Не так давно решил купить для дома скамью, по цене подходящей оказалась одна из моделей Iron King. Менеджер помог определиться с выбором, ответил на интересующие вопросы и в целом был вежлив. Единственное, что огорчило, - выбор цветов, который оказался довольно скудным, желаемого цвета не было.
Достоинства:
Менеджер проконсультировал и помог определиться с выбором
Модель соответствует описанию
Недостатки:
Не было желаемой расцветки
"Шикарные" грифы Iron King
Александр Опубликовано 13.04.2019
"Шикарные" грифы Iron King
Достоинства:
Гриф погнулся. Какие могут быть плюсы.
Недостатки:
Тренируюсь в зале на северо-западе, г. Челябинска ФК "Х-ПРАЙД". Решил в очередной раз позаниматься, взял гриф, а он кривой. Подошел к руководству зала, чтобы понять не показалось ли). Мне объяснили, что фирма
Iron King пообещала нагрузку до 226 кг. В итоге повесили 180 и гриф погнулся.
Я был удивлен, что известная фирма делает оборудование низкого качества.И явно нужно теперь задумываться, стоит ли использовать и безопасно тренироваться с таким "качественным" грифом? Очень много вопросов к производителям.
Интернет-магазин ironking.ru - оф. магазин бренда Iron King (Титан)
Oxyd Опубликовано 31.08.2018
Пообщавшись со многими магазинами на тему покупки спортинвентаря, решил написать о 3-х самых худших (в разных отзывах) в плане обслуживания клиентов. Возможно, мои отзывы будут кому-то полезны, а в идеале, повлияют на качество обслуживания клиентов в этих самых магазинах.Отзыв по качеству обслуживания клиента и отношения к нему в интернет-магазине ironking.ru, который является официальным представителем бренда Iron King (а также, Титан и Shigir).Я хотел купить 3 вида грифов для штанги в интернет-магазине ironking.ru. Но, после общения с менеджерами в чате, отпало какое-либо желание сотрудничать с этим магазином и их брендами. Менеджеры вели себя безразлично, непрофессионально (если можно так сказать) и не хотели делать ту работу, за которую получают зарплату.Пояснение. Я задавал вопросы не из разряда фантастики, а самые стандартные, которые были важны для меня при выборе грифов и которые были в открытом доступе написаны напротив каждого грифа у их конкурента на сайте и в прайс-листе, в отличии от малоинформативного сайта ironking.ru.Я пишу, в первую очередь, не про проблему выбора грифов и недостаток информации по ним у данного магазина, а про отношение, в данном случае, нескольких менеджеров ко мне, как к клиенту. Если бы оно было нормальное, то и отзыва бы не было и интересующую информацию я бы получил, а если бы...
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Менеджеры не заинтересованы в помощи клиенту и всячески это демонстрируют.
Менеджерам безразлично здоровье клиента (100 кг и 180 кг, слишком большая разница) и то, к каким последствиям могут привести их ответы.
Менеджеры вообще не владеют никакой информацией, кроме, как той - какие бренды они представляют в своём Отделе продаж.
Менеджеры не способны узнать ответы на простые вопросы на самом заводе, если сами не владеют информацией. Также, неоднократные просьбы клиента сделать это - не приносят никакого результата.
Менеджерам приходится напоминать по 3-5 раз о том, что просил ранее узнать на заводе и прислать на электронную почту, но даже такие напоминания, по сути, ни к чему не приводят.
Менеджеры не предоставляют контакты людей (например, представителей на заводе), которые могли бы ответить на задаваемые вопросы, но и сами не дают ответов на них.
Менеджеры игнорируют отзывы клиентов, которые не довольны их отношением и подходом к ним, следовательно, не меняют своё отношение к клиентам.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Атлетическая скамья
"Шикарные" грифы Iron King
Интернет-магазин ironking.ru - оф. магазин бренда Iron King (Титан)