Полный отстой

Аноним Опубликовано 05.06.2021

Заказал душевую стойку. четыре дня ни ответа ни привета, лохотрон какойто, пока сам не позвонил, оказывается товара нет в наличии, в личном кабинете никакой информации об отсутствии товара. Или мошенники или работать не хотят, хорошо сразу товар не оплатил.

Отвратительное отношение

Татьяна Опубликовано 05.09.2019

Что же я не читала до заказа отзывы) В итоге сделала заказ, комплектом предложенным на сайте. И как оказалось в последствии, этот комплект не верно был составлен, раковина не подходит к тумбе по размеру. Оставшиеся товары в заказе хорошего качества, к ним претензий нет. Претензия к магазину и менеджерам:1. Оформляют доставку без ведома заказчика. в корзине - бесплатно. При получении товара - 500.2. Заявляешь на обмен, они соглашаются, через 2,5 недели привозят тот же самый товар ( хоят ты 10 раз писал/звонил/обговаривал с ними детали).3. После такого обмена, естественно, пишешь заявление на возврат денег. Но вот беда, машина сломалась, которая возврат должна была забрать..Одним словом, ужас какой то. И сумма то плевая, но вот раздражают страшно отношением. Никому не советую. А в августе, я смотрю, у них вообще, беда пошла..

Взяли деньги - заказ 45021 и не доставили товар

Жанна Опубликовано 03.09.2019

За 3(!) три недели так и не смогли доставить оплаченный товар. Кормили завтраками, рассказывали увлекательные истории о том, что у них "уволился водитель" и пр. детский лепет. Иногда просто не отвечали, либо обещали, что "по вашей проблеме с вами свяжется менеджер", и...ничего. В итоге из-за отсутствия товара, который не привезла Нир-Ванна, я попала на неустойку за простой по договору с отделочниками. Так как чтобы продолжать работы нужен заказанный мной в Нир-Ванне товар. Подозреваю мошенничество, если вопрос в ближайшее время не решится буду обращаться в правоохранительные органы, писать жалобу в Роспотребнадзор, и подавать в суд. Товар не дешевый, и беспроцентно кредитовать Нир-Ванну и платить из-за них штрафы по договору за простой отделочников я как-то не планировала. Надо было конечно отзывы о магазине почитать перед тем как заказывать что-то у этой организации. Таких как я потерпевших много оказывается.

Отвратительная компания

Марина Опубликовано 28.08.2019

Отвратительная компания, мне до сих пор не привезли душевую, жду второй месяц, аванс заплачен, кормят завтраками, то машина сломалась, то с браком все пришло, на них надо подавать прокуратуру, по факту мошенничество, чем я и займусь, пойду по всем инстанциям, этот шараж монтаж надо прикрыть! Видимо берут предоплату, а товар не доставляют, дозвониться не возможно трубку не берут и не перезванивают сами, никто жаде о тебе и о твоей доставке и не вспомнит. Все что написано хорошее это фейк, сами сидят пишут, а по факту нервотрепка одна и выброшенные на ветер деньги которые никто никогда тебе не вернет, держитесь подальше от этой конторы!

Деньги возвращать не хотят

Влад Опубликовано 15.08.2019

27.07.2019сделали заказ. Несмотря на декларацию об оплате по факту доставки, менеджер магазина "Нир-Ванна" запросил предоплату. Сделали предоплату 29.07.2019. Доставка согласована на 07.08.2019. 07.08.2019 выясняется, что доставки не будет по причине того, что товара просто нет. Переносится доставка на 15.08.2019. 15.08.2019 доставки нет. Снова рассказывают сказки про поломанные машины под Рязанью. Потом рассказывают сказку про поломку машины под Сызранью и обещают доставку 16.08.2019. Очень похоже на мелкоуголовный развод. Так шпана поступает. Деньги возвращать не хотят. Товар не везут. Буду писать на них заявление.

Благодарность за профессионализм работников кампании

Гость Опубликовано 25.10.2017

Хочу выразить благодарность работникам интернет магазина nir-vanna за профессионализм, отзывчивость и просто умение качественно выполнять свою работу. В данном магазине заказывала душевую кабину Timo и раковину, устанавливающуюся над стиральной машиной. Не смотря на то, что проживаю за 700 километров от Москвы, заказ был доставлен вовремя, очень хорошо упакован ( на упаковке не было ни одной потертости или вмятины), да и просто отличного качества. Установщик кабины сказал, что за всю свою работу он не сталкивался с такой сантехникой, где бы все так идеально стыковалось и не надо было ничего подгонять. Поэтому, во-первых огромное СПАСИБО, во-вторых, РЕКОМЕНДУЮ этот магазин, и ассортимент и цены и работа в целом коллектива магазина вас приятно удивят!