вежливые, дружелюбные. Всегда со всем помогают, советуют, рекомендуют. Спасибо Делобанку.

Подключение эквайринга

Андрей Опубликовано 08.03.2024

Оперативно рассмотрели нашу заявку на эквайринг. Подключили все очень быстро. Привезли терминалы на четвертый день, ребята сами все настроили и подключили помимо магазина еще и к сайту. Особая благодарность за это ребятам, что не пришлось отдельно никого приглашать для этого. Про тарифы предварительно ознакомился на сайте, но для уверенности звонил в банк. Спасибо!

Работой с банком доволен

Виталий Опубликовано 19.02.2024

Быстрое и превосходное обслуживание в Делобанке. Очень подробная развернутая консультация по пользованию эквайрингом, современная доставка курьером в кратчайшие сроки, быстрое оформление, приемлемые тарифы. Очень благодарна за прекрасный сервис.

Хороший сервис в банке

Екатерина Опубликовано 01.02.2024

Я работой с банком довольна. Очень нравится сервис. Во-первых, все можно сделать дистанционно. А во-вторых, все делается быстро. После того как нам открыли счет, в личном кабинете появляются другие услуги, которые можно подключить. На консультацию я звонила, менеджеры очень подробно все рассказывают и отвечают на все вопросы, подсказывают если что-то не понятно. Спасибо!

Работаем с банком

Анатолий Опубликовано 29.09.2023

Сотрудничаем с банком уже пол года. Работой довольны, никаких претензий нет. Хороший и большой выбор разных сервисов. Мы открывали расчетный счет и подключали другие услуги. Очень быстрый эквайринг и шикарная бухгалтерия. Рекомендую если ищите надежного партнера.

Хороший банк

Серж Опубликовано 18.07.2023

Мы решили заказать эквайринг у этого банка для нашей службы такси. Там отличные условия для подключения мобильных терминалов. Тарифы очень лояльные, учитывая, что наша компания существует ещё совсем недолго. Все работает без перебоев, всем довольны.

Полный пи...ц

Вася в шоке Опубликовано 28.09.2019

Оператор колл центра Руслан это что то с чем то. 3 раза спросить какой вопрос интересует. Сейчас уточню информацию и снова спрашивает какой у нас вопрос! Комиссия при переводе между своими картами в одном банке!

Сотрудничаю с дело-банком уже пять месяцев

Игорь Алексеевич Опубликовано 22.09.2019

Арендовал кассу для эквайринга за 1700 рублей. Из плюсов аппарата выделю то, что он прост в использований: нет лишних иконок, привыкаешь за два дня использования. Сотрудники говорят, что по навигации устройство похоже на планшеты и поэтому они быстро обучились. Также греет карман комиссия на эквайринг — одна из самых маленьких среди банков, которые я рассматривал с партнерами. За все время использования, проблемы были только в самом начале. Оказалось, сведения из моей заявки на делокассу не совпали с документами, которые я предоставил, и мне отказали. Пришлось звонить в банк, создавали с поддержкой запрос и по телефону исправляли ошибку. Выяснилось, что ошибка в адресе торговой точки. Пришлось проговорить название по телефону несколько раз, чтобы не было ошибки. В итоге исправили фейл. Инцидент, конечно, подпортил впечатление, но по услугам банка пока нет нареканий.

Маленький процент по эквайрингу в Делобанке

Александр Скворцов Опубликовано 13.09.2019

Выбирал дело банк, исходя из дешевого эквайринга. (1700 руб. в месяц под ключ) Про РС — выделить нечего, обычный счет, открыли быстро, онлайн. Как на сайте и написано. Эквайринг оформляли оперативно, я просил поторопиться, чтобы начать уже принимать платежи, не знаю, конечно, повлияло это или нет, но все как раз в сроки получилось. Процент с платежей небольшой, выгодно получается. 240-250 тыс. в среднем оборот, с этой суммы минус 2 % еще оплачиваю. С техподдержкой еще не связывался, но прекрасно, что есть чат, не нравится звонить.

СПИСЫВАЮТ СО СТЧЕТА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО 10000 РУБЛЕЙ И НЕГВОРЯТ ПРИЧИНУ!

Анастасия Опубликовано 15.08.2019

Только открыли ИП. Выбрали Дело Банк из за того, что у них и онлайн касса в расрочку, и выставление счетов по емайл с оплатой по карте, и интеграция с онлайн кассой для интернет торговли, у бухгалтерия.... Начали работать... Вся работа через сайт. То тут кнопочка не работает, то счета отпраить не можем, то еще что то... но это все мелочи. - 12 августа списали комиссию в размере 10174 рубля с назначением "Комиссия за перевод по расчетным документам в период с 'c 12/08/2019 по 12/08/2019' согласно договора банковского счета N '********' от '02/08/2019' п.9.2. и тарифов банка. НДС не предусмотрен". Написали в чат. Сказали, что мы подавали ПП на бумажном носителе два раза. Не выходя из дома, сидя за компьютером... поняли абсурдность своего умозаключения и обещали разобраться.- Прошел день... никто не позвонил, не объяснил...- Ночью 13 августа вновь списывают комиссию 10 000 рублей с тем же назначением. Начали писать в чат, что происходит, за что комиссии. В чате сидят девушки которые вообще ничего не могут сделать кроме как поздороваться. Один ответ: мы передадим информацию, Вашим вопросом занимаются. И все. Писали им в чат пол ночи. - На следующий день в 11 дня списание 10000 рублей отменили, деньги вернулись на счет....