данный интернет магазин продал нам товар ненадлежащего качества

Анна Опубликовано 20.04.2018

Добрый день, данный интернет магазин продал нам товар ненадлежащего качества. С 19 марта занимаемся возвратом денег за товар. Хочу заметить, что такого похабного поведения со стороны продавца невозможно было представить. Сумму вернули частично 20 550 (из 22 900 это стоимость товара без учета доставки) после чего перестали отвечать на мои звонки (номер у них определяется, они сами об этом говорили), однажды удалось дозвониться, но услышав мой вопрос по поводу не полного возврата средств оператор бросила трубку и заблокировала мой номер, теперь звонок срывается сразу. Я писала в отдел качества письма, но ответов нет. Написала консультанту на сайте, он обещал вернуть оставшиеся 2 350 рублей в течении дня, но утром пришло только 2 000 рублей. На мой вопрос консультанту где еще 350 и почему их с меня вычли он игнорировал мой вопрос, а затем и вовсе удалил переписку и окно переписки. При этом окно консультанта появляется при входе на сайт с другого компьютера или мобильного телефона. Связи с этим магазином нет никакой, ушли в глухую оборону, отзыв на сайте оставить невозможно, товар некачественный. Никому не советую заказывать что либо на этом сайте