Отзывы о Банки.ру

› ›

3.9 5

182 отзыва / 23682 просмотра

"Добровольная" страховка

Гость Опубликовано 22.06.2018

Сотрудник Банка ВТБ при оформлении потребительского кредита утверждала, что теперь СТРАХОВКА по кредиту обязательна. И решила навязать нам ее в сумме аж 100000 сверх к кредиту. Нормальны ли такие действия со стороны сотрудника банка?? Причем мы в курсе, что страховка является добровольной.

Благодарность

Наталья Опубликовано 20.06.2018

Добрый день! Хочу выразить благодарность работнику банка "Русский Стандарт",Кардаш Александру Александровичу, за профессионализм и доброжелательность,уважение в раговоре с клиентом , за доходчивое разъеснение моих дальнейших действий. Огромное ему спасибо

Благодарность.

Мавлютов А. м. Опубликовано 15.06.2018

Выражаю огромную благодарность консультанту Сбербанка, (отделения 9070/0023) в Хабаровске Беденину Алексею Владимировичу за высокий профессионализм. компетентность,за его отзывчивость , чуткое и доброе отношение к клиентам , в особенности к пожилым людям-пенсионерам! Огромное ему СПАСИБО!!!

Банк Русский стандарт

Гость Опубликовано 07.06.2018

Благодарю,сотрудника банка Русский стандарт,Набиуллину Лилию Ансаровну.ПОмогла решить проблему с задолженностью,объяснила доступно,проконтролировала,была очень вежлива,с пониманием отнеслась к моим проблемам,Спасибо,Лилия

Русфинансбанк

Гость Опубликовано 06.06.2018

Что это за банк, у которого в единственном центральном офисе нет кассы! Надо платить через росбанк. Деньги приходят в течении 3 дней. И это, якобы, для удобства клиентов.

Огромное спасибо Алене Мещеряковой

Гость Опубликовано 04.06.2018

Хотим выразить огромную благодарность Мещеряковой Алене Евгеньевне за быструю и компетентную работу. На прошлой неделе выходили на сделку по покупке квартиры в городе Челябинске. Объект рассмотрели очень быстро, в банке на подписании документов провели не больше одного часа. Побольше бы таких грамотных специалистов. Спасибо!

Благодарность

Гость Опубликовано 04.06.2018

ПользовательДобрый день! Я являюсь клиентом банка и хочу написать отзыв о работе одного из сотрудников банка в г. Москве. Харсов Аслан, оперативно решил мой вопрос, по получению банковской, дебетовой карты. Но отдельно я хотела бы отметить его личное отношение и внимание. Отзывчивые и неравнодушные сотрудники встречаются не так часто, поэтому хочу еще раз поблагодарить Наталью Харсова Аслана и обратить внимание отдела персонала на то, какие сотрудники создают правильное впечатление о банке. Спасибо!

отказ в чарджбеке

Гость Опубликовано 31.05.2018

Я, Колесниченко Тамара Михайловна, клиентка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».Уважаемые представители ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». 7 ноября 2017 года я отправила заявление на спорную операцию по электронной почте в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Карта №**** **** **** 1645. Банк принял мое обращение в работу № 171107-0Я, Колесниченко Тамара Михайловна, клиентка ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».Уважаемые представители ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». 7 ноября 2017 года я отправила заявление на спорную операцию по электронной почте в ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Карта №**** **** **** 1645. Банк принял мое обращение в работу № 171107-0813-363300. В итоге ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» отказал в инициации процедуры Chargeback, тем самым нарушил мои права как клиента, а также не уведомил меня об отказе.ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» нарушил:1. Регламент МПС MasterCard http://www.mastercard.com/us/merchant/pdf/TB_CB_Manual.pdf раздел, Cardholder Disputes and Chargebacks, где описаны стадии опротестования операции. Где прописано, что я имею право подать заявление Chargeback не позднее 540 дней с момента операции.2. ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» проигнорировал и нарушил ФЗ №161Федеральный законот 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе»:Статья 9. «Порядок использования электронных средств платежа» п.8 «Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать...

гость

Гость Опубликовано 30.05.2018

Выражаю огромную благодарность сотруднику сбербанка доп,офис 6991 \0216 Г.Самара ул.Революционная 126. Соломаха Юлии Ивановне ,за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Огромное спасибо за Вашу доброжелательность и заботу.

Рефинансирование ипотечного кредита в ТКБ г. Санкт-Петербург

Светлана, г.СПб Опубликовано 25.05.2018

Транскапиталбанк одним из первых отозвался на мой запрос по рефинансированию уже имеющегося ипотечного кредита. В короткий срок я получила от банка одобрение, пакет документов мною был отправлен по электронной почте, что очень удобно. Все было четко и оперативно. Мне удалось снизить процентную ставку на 3%, чем я очень довольна.Отдельно огромное спасибо за оперативную и слаженную работу по подбору документов и оформлению сделки сотрудникам банка Колеснику Андрею и Ковалеву Даниилу.