Пофигизм на покупателей

Гость Опубликовано 03.10.2019

Заказали с мужем айфон 5s,сначала думали о самом дешевом,но засомневались,что не работают тач отпечатка и по лицу.Скорее всего ворованные.Ладно,решили взять в хорошем состоянии.Нам перезванивают и предлагают другой и в лучшем состоянии.Ладно,согласились и ждем до завтра.День проходит,от курьера звонка нет.Муж пытался им позвонить,перезвонили и обещали завтра доставить.Сегодня только в 6 нам позвонил курьер и сказал,что опять не успевает, можно ли завтра?У них пешие курьеры,но чтобы второй день не добраться до нас ну это жесть просто.Изначально,когда нам должны были перезвонить,они только один звякнули и успокоились.А у мужа,как совпадение звонок не прошёл.Не советую,потому:Сомнительные телефоны,плохое отношение к клиентам,неуважение к заказам.

Samsung Galaxy S8+ не выдержал тест на влагоустойчивость.

Yan Опубликовано 04.09.2019

Купил телефон в данной шарашкиной конторе, на 5й день решил его помыть, ведь Samsung Galaxy S8+ и вообще все флагманы последних лет обладают защитой от воды, так вот их телефон не имеет защиты от воды и протёк внутрь, что привело к его поломке, теперь smartprice не признаёт этот косяк и принимать обратно или ремонтировать по гарантии отказывается. Обратился в Роспотребнадзор, но надежды мало.

ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ! Не связывайтесь с ними!

Deus0781 Опубликовано 27.07.2019

Купил в этом "магазине" iPhone 7. Судя по внешнему виду состояние действительно было отличное. При проверке на месте все работало. На пакете (на коробку и хоть какую-нибудь комплектацию не рассчитывайте), в которой лежал телефон было написано БРАК МОДЕМА. Консультант сказал, что у телефона менялся только аккумулятор, что сам телефон не ремонтировался. При этом емкость аккумулятора было на 86% - ОБМАН 1! (на второй день телефон перестал видеть сеть и стал быстро разряжаться).Дальше консультант сказал, что я смогу вернуть телефон без причины в течение 7 дней, а если будет брак, то гарантия 90 дней. При этом он не сказал, что если я захочу вернуть телефон, то мне сначала нужно позвонить по их номеру 8(800)555-82-43. Отдел гарантии должен создать заявку на возврат товара, только потом мне нужно приезжать к ним делать возврат - ОБМАН 2!Я приехал вернуть телефон и мне в этом отказали, как оказалось, нужна заявка на возврат. Я позвонил по номеру 8(800)555-82-43, трубку взяла ПЬЯНАЯ девушка-оператор, заявку на возврат она сделать не смогла. Мол, "отдел гарантии" работает с 9-00 до 18-00, а я позвонил в 19-00. (Она пообещала, что на следующий день этот "отдел" со мной свяжется. Конечно со мной никто не связался, поэтому я позвонил сам. И тут я...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обман на каждом шагу; Нет никакой информированности; Специально тянут время, чтобы покупатель не успел сдать купленный телефон в семидневный срок;

Полгода без телефона

Марина Макарова Опубликовано 19.06.2019

Заказала в феврале телефон 6s, указано придет в течении 5-8 дней, шел он дольше. Указано было, что принимают безналичный расчет, я взяла кредитку и планировала расчитаться ей, приехал курьер и запросил наличку! Окей. Начала пользоваться, проходит месяц телефон не заряжается сутками, ну просто не видит и все зарядку. Потом вроде нормализуется, через какое-то время опять на два дня зависает. И так в течении двух месяцев. Предложили поменять на другой, согласилась. Опять больше полмесяца без телефона, пока забрали мой, проверили и выслали новый, пока получила. Удалились все данные с моей учетной записи, то есть фоток за несколько лет не стало! Ладно, зато обменяли. ПРоходит 4-5 дней появляется за ночь трещина внизу в углу, думаю ну странно да ладно не мешает, через полтора дня опять появилась трещина уже в другом углу, звоню - предлагают вернуть деньги, ссылаются на возможную неисправность батареи, окей, двое суток телефон лежит выключенный ждет курьера- появляется 3я трещина. С курьером встретиться не удалось, мне же звонить не куда! Увезла телефон сама, мне говорят телефон не возьмем он с трещинами! Я говорю это по гарантии я не причем. Соглашаются. Проходит неделя - тишина, звоню говорят телефон пришел у вас он видимо падал мы не можем вернуть деньги, это не...

