Добрый день!Не рекомендую обращаться в этот магазин ни при каком раскладе. У них даже контент ворованый.... Обслуживание нулевое, общение ужасное, в итоге купили в другом магазине, где умеют работать.
Отсутствует обслуживание
Oxyd Опубликовано 04.10.2018
В данном магазине отсутствует обслуживание и нормальное отношение к клиенту, менеджер в чате не выполняет свою работу, а руководитель отдела продаж магазина даже не попытался урегулировать возникший конфликт.Магазин, в котором менеджер обещает прислать тех. характеристики на продаваемый товар и не выполняет обещание в назначенный ей же день. Да и по прошествии недели, я так и не получил никакого ответа. Как можно что-то купить, не зная реальных характеристик товара?..На напоминание об этом (через несколько дней), менеджер написала: «ответят менеджеры в порядке очереди», но, на мои последующие вопросы, я получил, только игнорирование от данного менеджера.Когда же я задал вопрос: «Вы не заинтересованы в клиентах или почему Вы игнорируете меня?», то менеджер сразу отключила онлайн-чат на сайте.Также, менеджер никак не отреагировала, когда я написал (позже, когда чат наконец снова включили): «Ваше безразличие ко мне и отсутствие обслуживания меня, как клиента, замотивировало меня написать отзывы о вашем магазине на сайтах отзывов и в соц. сетях, раз у Вас нет желания общаться со мной и выполнять свою работу.».Данный отзыв, я сначала отправил в этот интернет-магазин, на что получил ответ от руководителя отделом продаж магазина (так было написано в письме) с вопросом «… какие именно тех характеристики вам не прислали?» и «…в какой день вы общались...
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Кошмарный ужас
Отсутствует обслуживание