Редкий бардак и безалаберность

Гость Опубликовано 21.05.2018

Заказ сделали 13 мая. Доставка, по согласованию с оператором магазина, была назначена на 15 мая. Но заказ не привезли, потому что оказалось, что не было в наличии одной книги, хотя мы дома прождали до 17 часов курьера. Сказали ожидать поступления на склад. 16 мая книга появилась, заказ назначили на 17 мая. Мы прождали курьера до 22 часов, но курьер не приехал и не позвонил. Написала письмо, 18 мая никто не звонил из магазина, я начала сама звонить в магазин по доставке, наконец, курьер позвонил и явно пьяным голосом сообщил, что он на даче, все-таки пообещал привезти вечером, вечером опять пропал, до него не мог дозвониться даже его начальник транспортного отдела, перенесли доставку на третий день. И вдруг в одиннадцатом часу ночи привезли заказ. Думали, что эта эпопея наконец закончилась. Но посмотрев на книги, я обнаружила, что в моем заказе стояла книга "Ноутбук" 6-е издание (№11794394), а привезли 5-е издание устаревшее (№10698185), которое мне не подходит и значительно дешевле к тому же, чем то, которое я заказала и оплатила. Т.е. еще и неправильно скомплектовали заказ, взяв с меня лишние деньги. Решение вопроса о замене книги на ту, которую я заказала, отложили на три дня. Вернуть деньги и сдать неправильно скомплектованную книгу...