Интернет-магазины

Магазин фотообоев №1 в России

1
1 отзыв
775 просмотров
Хуже сервиса и качества работы я еще не видела При заказе менеджер утверждала, что обои клеить надо встык и брать точно по размеру стены.Получила обои, чек служба доставки не выдала.Рисунок не сложился, и уже другой менеджер говорила, что надо клеить исключительно внахлест.Т. к. Рисунок не собрался во едино никаким из способов, обратилась с претензией. 4 рабочих дня (такой срок мне назвали) ждала ответ - молчание. Только после очередного звонка получила гениальный ответ "Добрый день! Менеджер все верно сказала, обои клеятся встык, но для этого нужно с каждой стороны подрезать по 0.5см. - 1 см"Никакой информации о том, что обои будут требовать доработки, на сайте нет и менеджеры об этом не предупреждают. Естественно, что рисунок не сложился и так.Далее мне предложили распечатать на другом материале. И после моего отказа и просьбы оформить возврат - перестали выходить на связь.

Магия вкуса

5
1 отзыв
1048 просмотров
Как замечательно, что есть такой интернет-магазин продуктов, как "Магия вкуса"! Услугами данного магазина я начала пользоваться когда со мной случилась беда - я сломала ногу, и лежала постоянно дома. Чтобы не напрягать лишний раз своих родственников и друзей, я стала заказывать еду в "Магии вкуса". Хочу отметить отличный сервис, качество поставляемых продуктов. Доставка всегда была вовремя. Сейчас даже будучи здоровой также пользуюсь услугами данного магазина, это намного удобнее, чем тащиться с огромными пакетами из супермаркета, тем более что плата за доставку можно сказать смешная - всего 99 рублей! Мои родители теперь тоже себе заказывают тут продукты, я им посоветовала, во-первых и здоровье свое драгоценное берегут, а во-вторых получают всегда качественные и свежие продукты! Спасибо "Магии вкуса"!

Мамино.рф

3
2 отзыва
1607 просмотров
в декабре 2014 года оформили заказ на сайте. Доставка была осуществлена на следующий день после регистрации заказа. На этом положительные моменты от общения с сотрудниками магазина были исчерпаны. Состав заказа не соответствовал по позициям, взяли дополнительную сумму денег за доставку заказа, хотя по условиям доставки и сумме заказа доплата не требовалась. К сожалению, все позиции я не проверила при получении заказа. Обнаружив несоответствия , отправила письмо с подробным описание проблемы и сканами подтверждающих документов на электронную почту, адрес которой указан на сайте. К сожалению, ответа не получила. В связи с этим позвонила по указанному телефону. Сотрудница, выяснив в чем суть проблемы, стала общаться на повышенных тонах, заявила, что у нее нет времени просматривать почту и за комплектацию заказа она не отвечает. А по вопросу бесплатной доставки дала понять, что это проблема покупателя. Достаточно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов. Впервые столкнулась с подобным хамством и непрофессионализмом сотрудников. Возможно, проблема не в деятельности всех сотрудников, а конкретного человека, который наносит вред репутации всего магазина. Ни слов извинения, ни путей решения проблемы не было предложено. Да, у меня был небольшой заказ. А, если Вы решите оформить заказ на значительную сумму? И возникнут проблемы? Решения Их Вы не найдете. Подумайте, когда будете оформлять заказ!
Показано с 1601 по 1625 из 1775 (всего 71 страниц)