Вымогательство денег курьером, срыв заказа

Гость Опубликовано 12.11.2018

Хуже сервиса я еще не встречала!Ожидаю заказ - звонит курьер.Анонсированной безналичной оплаты у него нет, ок, уточняю, будет ли сдача с 2000 рублей (заказ 835 рублей)Курьер говорит, что найдет 1000.Получается, ему надо подарить 165 рублей.Отвечаю, что хочу получить свою сдачу.Нет сдачи, отдам только 1000.Пять минут объясняю, что не хочу дарить ему деньги - ок, не хотите, как хотите, заказ перенесем.ЭТО ЧТО, ВЫМОГАТЕЛЬСТВО?Мне нужен заказ сегодня - у ребенка занятия, завтра книга уже не нужна, мы уедем.ЭТО ЧТО ЗА СЕРВИС?Это что за отношение к клиентам?Служба поддержки не реагирует - пишите жалобы. Заглянула в этот раздел сайта - оказывается, мой случай не уникальный.Подробнее: https://www.labirint.ru/guestbook/

Ужасный магазин! Больше ни когда не буду там заказывать!

Юлия Опубликовано 19.01.2017

Сделал заказ 27.12 подарки деткам хотела сделать, 29.12 сообщили, что одной позиции нет, решили сделать доставку без нее. Но 30.12 выяснилось что уже нет и книги в подарок, который я выбрала. Ну и конечно до нового года подарки я получить не успею. 16.01 решила попытаться во второй раз и сделала новый заказ. 19.01 доставил курьер 5 книг, каждая запакована в пленку и все скреплены скотчем. Курьеру написала 2ой этаж, но он ждал внизу. Распаковывать и рассматривать на лестнице было не реально. Курьер вот ваши 5 книг можете посчитать, но что необходимо проверить их целостность при нем и т.п. не предупредил. На сайте или при оформлении заказа такой информации тоже нет, вообще нет раздела «возврат товара». При вскрытии упаковки, которая не была нарушена оказалось, что 1 из позиций «Альбом для монет» с браком, отколот правый верхний угол, какие-то разводы, так еще и не совпадает с фото на сайте: коричневый, а не синий и надпись другая! Мне было принципиально, чтоб надпись была на английском, т.к. это подарок племяннику в Австралию. Спустя 5 мин. после получения заказа я позвонила в лабиринт, где мне сказали, что надо было смотреть при курьере. Больше ни когда не буду ни чего заказывать в этом магазине и...

Доставка

Светлана Опубликовано 22.09.2016

Раньше был лабиринт шикарный, отличный выбор, почти низкие цены, доставка быстрая. Сейчас набрали всяких Рашидов, Саидов. Сутками не привозят книги. Из извинений только лишь - ой, мы загружены, бла бла бла. Хватит врать! Наэкономили со своей доставкой. Ненавижу теперь вас!

labirint магазин книг

Гость Опубликовано 21.07.2016

ужасная служба доставки в г.Тюмени, перепутала телефоны и курьер приехал, когда меня дома не было, поэтому начальник этой службы отказался доставлять товар, предлагая "разобраться", в пункт самовывоза рядом с домом тоже отказался доставить товар, разговаривал вызывающе наглым тоном. Спасибо огромное, у ozona появился новый благодарный курьер)))) А заказ пришлось отменить, такая вот курьерская служба и никто за это ответственности не несет.

Все прекрасно, но цены высокие

Гость Опубликовано 21.07.2016

Очень удобный поиск, огромный выбор книг и что самое важное - это фото и отзывы реальных покупателей. По ним очень просто сориентироваться и понять нравится тебе данная книга или нет. Минус один - высокие цены, выгодно покупать только когда скидки не менее 25%, но иногда и с 30%ой скидкой цена выше, чем в Ашане, например.

Любимый магазин

Anna Опубликовано 16.03.2019

Мой любимый магазин! Огромнейший выбор, приятные скидки, бесплатная доставка! Что еще нужно книголюбу?!Пару раз были немного потертые края у книжек, но я давно простила)))

Мне нравится!

Юлия Опубликовано 10.01.2017

Много раз заказывала в Лабиринте, и всегда все устраивало.Доставка вовремя, предварительно позвонят. И у нас в городе очень приятный импазантный курьер)А еще всегда сюрпризы в виде закладочек. В общем, каждый заказ у нас как праздник)

Книжный магазин Лабиринт

Миша Опубликовано 21.07.2016

В книжном магазине Лабиринт постоянно заказываю себе новые книги. Все зависит от того какой сейчас период в жизни. Бывает хочется почитать классику, даже ту, которую в школе ленился читать, а теперь интересно. А бывает так, что нужно купить учебник по программированию. И в том, и в том случаях мне помогает книжный магазин Лабиринт. Я заказываю в интернете не выходя из дома. Прямо на сайте нахожу то, что мне нужно и покупаю с доставкой домой. Прелесть!