нежелание работать с клиентом

Александра Опубликовано 24.06.2018

Муж заказал на сайте кучу ему нужных вещей на 5000. Менеджер перезвонила для подтверждения и выяснилось что одна из штук не оснащенная хотя при заказе указана что оснащенная, а другая штука из-за габаритов , хотя и не глобальные габариты, в пределах А3. почтой россии отправлена не будет. На вопрос что делать , хамским образом ответила что тогда снимает весь заказ и бросила трубку. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и нежеланием работать с клиентом. Причем у мужа д.р и порадовать его хотели и тут такое. На электронку заказ пришел и соответственно им позвонила чтобы разобраться с хамством. Как выяснилось нахамила сама владелица данного сайта, имеющая ИП. Никому не рекомендую данный сайт, при таком подходе к работе с клиентами, благо выбор имеется.

Обман покупателей

Гость Опубликовано 30.05.2018

Ужасный магазин, заказываешь одно, а кладут что им вздумается, что у них есть в наличии на свое усмотрение даже не предупредив. А если то что заказал отправят, то не в том количестве. многое не соответствует описанию. В общем открывать посылку сплошной сюрприз. На своем сайте публикуют только положительные отзывы или сами их пишут. На контакт не идут, не рекомендую.

Достоинства:

Их нет

Кинули на деньги

Гость Опубликовано 23.05.2018

18 мая 2018г офрмил заказ в интеренет магазине http://panrybolov.ru В полученом от магазина письме сказано:"Оплату принимаем на карту Сбербанк России № 4276380093729650 Виза Жукова Светлана . Отгрузка сразу же после оплаты".18 мая 2018г произвел оплату.21 мая позвонил Татьяне, уточнить информацию по отгрузке, та пообещала 21 или 22 мая отгрузить.23 мая. информации по отправке до сих пор нет. Написал отзыв на сайте http://panrybolov.ru. Позже, позвонив по телефону +79161919039 я выяснил, что Татьяна, из-за жалобы, не хочет иметь со мной никакого дела, на вопрос о возврате денег - положила трубку. на дальнейшие завонки не отвечала и в последствии поставила мой телефон в черный список.Очень жалею, что не прочитал раньше отзывы про этот магазин. в подавляющем большинстве положительных отзывов(думаю, сами о себе положительно пишут) проскакивают негативные отзывы реальных покупателей, как я.

Отзыв от Ирины

Гость Опубликовано 26.09.2017

Отзыв от Ирины я уже неоднократно скопированный видел на других сайтах, похоже таким образом хозяева магазина закрывают отрицательные отзывы о себе!!!

лохотрон и неадекваты !!!!

Дмитрий г.Сургут Опубликовано 16.09.2017

сделал заказ, перезвонили, все ок - оплатил... и началось самое интересное... этой сети нет - заменим на другую... я- вы же говорили все есть...!!!! они - водитель поехал за товаром а его не оказалось.... далее...вы же говорили отправим любой транспортной компанией..просил ДЛ... а мы туда можем поехать только через 2 недели.... доплатите - и завтра отвезем.... ок - соглашаюсь на любую... звоню еще через 5 дней (и пару раз писал - тишина) - как с отгрузкой ?... может хоть квитанцию сбросите... и... БИНГО - ответ - вы меня отвлекаете от работы - не мешайте...отправим.... ждите....написал даже на яндекс - где их платная реклама, яндекс ответил - "я не я и лошадь не моя" все вопросы в суд.... с одной стороны понятно - яндекс на этом и живет, хотя понял - отзывов негативных об этом магазине - и так хватает... сам не глянул сначала.... доверял яндексу....огромный привет пану рыболову и неадекватной татьяне !!!

