заказали наложенным платежом сони икспириа z1 за 7400 руб.,прислали совершенно другой телефон-раскладушку , да еще и с антенной , с обратным адресом до востребования, телефон оформили на почте возвратом, деньги конечно же не вернули, заказ не выполнен, такого безнаказанного мошенничества не ожидали. Обратились в полицию, надеемся , что копы откат от них не получают. Будьте бдительны, интернет магазины в большинстве - это ЛОХОТРОН.
неуважение к покупателю, невозможность вернуть некачественный товар
Гость Опубликовано 30.05.2017
Вчера 29.05.2017 через компанию sotomart, ООО ИТЕРИОН(юр. адрес москва, ул. Шипиловская, д.64\1, 147, к1) приобрела телефон моторола мотоХ, уже расстроило что время доставки только во второй половине следующего дня с 15.00-19.00( телефон нужен был срочно), попросила приехать курьера с деньгами для сдачи с 10000руб., в итоге курьер приехал к 18.00 и без разменных денег, пришлось ехать с ним в несколько ближайших магазинов для размена!!!!!! При подключении телефона посыпались ЭКСТРЕННЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ в больших количествах!!!! никакими способами их нельзя было отключить, ездили даде в офис оператора связи. Естесственно что пользоваться таким телефоном просто НЕВОЗМОЖНО, тк он не умолкает даже ночью, за пару часов пришло около 200 уведомлений. С утра решила позвонить в магазин, чтобы вернуть телефон : девушка меня постоянно переключала на менеджеров, которые подняли трубку после 3 попытки. Менеджер Евгений Скрипкин монотонным голосом говорил одновременно со мной, после начал откровенно прикалываться и хамить. единственное что я поняла- нужно звонить и ехать в сервисный центр ДИКСИ СЕРВИС , дозвониться туда просто НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!! В итоге за собственные деньги я трачу кучу нервов и времени, вместо обыкновенного телефона!!! Неприятно, что даже некому пожаловаться на хама- менеджера!!! Это реальные мошенники!!!! Впаривают подделки и бракованый товар, вернуть который сопряжён с огромной потерей...
Непорядочный магазин!
Михаил. Опубликовано 26.04.2017
14 дней на обмен или возврат! НЕ ВЕРЬТЕ!!!Перед тем как покупать, уточнял у операторов и говорил, что у меня проблемы с ногами (инв. 3 группы) и если ,что мне не нужно будет куда-нибудь обращаться? мне ответили НЕТ!, а когда на следующий день после покупки телефона к ним обратился, то меня переключили на "специалиста" ( который не известно для чего нужен) который мне ответил: надо в сервис. Этот магазин обходите стороной! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Операторы.
Недостатки:
Двойные стандарты! Плохой магазин!!!!
Отказываются возвращать деньги за бракованный телефон!
Гость Опубликовано 06.04.2017
В клиентском отделе сидит откровенный хам Евгений Смычков и отсылает в гарантийную мастерскую вместо законного возврата денег. Телефон привезли поддельный и с браком! Заметила не сразу, т.к.курьер навязчиво приехал вечером, хотя я просила на следующий день с утра. По-моему это лохотрон. Сегодня еду жаловаться в Роспотребнадзор. Не покупайте там ничего, не ведитесь, как я, на обещания гарантии и сертификатов!!!
Мошенники
Ирина Опубликовано 19.02.2017
В феврале 2017 заказала телефон на сайте SOTOMART.COM. Заказывала SonyXPERIA Z3. Посылку отправили наложенным платежом. Оплатила 13500 р. Вскрыла упаковку, а там сломанный телефон SonyXPERIA Z1. Не работает ни экран, ни камера, не хватает кнопки боковой. Начала им звонить, а они потребовали акт с почты. Я сказала, что пришлю им акт и что дальше? Они говорят: "Присылайте акт вместе с телефоном Z3". Я им говорю, что прислали другой телефон вообще, не тот, который заказывала. Они ответили, что нет никакой ошибки и мне был отправлен телефон Z3. Начала с ними ругаться - послали на х.й. Вот и весь разговор. Люди, будьте бдительны SOTOMART.COM - МОШЕННИКИ!!!
Январь 2016. Заказал телефон Nokia 6310i
Гость Опубликовано 24.01.2016
Январь 2016. Заказал телефон Nokia 6310i и вместо обещанного нового телефона привезли старый, только в новом корпусе.
Мошенники!!!
Анастасия Опубликовано 19.12.2015
Вчера был приобретен мною аппарат Samsung galaxy note 3 32гб. Через самовывоз. Это был мой подарок на новый год от мужа. Подъехал курьер на место и показал нам аппарат. Аппарат подлинный, но не Ростест. Это было ясно сразу, меня смутила коробка с переклеенным имей! Но осмотрев аппарат -мы его забрали, потом почти сразу мы выясняем, что внутренняя память аппарата 16 гб за место 32х. В товарном чеке-32! Мы позвонили опять на сайт, на что нам ответили: Купите флешку.(хватило же наглости!) Т.Е. менять нам его никто не собирался.В итоге: нас обманули! Сюрприз еще нас ждал дома: Телефон не оч хорошо держит зарядку, прошивка сыровата. И!!! Неоригинальные аксессуары в коробке!!! СЗУ, кабель и гарнитура! Спасибо за испорченный подарок на Новый год. Думаем обращаться в полицию!
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
наглые мошенники
неуважение к покупателю, невозможность вернуть некачественный товар
Непорядочный магазин!
Отказываются возвращать деньги за бракованный телефон!
Мошенники
Январь 2016. Заказал телефон Nokia 6310i
Мошенники!!!