Отзывы о Альфа-Банк

› ›

3.1 5

161 отзыв / 31078 просмотров

Оформляла кредит

lara Опубликовано 11.07.2018

Оформляла кредит мне попалась менеджер новичок, как потом выяснилось, я ее первый клиент была). Короче она мне рассчитала кредит на стандартных условиях и забыла учесть, что я зарплатник банка). Я сначало возмутилась, но когда мне принесли извинения и сказали, что она новичок (стажер), и все быстро пересчитали, я не стала ничего говорить и тем более жаловаться, ну не все мы сразу становимся специалистами. Короче 300 тр взяла на 5 лет, ставка 12,99%.

банкомат забрал д/с , проблему не решают

domirosh Опубликовано 01.07.2018

Добрый день. 30.06.2018 в 20/35 вносила денежные средства в размере 76650 на счет, через банкомат Альфа Банка #503049 г.Альметьевск ул.Ленина 100 ТЦ “Панорама” , банкомат забрал д/с и на экране выдал ошибку Временно не работает, чек соответственно не выдал. Не отходя позвонила по номеру указному на банкомате, составили обращение, сказали что решится через три дня. В первые решила воспользоваться данным банком, и такое( Д/с нужно в срочном порядке пополнить на счет, так как от этого зависит приезд детей с другой страны, не рф. В действительности ли Альфа Банк решает данные проблемы без задержек? Можно ли доверять данному банку? И что делать в случае если проблема не решится ( денежные средства если не поступят на счет в понедельник 02.07.2018 )? Так как это самый крайний срок прибывания. просто сравниваю с банком Сбер, где такие проблемы решаются на месте, а тут отказались провести инкассацию д/с и вернуть д/с. все таки сумма не малая, и проблема для меня как родителя серьезная. Начиталась отзывов о данном банке, и плакать хочется уже, один негатив от всех. Проблема в зачислении данных денег очень важная. и сроки маленькие, всего один день остался. Написала уже во всех сайтах где можно, буду конечно и дальше писать сегодня целый день,...

Хороший банк!

Даша Опубликовано 29.06.2018

Все чаще вижу рекламу альфабанка и считаю, что банк не нуждается в пиаре. Люди знают о его надежности, знают о разнообразии карт, вкладов. Я с банком вместе уже 5 лет. Я и зарплатник, и вкладчик. Каких-то серьезных проколов в сотрудничестве не было, мелкие недочеты, как во многих банках, были ,но тут они решаются, на удивление, быстро. Если карту сожрал банкомат, то буквально 20 минут и карта возвращена, Возник вопрос, добежал до отделения (в соседнем доме от меня), вопрос тоже решен, менеджеры компетенты в своем деле и отвечают на все поставленные вопросы. Обслуживают тут быстро, за 5 лет, всего 1 раз видела, как не работала электронная очередь и тем не менее, никакого хаоса не было, все слажено.

Реклама не требуется:)

Карина Опубликовано 29.06.2018

Альфабанк - это банк, который не нуждается в громких фразах о своей отличной работе или большой рекламе. Тут ценят клиентов, тут разнообразие карт, кредитов и других финансовых продуктов. Ну смотрите, например, карта "100дней", это же бомба! Оформил карту, привязал к телефону (можно и без привязки) и иди смело покупай что хочешь, главное верни денежку в течение 100 дней, и тогда никаких переплат и начисления процента. А карта "Перекресток", для тех, кто любит экономию. Так же совершаешь покупки и тебе назад возвращаются баллы, которыми потом рассчитываешься в магазине. И т.д. на любые требования и на любой вкус карты. И благодаря всему этому, на мелкие недочеты, ввиде мало банкоматов, долгое ожидание ответа оператора горячей линии и т.д, можно закрыть глаза.

Достоинства:

хорошие продукты для клиентов

Недостатки:

мало банкоматов

Зарплатная карта

Анюта Опубликовано 26.06.2018

Перед летом решила поменять работу. Очень понравилась новая должность, хороший офис. Зарплатную карту выдали Альфа-банка. Уже пару месяцев нет проблем с онлайн-банком, да и наличные можно снять в банкоматах партнерских банков. Почитала про них информацию в инете и задумываюсь в конце года взять у них ипотечный кредит. Процентные ставки по ипотеке дают нормальные, рыночные, с учетом наличия зарплатой карты получить будет легче. Список необходимых документов вполне реальный, проще будет оформиться. Сейчас в поиске жилья, где будем в будущем жить. Выберу, а потом прямая дорога в банк.

С ним не первый год)

Римма Опубликовано 25.06.2018

С альфа банком дружу уже не первый год и в целом впечатление на твердую четверку. Не бывает идеальных людей, машин и банков) Тут, как и во многих банках, бывают сбои банкоматов, например пол года назад, у меня карту зажевал банкомат, или бывает,что горячая линия занята, но, что мне нравится, любой вопрос решают оперативно (карту вернули мне буквально за 20 минут.). Кстате, вот когда ждала, что мне карту достанут из банкомата, увидела брошюрку о новой карте кредитной "100 дней". Почитала, плюс узнала у менеджера все нюанся и загорелась короче, что она мне нужна) и оформила. Теперь могу совершать покупки и возращать денежку на карту и не платить переплату(%), главное в срок 3 месяца(100 дней), вернуть.

