Обманщики и хамы

Гость Опубликовано 09.12.2016

Родственники в Штатах решили сделать подарок своим друзьям и купить самовар в этом магазине. Когда магазинвыставлял счет, то была договоренность что товар будет отправлен компанией СДЭК. Но в результате отправили почтой России и поставили перед фактом, с формулировкой "слишком много бумаг заполнять" для отправки СДЭК. Кроме тонкой бумаги между предметами (поднос, труба, самовар) ничего проложено не было, коробка обычная. По приходу посылки было обнаружено, что на всех предметах вмятины, а самовар придавленный сверху, получил вмятину-складку у основания, и теперь заваливается на один бок. При попытке вернуть бракованный товар сразу стало ясно, что это бесполезно. Самое удивительное, что руководство даже не захотело извиниться: "Это не наша вина, жалуйтесь в почту России." А кто принимал решение отправлять почтой России, так как бумаги не захотел оформлять? Также нам заявили, что якобы мы оскорбили их сотрудницу по телефону и у них есть запись этого, что является ПОЛНОЙ ЛОЖЬЮ.Сотрудники магазина совершенно неспособны отвечать за свои решения и поступки, клевещут на клиентов, хамят и не способны даже просто на элементарную вежливость.В итоге, мы пишем сейчас жалобу в Роспотребнадзор. Все фотографии и документы будут приложены.

Хороший магазин

Максим Опубликовано 13.11.2022

Магазин нам очень понравился. Выбирали самовар всей семьёй, огромный ассортимент разнообразного товара. Доступные цены нас тоже порадовали, обслужили оперативно расплатились удобным способом с карты. Доставили товар в указанный срок в лучшем виде. Упакован в надёжной упаковке, функционирует великолепно. Теперь собираемся по вечерам у самовара всей нашей дружной семье. Душевно беседуем. Спасибо за теплую атмосферу в нашем доме вашему интернет магазину. Продукция замечательная, будем рекомендовать всем нашим друзьям и знакомым.

Супер магазин!

Евгений Опубликовано 24.10.2022

Супер магазин, здесь я купил себе и в подарок два самовара, качество отличное. Цены хорошие, ассортимент товаров большой, есть из чего выбрать, консультанты вежливые, помогают, если необходимо. Доставка работает быстро, все аккуратно упаковано, спасибо!

интернет-магазин

Опубликовано 26.02.2016

Хороший интернет-магазин "Мир Самоваров". У них еще и три магазина в Санкт-Петербурге. Приехал к ним за самоваром, а оказалось что у них еще много всего интересного. Там есть тандыры и даже самогонные аппараты. Все теперь я там постоянный клиент. Мне понравился этот магазин, да и обслуживание на высоте.