Только правдивые отзывы
Поиск по сайту
Написать отзыв

Египет

Египет

Египет

4
26 отзывов
8100 просмотров
Нефер турс . Не связывайтесь ! Это принимающая сторона – просто ад. Отдых с 16-е по 28 апреля в отель Марина шарм. К отелю Претензий ноль. К Нефер турс миллион ! Прилетели, в трансфер сажать не хотели, потому что нас не было в списках. Показывая всем ваучеры, как-то согласились довести до отеля. Разместили. Буквально тут же вызывают с ресепшена, говоря - 25 апреля вы обязаны освободить номер , дальнейшей оплаты у вас нет . Мы стоим в шоке, поскольку на ваучера и везде указано, что самолёт у нас 28-го и полностью оплата есть. Им документы всё равно. Начинаем связываться с менеджерами в России, которые нам ладят – всё оплачено. Все в порядке. Не переживайте, никто вас не выселит . На всякий случай звоним на горячую линию Нефер , просит документы, скидываем, оплату подтверждают. На ресепшене через пару дней говорят ту же информацию – 25-го выселим. Пытаемся найти гида – он уверяет, что всё в порядке. Сами нервничаем и ночами толком не спим. Как-то страшно, что могут выкинуть из отеля. Наступает 25 апреля . Идем на пляж , к обеду возвращаемся - бинго , карточки в номер заблокированы. Вещи там , сами все в соли . Идем на ресепшен . Информация та же - не оплачено . Названием в Россию, названием в горячую линию нефер - все ладят - оплачено . В итоге нас в номер не пускают . Миллион звонков , через час только нам показывают - что мол можете идти в номер . Выдохнули . Самолет сегодня ночью 28 апреля . За сутки вывешивают списки на трансфер . Нас в списках нет . Идем на ресепшен - говорят - так ваших данных нигде нет . Да как так то !!!! В итоге опять куча звонков в Россию, горячая линия Нефер вечером трубки уже не берет . Звоним в авиакомпанию хотя бы узнать - оплачены ли билеты на самолет ???? А то может и не улетим …. Авиакомпания перезванивает и подтверждает , что билеты и трансферы оплачены, что партнёр подтверждает, что есть в списках. Но по итогам в списках нигде нет! Отдых испорчен. Сплошная нервотрепка. Кто там что решает и где себе какие ставит галочки, что всё решено, но при этом не с отелем связаться нормально не могут, ни трансфер обеспечить не могут, не решить вопросы никакие не могут.
Алеся 27.04.2025
Показано с 1 по 1 из 1 (всего 1 страниц)