Благодарность

Титов В.А. Опубликовано 24.06.2018

Я клиент “Россельхозбанка”, по пенсионной банковской карте этого банка, я регулярно снимаю деньги в банкомате ”Альфа-Банка”, который находится в офисе ”Альфа-Банка”, а именно в ДО “Ясенево”. Мне так удобней, я рядом живу. Однажды банкомат мне деньги не выдал. Все прошло нормально, а деньги не выдал. Потом выяснилось, что по документам деньги выданы. Я очень испугался, как доказать, что я не мошенник. Тем более, что у меня был опыт общения с сбербанком. С сбербанком произошел конфликт из-за 1000 р., при этом вина сотрудника сбербанка была слишком очевидной. Свою ошибку они не признали. Господи, как же они надо мной издевались, по полной программе. Оказалось, что страх мой перед “Альфа-Банком” преждевременный. Я не знаю, может быть для сотрудников “Альфа-Банка” важно защитить “честь мундира” или они вообще ответственно относятся к своим партнерским обязательствам в данном случае перед “Россельхозбанком”, но со мной обошлись вежливо и корректно. Спасибо сервис администратору Павлову М.В., зам управляющего Храмовой Е.И. за моральную поддержку и организаторскую помощь. И конечно огромная благодарность управляющему ДО “Ясенево” Ткаченко Т.В., которая нашла возможность меня очень внимательно выслушать со всеми моими комментариями. Она пообещала мне тщательную проверку данной проблемы, это меня успокоило. Главное у меня не было необходимости ездить в главный офис или еще...

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

нет

Ипотека в Альфа банке, это быстро и легко.

Лариса Опубликовано 19.06.2018

Буквально месяц назад я с мужем решили взять ипотеку, пора расширять жилье, т.к. семья стала больше на 2 человек. Обратились в агентство недвижимости и подали документы в несколько банком сразу. Альфа банк откликнулись не первыми, но у них оказались самые выгодные условия. Большого списка документов, нам не пришлось предоставлять,т.к. муж зарплатник банка и ему небольшие привилегии) Ипотеку оформили под 9,29 %, это ниже, чем у других. Тут же оформили страховку, оплатили госпошлину. Получается, что нам не пришлось ездить по учреждениям, занимать очереди. Нам пришлось приехать пару раз, для того, что бы поставить подпись на документах. Буквально 3 недели и все, мы владельцы просторного жилья. Если вам нужна ипотека и вы цените свое время, то вам в Альфа банк! Как бы это рекламно не звучало, но это реально так)

Зп тут

Рига Опубликовано 18.06.2018

У меня зарплата приходит на карту Альфа банка. Не скажу,что прям очень супер круто, что это единственный банк,который дает кучу возможностей, привилегий и т.д, нет, но он достаточно неплохой. Конкурентоспособный. Воспользоваться картой могу в любом магазине, а вот за покупки по карте,получаю скидку иногда, мелочь, а приятно! даже дизайн карты могу выбрать сама, это понравиться девушкам, которые любят быть стильными во всем). Ну и как во многих банках, если ты зарплатник, то тебе куча привелегий, начиная от сниженной ставки ипотеки, заканчивая льготным оформленинм кредитных карт. Для меня есть небольшой минус, что собственных банкоматов не так много,как у того же сбера (на каждом углу), но , опять же, у альфы есть банки-партнеры, в которых можно снять деньги без процентов (комисий), главное знать ,где находятся эти банки). В целом, я довольна,

Довольна

Исха Опубликовано 17.06.2018

"В нашей семье банк зарекомендовал себя с хорошей стороныКогда мне работодатель сказал, что наша организация переходит на зарплатные карты Альфа Банка, то я немного огорчилась, так как не люблю все эти перемены. Но сейчас я вполне довольна обслуживанием этого банка. Карту меняют вовремя. Банкоматов вполне хватает. так же можно рассчитываться картой в магазинах. Вообщем разницы со старым банком я не почувствовала именно по обслуживанию карты. А вот по процентным ставкам для держателей карт Альфы есть конечно разница, так как проценты гораздо ниже, чем в том банке, что я обслуживалась раньше, да и бумаг при оформлении кредита нужно собрать по минимуму))) Да и в отделении, оно находится недалеко от моего дома, очереди не большие, а менеджеры отвечают на все интересующие вопросы. "

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и 4,3 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 331 отделение и филиал банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США и Великобритании.

Чистая прибыль Банковской группы «Альфа-Банк» , в которую входит ОАО «АЛЬФА-БАНК» и его дочерние компании, на основе международных стандартов финансовой отчетности (МСФО) за первое полугодие 2010 года составила 296 млн долларов США.

За отчетный период совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк» выросли на 4,3% с 21,6 млрд долларов США на конец 2009 г. до 22,6 млрд долларов США на 30 июня 2010 г., причиной чего стали постепенное восстановление российской экономики после мирового кризиса и положительный имидж Альфа-Банка, позволивший привлечь новых клиентов, как в корпоративном сегменте, так и в сегменте розничного бизнеса. Остатки на клиентских счетах Банковской группы «Альфа-Банк» уменьшились на 5,1% до 13,0 млрд долларов США (на конец 2009 г. они составляли 13,7 млрд долларов США). Это произошло в результате сокращения остатков на клиентских счетах в Амстердамском Торговом Банке (входит в Банковскую группу «Альфа-Банк») на 25%, в то время как в Альфа-Банке наблюдался их умеренный рост. Совокупный капитал вырос на 6,9% и составил 2,9 млрд. долларов США (2,7 млрд долларов США на конец 2009 г.) благодаря полученной прибыли от основной деятельности.