по факту стоимость в два раза выше

Гость Опубликовано 13.03.2017

Добрый день.Крайне негативный опыт работы с данной компанией.Заказали переезд, предупредили, что все упаковано, озвучили габариты (ПРО ВЕС НИ КТО И СЛОВА НЕ СПРОСИЛ).По факту, все погрузили, вопросов не возникло, по договоре В ОПЛАЧЕННОЕ ВРЕМЯ поехали в офис за весами и при разгрузке выяснилось что за вес доплата, то есть если изначально переезд и сбор был порядка 11 000, то сейчас доплата за вес только 7000.Пока пытались выяснить ситуацию с офисом отказывались что либо делать, а время все шло... по факту с их катаниями и бездельем еще час накапал..потом в счете появляется строка "доставка упаковочного материала" на 600 рублей, не за весы ли повторно взяли, за которыми катались в оплаченное время?итого, вместо 11400, 23400... обман одним словом!!!

долго и мучительно

новосёл Опубликовано 13.10.2015

Очень очень очень долго - более 12 часов 2 комнатная квартира без кухни, из них дорога меньше часа заняла. Непрофессионально: упаковывают уже упакованные вещи (пример - сняли заводскую упаковку с новой плиты и упаковали в свою), старший процессом не руководит, грузчики физически не соответствуют профессии, сборка-разборка входит в почасовую стоимость, но похоже, что люди занимались этим первый раз (пример - обычный шкаф с дверцами купе ушло около 40 мин. только на разборку, собрать - не меньше часа), был отбит угол у стеклянной полки ещё до погрузки, сказали - так и было. Полка была упакована, стали переупаковывать - результат. Объясняли, как пользоваться лифтом (не удерживать створки при закрытии - только кнопкой) чтобы не застрял - не помогло, ждали лифтёра и пока починит. Итог - очень много времени потрачено впустую, некоторая мебель грязная, нервы измотаны и отдали 20 000 (двадцать!!!) тысяч. Не советую.

Не рекомендую - долго и дорого!

Татьяна Опубликовано 03.02.2016

Была необходимость в перевозке двух двухстворчатых шкафов-купе и компьютерного уголка. Менеджером была названа сумма в размере 5 тыс. руб. с доплатой, если рабочие не уложатся в расчетное время. Это понятно: заранее точно не рассчитать: плюс/минус может быть, тем более если машина попадет в пробку. Вот в этом-то и есть "фишка" - ты платишь не за работу, а за время, затраченное работниками. В результате на перевозку было затрачено 7 (семь!) часов (минус дорога, которая заняла 25 мин.), а оплата увеличилась более чем на 50%! Когда я попыталась поговорить с менеджером: а как же указанная сумма, почему не установлена предельная трудоемкость на работы, почему работники не предупредили, что перевозка именно данной мебели (между прочим, абсолютно стандартной) будет стоить дороже - последовал ответ, что была названа минимальная сумма, а дальше, как пойдет... Естественно, пошло таким образом, когда Заказчик не только тратит уйму времени, но и оплачивает это время по максимуму. Удивляюсь, что управились за один день, могли бы и за двое суток - ведь чем дольше, тем больше! До этого случая два раза перевозили мебель: нам заранее называли сумму, а работники, естественно, были заинтересованы в скорейшем выполнении заказа (жалею, что не записала телефоны тех компаний).

раз на раз не приходится

YuliaM Опубликовано 26.09.2016

мне привезли идеально! а вот подруга осталась не очень довольна, говорит потом находила местами каки-то вмятины-царапины на мебели и в квартиру не очень аккуратно занесли. В моем случае все прошло очень гладко и без царапин)

Компания заботится о своей репутации

Евгений Опубликовано 14.12.2015

Перевозил летом из Москвы на дачу в регион, 2-х комнатная квартира, мебели много. Грузчиками был нанесен ущерб общедомовому имуществу, факт которого всплыл намного позже срока, указанного в договоре. Компания вошла в мое положение (был вынужден заплатить из своего кармана) и полностью возместила ущерб, думаю, буду рассматривать ее в следующий раз. Отдельная благодарность водителю, сидел в кабине рядом с ним насколько часов, очень аккуратно и внимательно водит. Благодарю.

