Отзывы о Отель Южный

› ›

1 5

1 отзыв / 497 просмотров

Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам

Гость Опубликовано 18.04.2018

Ужасный сервис и хамское отношение к клиентам , за 2 недели до заезда забронировала номер, оставила предоплату, предупредила что приеду в 6 утра. По приезду оказалось, что номер занят, и до 12 дня не освободится. За отдельную плату (!) предоставили номер эконом, взяли плату за половину суток, хотя по факту я там должна была быть с 6 до 12. В номере стоял ужасный запах чего-то протухшего, и это при открытой двери на балкон, на стенах пятна от грязных рук, на потолке (!) следы кроссовок. В душе плесень по углам, горячая вода пошла минут через 10. Никому не советую это заведение.