Отзывы о Столица-Медикл

› ›

1.7 5

24 отзыва / 9073 просмотра

Vilka Опубликовано 16.04.2013

давно начала пользоваться, все было нормально, цены действительно низкие. Теперь цены просто взлетели до небес. Аптека, которая начала торговать всем чем попало - не аптека. И главное, аптека, которая начала заниматься лечением людей на благо своей прибыли - УЖАС. доктора - не профессионалы. оформила мужу курс лечения астмы на 3 месяца по т.н. акции - 19000р. Итог - "врач" просто подсадил человека с дешевого сальбутамола на серицид за 2300р. Вот и все лечение.

Марина Опубликовано 31.03.2013

я сегодня делала заказ перезвонила ваша сотрудница и стала объяснять, что мой заказ невозможно привезти к тому времени, которое удобно мне.Вам не нужны клиенты? Я была вашим клиентом и мне курьер привозил заказы, но теперь я больше НИКОГДА!!!! не буду обслуживаться в этой аптеке. Ваша сотрудница с удовольствием сняла мой заказ. Хорошо, что есть много других прекрасных интернет-аптек, где с уважением относятся к клиентам.--

Надежда Опубликовано 24.03.2013

Осталась крайне разочарована этой аптекой, оператор не смог внятно ответить ни на один из моих вопросов, ни по поводу товаров, ни по поводу доставки, и забили мой старый адрес (заказывала у них 6 лет назад), хотя на сайте указала новые данные, хорошо что адрес и телефон остался прежний, несовпал только код.Единственный плюс курьер попался вежливый и приехал вовремя, но больше там заказывать не буду.

Елена Опубликовано 07.02.2013

Странноватая организация: ассортимент хороший, операторы вежливые, а вот доставка (или может, база)...История такая. Делала заказ впервые. В воскресенье, часов в 8 вечера разместила заказ на сайте, и конечно, ждала звонка только на след. день. Оператор перезвонила через пол-часа, подтвердила заказ, рассказала про бонусы на телефон, договорились о доставке - все хорошо.В назначенный день привезли пол-заказа. Звоню в фирму, говорят сбой базы был, все поправим, завтра довезем бесплатно. Начинаем проверять, что должны привезти - половины нет. Ни в наличии нет, а в заказе не значится. Ладно, все добавили. Ближе к вечеру решила еще пополнить заказ. Звоню, долго не могут найти заказ, наконец все добавляют. Но сегодня привозят опять половину. Они что, собираются ко мне каждый день ездить?! Не нравится мне все это. Очень плохая организация работы

наталия Опубликовано 02.02.2013

купила свежие огурцы все гнилые, рассчитывала что это серьезная фирма, так как всегда заказываю лекарства и всегда довольна. не ожидала такого отношения к продуктам. ПОЗОР!

Олег Опубликовано 28.12.2012

Вот и столкнулся с проблемой . Заказал лекарство заранее за 3 дня диспетчер перезвонил все уточнил все подтвердил. но заказ так и не привезли, после моих звонков в течении всего вечера сначала ответили что ждите привезут (А в статусе заказа стоит - СБОРКА)я подозреваю что просто забыли , потом меня футболили в курьерскую службу - где никто не поднимал трубку ( а привезти должны были с 10-00 до 14-00) в конце концов в 22-30 сделали заявление что сегодня не привезут так как не успевают . Но у меня то проблема в том что мать то после инсульта и лекарство надо принемать без перерывов. ну и как их назвать после такого, Ах да еще в последнем разговоре я говорю у Вас ведь есть ночная доставка, на что мне отвечают -так она же платная- но прокол то Ваш отвечаю . Неееет говорят бесплатно не повезем . ВОТ ТАК ВОТ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ

Фира Опубликовано 12.12.2012

Первый и последний раз здесь заказывала: оператор не перезвонил ни полтора часа назад, когда размещала заказ, ни после вызова входящего звонка, опции отмены заказа не предусмотрено,все операторы на линии заняты на ближайшие полчаса.Лажа. Фу)

Мария Опубликовано 12.12.2012

Испортились окончательно! Операторы охамели и не перезванивают! Курьеров не хватает! Срочную доставку организовать не могут! Больше не покупаю там!

Михаил Опубликовано 06.12.2012

Качество действительно сильно ухудшилось!Придумали какую-то непрозрачную систему бонусов и скидок!Присылают смс с обещаниями "10% скидка на всё".По факту начинаешь выяснять,оказывается,что товар "и так продается по акции и на него скидка не распространяется"!Спрашивается,зачем тогда нужен этот дешевый трюк,лучше б вообще ничего не обещали!Бонус начинаешь вводить в форму заказа,цена ни сколько не уменьшается!Оказывается,это только оператор может вручную его при формировании заказа ввести в момент когда с Вами по телефону общается!!Вообщем,хотели как лучше,получилось как всегда!Последний заказ вообще "продинамили" в день доставки и что самое интересное,никто не позвонил и не извинился,что "у нас тут произошло недоразумение и Ваш заказ ещё на стадии сборки.Пришлось самому звонить и выяснять!Оператор уставшим голосом сослалась на их чрезмерную загруженность!По сценарию,наверное,предполагалось,что я должен расплакаться!

Кристина Опубликовано 04.09.2012

Вчера вечером заказала лекарства, заказываем уже лет 7 в этой аптеке, всегда все устраивало и доставка и консультанты на телефоне, но вот я забыла время доставки, с 9 до 13 или с 13 до 20. Позвонила, диспетчер не представилась, стала повышать голос и чуть ли не орать на меня, что меня не слышно и так все это было сказана, такое ощущение, что я ее отвлекаю от интересного занятия. Я тоже стала чуть ли не кричать в трубку, мой вопрос был услышан, ответила на повышенных тонах и раздражённо, я хотела еще сделать заказ, но трубку бросили. Знаете если бы я не была беременной, может отреагировала спокойнее, но в данный момент решила написать негативный отзыв, хотя такими вещами не занималась никогда.

Компания ООО "Столица-Медикл" специализируется на розничной торговле лекарственными препаратами и их доставке. Сегодня услугу доставки лекарств в Москве оказывают многие, но с самого начала нашей деятельности мы являемся лидерами в этом сегменте фармбизнеса и предлагаем одни из лучших условий доставки и сервиса. Мы работаем как с частными лицами, так и с организациями.

Компания имеет собственную аптеку, в круглосуточном режиме предлагающую широкий ассортимент товаров, включающий в себя более 8000 наименований медикаментов, средства по уходу за больными, большой выбор лечебной косметики, различные виды медицинской техники.

Качество всех реализуемых лекарственных препаратов подтверждено сертификатами и соответствует стандартам и требованиям Минздрава РФ. «Столица-Медикл» является членом профессиональной ассоциации «Союз-Фарма».