Переезд!

Элина Опубликовано 30.05.2018

Добрый день ! Если честно , то я приятно удивлена тем , что мы научились создавать и предоставлять такой сервис! Заказала еще 26 числа на 30 грузчиков и машину для переезда, вещей не мало , детей трое и соответственно вещей, кроваток и тд хватает, утром в 10:00 прибыла группа из 4 человек , крепкие подтянутые скромные и вежливые ребята в своей рабочей фирменой форме , за час они собрали мне двухкомнатную квартиру и балкон со всем хламом, погрузили перевезли и разгрузили , расставив все так как я просила. Ребята я так поняла из молдавии, скромные, чистые очень слажено работают, четко упаковывают . Ну в общем , хочу выразить свою безмерную благодарность руководству за умение предоставлять такой сервис и конечно же благодарю всех ребят за быструю и качественную работу. Здоровья вам и всех благ!

переезд 31.01.2018 на отлично! )

Александр Опубликовано 01.02.2018

Спасибо бригаде под руководством Павла за отличную работу при переезде! Переезжали с Печатников на Павелецкую из двушки.. Все отлично упаковали, перевезли и распаковали за семь часов. Работали очень слаженно и быстро. Очень довольны работой!

Благодарность за переезд из Москвы в Звенигород

Гость Опубликовано 29.01.2018

Дорогие друзья!Благодарю менеджера Арнаута Георгия,Бригаду №2-под руководствомЕмельянова Алексея, за настоящий деликатный переезд меня из Москвы в Звенигород.всей бригаде прошу объявить благодарность и премировать!Настоящие профессионалы своего дела!Внимательные, спокойные, мастера на все 100% Особенно хочу отметить бригадира Алексея, членов бригады Андрея и Николая!Успехов вашей отличной компании!С уважением, Елена

Спасибо за комфортный переезд!

Евгения Опубликовано 04.12.2017

Переезжала одна, перевозила все вещи из однокомнатной квартиры, без мебели. Переезд прошёл очень спокойно и хорошо, сотрудники работают быстро, профессионально, вежливо, заботливо. Всё пунктуально, спокойно, комфортно для клиента. Очень довольна! Буду рекомендовать всем, кому понадобится переезжать.

Легкий деликатный переезд

Полина Опубликовано 21.10.2017

Выражаю огромную благодарность бригаде № 1 под руководством Дмитрия. Если вам достанется именно эта бригада, считайте, что уже переехали и ничего не заметили. Заказывали переезд со сборкой силами бригады и частичной разборкой груза. Уже через 20 минут работы профессионалов мои тревоги и сомнения рассеялись без следа! Ловко, четко, быстро без шума, лишних дерганий и вопросов. Подкупает вежливость и тактичность работников и бригадира. Все очень аккуратно, профессионально и удивительно быстро. С грудным ребенком на руках я никогда бы не собрала вещи на семью из 6 человек. А так мы с малышом ходили по квартире, спускали, не спеша, аквариум и редко отвечали на вопросы по делу. Никакой нервотрепки и непонимания. Рекомендую очень!

Отзывы о Деликатный переезд

Компания Деликатный переезд оказывает услуги по организации квартирных и офисных переездов. Компания была основана в 2000 году и с тех пор развивает свой сервис, а специалисты компании всегда выполняют работу точно в срок. Обратившись в компанию вы можете заказать переезд квартиры, офиса, загородного дома, перевозку, сброку-разборку и перестановку мебели, вызвать грузчиков, а также оставить вещи на ответственное хранение на оборудованном складе компании.