Отзывы о Банк "Открытие"

› ›

2.7 5

98 отзывов / 23553 просмотра

Очень доволен обслуживанием

Bendy19 Опубликовано 17.06.2019

Ну так то Открытие по классу обслуживания не обидели. Обычно ИПшников не особо жалуют в банках, мы не основной их контингент. А тут все условия обеспечили, счет+карта, почти как крупному бизнесу))

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ

Гость Опубликовано 17.06.2019

Мой опыт работы с банком таков: условия обслуживания краты менялись в одностороннем порядке, никак не сообщая об этом клиенту. Обнаружила, что с моей ранее бывшей бесплатной карты списывается ежемесячная комиссия 99 рублей (согласитесь, немало - в месяц). Обратившись в банк, узнала, что карта была получена как зарплатная, а сейчас на неё зарплата не поступает, поэтому введена комиссия. Но почему МОЛЧА? Мне никак об этом не сообщили! Работники банка ОТКРЫТИЕ сообщили мне (и на горячей линии и в офисе банка тоже) что если на карту будет поступать зарплата, в системе это будет видно по назначению платежа, и комиссии не будет. Хорошо, я оформила по месту работы заявление и заработная плата начала поступать на карту. Каково было моё удивление, когда в следующем месяце снова сняли комиссию. Написала претензию - комиссию вернули. Написала заявление "Прошу считать указанную карту зарплатной". Работники заверили что этого достаточно. В следующем месяце снова сняли комиссию. Снова писала претензию, деньги вернули. Но ежемесячно ходить в банк с претензиями надоело. Сняла с карты оставшиеся деньги и карту заблокировала. Прошло два месяца, в личном кабинете обнаруживаю, что с заблокированной карты, которой никто не пользовался, операций не было никаких абсолютно, снимают комиссию за обслуживание. То есть я должна банку 198 рублей за...

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЕ

АЛИ Опубликовано 14.06.2019

Я с женой в иркутске поехали по дат заявку на кредит по ул.литвинова,д3 встретил нас девочка Анна Высоких,все нужные документи собирали и ждем два месяц уже позвонит ее не возможно за это время два раза подняла трубку и сказала она очень занята но, посмотрит. Хочу сказать главному директору вы для кого работаете ,прежде чем столько рекламируете сначала возьмите нормальные свободные сотрудники ....К.....

Приличный банк

Анна М. Опубликовано 12.06.2019

Как оказалось, приличный банк. У меня отделение Открытия рядом с домом, поэтому за оформлением карты туда и пошла. По условиям на сайте у них прочитала. Народу много, но и обслуживают быстро. С моими документами специалист банка работала минут 10, я только проверяла.

Три условия для кэшбека

Константин Опубликовано 06.06.2019

Я тоже в свое время заказывал карту. Это похоже на Open Card. У нее такие условия - чтобы получить максимальный кэшбек надо три условия соблюсти. Мне карту доставляли на дом, заказывал через интернет. Привезли буквально в течение пары дней, учитывая, что заказывал под выходные.

Ужасный банк

Лия Геннадьевна Опубликовано 06.06.2019

Слышала не раз что банк Открытие плохой. Но не думала что окажусь в ужасно неприятной ситуации с этим банком. Руководство заказало нам зарплатные карты в Открытие. И вот уже больше месяца я не могу ее получить! Когда я пришла в первый раз 8 мая,(если карта была готова- забрать,если нет-снять деньги) девушка дала мне на подпись документы и пошла за моей картой,выяснилось что карта еще не готова. Ок, я сняла деньги со счета и ушла. В следующий раз я пришла примерно 15 мая, но мне сказали что карту я получила еще 8 мая. Объяснив ситуацию пришли к выводу, что менеджер пометила в программе что карту я якобы получила,но по факту нет! Написала заявление на перевыпуск карты и пришла уже 3 июня. На что мне менеджер сказала что карта у меня была получена 8 мая,а в программе перевыпуск мне не сделали. Моему возмущению просто не было предела!Сколько можно уже мотаться в банк из-за ошибок менеджеров?! По итогу я снова написала заявление на перевыпуск карты,и надеюсь в скором времени ее получить.

Достоинства:

Приятный персонал

Недостатки:

1. Долгое обслуживание клиентов
2. Невнимательнось сотрудников

Все супер!

Ринат Рахимов Опубликовано 01.06.2019

Мне их приложение нравится. С виду вроде все как у всех – оплата комуналки по штрихкоду, балансы, инфа по вкладам, но, может это вкусовщина, но мне дизайн нравится и скорость работы. Рекламы опять же нет, а то некоторые так и норовят запихать побольше всплывающих окошек, отчего и приложение тормозит, и нервы не выдерживают.

Кэшбек и бонусы приятны

Николай Опубликовано 01.06.2019

Когда-то у меня была только одна единственная сберкнижка в Сбере. Теперь разжился несколькими картами с разными бонусами. Вот Открытие, например, радует кэшбеком в три процента – при определенных условиях, а также разными интересными вкладами. Более того, сейчас же эра мобильных приложений – у них очень симпатичное и удобное. Переводы, платежи, остаток на карте – все под рукой, не надо в холод идти к банкомату, если интернет домашний забыл оплатить.

Сотрудники не могут выполнить работу!

анна Опубликовано 30.05.2019

Филиал банка на Ленинском д. 125. Два раза!!! ездила туда, чтобы закрыть карту и сделать перевод на карту другого лица этого же банка.При первом посещении 25.05. сотрудник сказал, что карта аннулирована и деньги на другую карту поступят в течении суток. 30.05!!! денег на карте так и нет. При втором посещении другой сотрудник сказал, что деньги так и остались на карте!!??? и предложил их перевести на лицевой счёт, а со счёта я САМА должна перевести их дома, в лич.кабинете! А почему с первого посещения не объяснить клиенту какие есть варианты, что он должен сделать???!!! Это БАЗОВЫЙ МИНИМУМ который они не знают и им ездить по два раза никуда не надо!!!

Достоинства:

Плюсы: мало клиентов, удобная зона ожидания.

Недостатки:

Не компетентность сотрудников. Такое ощущение,что с операциями по карте они никогда не работали.

Меня всё устроило

Genya-M Опубликовано 29.05.2019

Не назову себя большим специалистом по финансовым инструментам. Учился, скажем так, уже в полете. Для начала мне порекомендовал «Открытие» друг, который их клиент уже года четыре, а потом сам уже изучал предложения на сайте, сверялся с другими банками. Наконец, позвонил на горячую линию. Девушка с приятным голосом выслушала мои вопросы и рассказала, что да как происходит с финансами по выбранному тарифу. Владею сейчас дебетовой карточкой, с кэшбеком за любые покупки, оплату через приложение и за стабильный баланс. Оповещения всегда оперативные, баланс тоже без проблем можно проверить. Одним словом, нареканий нет. Пользуемся дальше.

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных условиях, как частным, так и корпоративным клиентам. В числе услуг банка «Открытие» денежные переводы, по России и за рубеж. Такая услуга оказывается с помощью таких систем денежных переводов как «Золотая корона» и «Western Union».