хуже некуда

Гость Опубликовано 14.09.2017

12 сентября 2017г. сделал заказ через корзину в рыболовном интернет-магазине Панрыболов (две сушилки для рыбы), перезвонили быстро и сообщили что за товаром можно приехать завтра (13 сентября 2017г. до 16:00), в этом месте делаю акцент , что больше ни о чем не предупредили!!! (если что у меня сохранена запись телефонного разговора). 13.09.2017г. не смог приехать за товаром, просто не успел((, приехал примерно в 11:00 14.09.2017г. Вот теперь самое интересное: )) , у стойки меня оповещают, что я должен был приехать вчера, т.е. 13.09.2017г. , и так как я не приехал за товаром, то они утром одну сушилку продали!!!??? , я поинтересовался как же так (обычно в интернет магазинах в пунктах выдачи товара при условии самовывоза - товар находиться до 3 дней!!!), тон разговора продавщицы/хозяйки офиса выдачи товара поменялся!!!, я получил ответ: что у них это не склад и надо было вовремя приезжать, мне было предложено приобрести только только одну сушилку. я соглашаюсь (но как честный и уважающий себя человек предупреждаю, что оставлю соответствующий отзыв о них в интернете!!!!) , на что получаю ответ: ТОГДА Я ВАМ ВООБЩЕ НИ ЧЕГО НЕ ПРОДАМ!!!, на мои доводы что они нарушают Закон о защите прав потребителей, получаю ответ: что они являются частным бизнесом и...

магазин не подвел

Алексей Опубликовано 28.09.2018

Хочу и я оставить свой отзыв о сотрудничестве с этим магазином. Рыбалкой увлекаюсь довольно давно и считаю себя человеком разбирающимся во всех тонкостях этого хобби. Неудивительно, что снастей и различных приспособлений у меня дома собралось немало, но инвентарь постоянно требует обновления. Долго искал магазин с качественной продукцией, проверенной доставкой и адекватными ценами, и сайт ПанРыболов мне посоветовал товарищ на рыбалке. Может у кого и был негативный опыт работы с данным магазином, но здесь я уже сделал три заказа и все пришли во время. Да и качеством товара я остался доволен. Мне не совсем нравиться интерфейс сайта, как по мне, не удобно для пользователя, но заказ сделать максимально просто. Теперь частенько заглядываю в раздел акций и хитов продаж, дабы не пропустить последние новинки и удивить друзей.

Гена Опубликовано 19.09.2018

Чтобы отдохнуть от работы, развеяться, встретиться с друзьями/единомышленниками всегда выбираюсь на рыбалку. К этому занятию пристрастие у меня было давно, но периодически забрасывал рыбалку в разные периоды жизни, а вот теперь снова решил вспомнить это хобби. Кое-что у меня конечно осталось от прежних времен, но по современным меркам это просто хлам, теперь столько выпустили модных приспособлений, что моя древняя удочка только рассмешит профессионального рыбака. Поэтому по совету друга заглянул в магазин "ПанРыболов", где он сам делает покупки. Тут конечно глаза разбежались! Хотелось сразу столько всего купить, но решил пока остановиться на самом основном, оформить заказ и проверить магазин на надежность, дабы потом локти не кусать. Но мои сомнения быстро развеялись, заказ оформил в пару кликов, уточнили с менеджером детали заказа и доставки и весь мой заказ был у меня всего через пару дней. Качество товара меня тоже порадовало, надежное, теперь буду опробовать инвентарь на деле:)

Юля Опубликовано 18.09.2018

Муж у меня заядлый рыболов и меня поймет только такая же жена рыболова:) Самым лучшим подарком для него всегда были различные приспособления для любимого хобби - удочки, крючки, одежда и много чего другого, в чем я абсолютно не разбираюсь. Но мне так хотелось сделать мужу подарок на день рождение, что я сама решилась оформить заказ на сайте ПанРыболов, где он периодически что-то заказывает. Поскольку я профан в этом деле, мне отлично помог менеджер магазина и я выбрала ящик для зимней рыбалки, на который он давно заглядывался. Благо доставка была быстрая и я успела порадовать своего любимого подарком как раз на день рождение, спасибо магазину за такую оперативность!

Отличный магазин

Гость Опубликовано 29.08.2018

Отличный магазин товаров для рыбалки! На сайте магазина ПанРыболов можно найти практически все, что необходимо для этого дела. Сам уже не раз делал покупки, часто попадал на выгодные акции, поэтому могу рекомендовать ПанРыболов всем любителям рыбалки. В плане качества, цен и доставки он всегда на высоте.