Магазин smartprice.ru полный обман покупателя!

Роман Опубликовано 08.10.2018

Магазин smartprice.ru присылает не восстановленные телефоны а копии телефонов которые стоят копейки, и выдают за б\у оригиналы. Недавно получили от них айфон, такого г...а даром не нужно, зарядку не держит, глючит, видно что оригиналом тут не пахнет. Думаю всем пострадавщим от этого сайта нужно написать заявление в полицию и прокуратуру. А также написать везьде отзывы про магазин smartprice.ru как о неблагонадешном продавце.

очень негативный отзыв!

Юлия Опубликовано 12.07.2018

Обратились в смартпрайс с целью сэкономить деньги, но как говорится, скупой платит дважды. Заказали айфон 5с,телефон пришел в ближайшее время, но без зарядки и не включался. Мы решили,что ничего страшного купим зарядку сами. Подзарядив телефон, обнаружили, что он так и не включается. Согласовали с магазином замену по гарантии. Пришел такой же телефон, но уже с двумя зарядками, видимо включая нашу предыдущую, которая отсутствовала. Ждали мы к слову порядка 2 недель замену. Телефон проработал недолгое время, но очень быстро стал глючить, а по истечении 2-3 недель отрубился и больше не включался. Позвонив в компанию мы попросили возврат, боясь, что телефон опять придет неисправный, да собственно и нашей модели там уже не было, менять было не на что, только ждать. Вот тут самое интересное, думали что деньги вернут также курьером, также происходила оплата за телефон. Но нет, для возврата необходимы были номер расчетного счета, скан заявления на руководителя с просьбой вернуть средства, ну и прочую контактную информацию. Сказали деньги после получения телефона будут отправлены в течение 5 рабочих дней. На деле, мне пришлось звонить, не преувеличивая раз 10-15, каждый раз рассказывая всю предысторию. Сначала звонила, чтобы забрали телефон, это около 2 недель, после звонила узнать передали ли информацию в бухгалтерию, мне очень...

развод !!!!

Гость Опубликовано 25.06.2018

Чувак 22.06 пишет что все класно он заказал телефон и через неделю он его забрал у курьера!!! но как блять если я сижу читаю этот отзыв и сегодня 25.06 !!! Что он из другой вселенной где неделя это не 7 а 4 дня хаххахахахпхпх сами себе пишут отзовы и тупят это так смешно дауны !!!!

мое мнение

Гость Опубликовано 02.05.2018

мое мнение ,смарт прайс не существует ,ибо все коментарии ,накрутка о том,как им доставили телефон и что ,он у них в руках на данный момент и все якобы работает)не верьте этому ,ибо мой телефон который я заказал ,уже идет месяц ,хоть сказали,что будет идти 6 дн максимум)мне кажется ,я быстрее накоплю деньги и закажу телефон с АлиЭкспресса и он придет с гарантией ,чем с кого-то левого сайта ,о котором в интернете ,даже слуха нету и напишу здесь об этом отзыв,за сколько дней он мне пришел

Лохотрон

Гость Опубликовано 25.04.2018

Заказал телефон iPhone 5 прошла неделя до сих пор телефон не привезли Хотя когда заказывал говорили максимум 3 дня я раз 10 звонил call центр там отвечает какая-то Елена толком ничего не знает сбрасывает трубку

вопрос

Гость Опубликовано 20.04.2018

заказывал iphone 4s ,прошла уже неделя, хоть сказали, что будет идти 6 дн. после оформления заказа, сказали что позвонят, не кто не позвонил))) можно будет узнать ,как нибудь, где находится телефон ,на данный момент, и придется идти на почту или приедет домой ??